Avis et détails du produit de D4H

Dans notre système de santé, nous ne pourrions pas être plus impressionnés par la suite de gestion des incidents D4H. Dès le début, le processus de mise en œuvre a été sans faille, grâce à leur service client impeccable. L'expertise de l'équipe a assuré que notre transition vers la plateforme soit fluide et efficace, dépassant nos attentes à chaque étape.

L'une des caractéristiques remarquables de D4H est la personnalisation remarquable du logiciel. Que ce soit pour ajuster des formulaires, mettre à jour des tableaux de statut ou créer des flux de travail personnalisés, la capacité de faire des changements en temps réel a révolutionné nos opérations. Malgré ses fonctionnalités puissantes, la plateforme est incroyablement facile à prendre en main, même pour le nouveau personnel qui n'a jamais utilisé une suite de gestion d'incidents ou d'événements critiques en ligne auparavant. Le temps de formation a été minimal, et l'interface intuitive permet aux membres de l'équipe de se lancer directement dans la gestion des incidents avec confiance.

Au-delà de son utilisation principale dans la gestion des incidents, notre personnel a été ravi de la polyvalence de la suite. Nous l'avons réutilisée pour des enquêtes réglementaires, des réunions de sécurité et pour assurer la conformité avec les normes d'organisation à haute fiabilité de l'État dans le domaine de la santé. La flexibilité offerte par D4H en fait un outil précieux dans de nombreux aspects de nos opérations.

Dans l'ensemble, nous ne pourrions pas être plus satisfaits de la suite de gestion des incidents D4H. Elle est devenue une partie indispensable de notre flux de travail, améliorant nos capacités de gestion des incidents tout en renforçant nos processus organisationnels plus larges. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que notre expérience avec la suite de gestion des incidents D4H ait été extrêmement positive, il y a quelques domaines mineurs qui pourraient être améliorés. Cela dit, il convient de noter que la plupart des suggestions ou changements que nous avons proposés ont déjà été reconnus par l'équipe D4H et sont soit dans leur flux de développement, soit prévus pour de futures mises à jour. Leur réactivité aux retours est vraiment louable.

Pour les quelques fonctionnalités dont nous avons besoin immédiatement, nous avons réussi à trouver des solutions de contournement efficaces, mais il serait idéal de les intégrer nativement dans le système. L'équipe a été proactive en fournissant des solutions et en s'assurant que nos besoins sont satisfaits en attendant les mises à jour.

Dans l'ensemble, ce sont de petites considérations dans le grand schéma des choses, et nous apprécions le fait que D4H évolue et s'adapte continuellement aux retours des utilisateurs. Nous sommes confiants que la plateforme continuera à s'améliorer à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une des choses que je trouve les plus importantes pour nous est la facilité de mettre à jour un incident/événement spécifique pour capturer et rapporter différentes informations, en fonction des besoins du commandant d'incident ou de l'autorité compétente. Avoir un accès local pour mettre à jour cela à la volée est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les paramètres de sécurité du produit Team Manager sont génériques et ne peuvent pas être personnalisés en fonction de la position d'un utilisateur. C'est une fonctionnalité de sécurité que nous avons demandée et on nous a dit qu'elle est en cours de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans ce logiciel, c'est la façon dont il simplifie la coordination en temps réel lors des urgences. Il a la capacité de suivre les incidents et de surveiller l'équipement en un seul endroit. Aide vraiment à tout garder organisé et efficace. De plus, nous aimons son interface conviviale car elle permet à tout le monde de rester connecté facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas à propos de D4H est que certaines de ses fonctionnalités avancées ont encore une certaine courbe d'apprentissage. Il faut du temps pour tout comprendre, surtout pour les nouveaux utilisateurs qui ne sont pas férus de technologie comme moi. De plus, la dépendance à la connectivité Internet devient parfois un problème, notamment dans les zones éloignées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I've had the opportunity to use D4H Incident Management for our organization's emergency response needs, and I can confidently say it's been a game-changer.

From the start, the user interface is intuitive and easy to navigate, making it simple for our team to get up to speed quickly. The comprehensive features allow us to manage incidents effectively—from real-time situation reporting to detailed resource tracking. The ability to customize forms and workflows tailored to our specific needs has streamlined our processes significantly.

One of the standout features is the seamless integration with other tools we already use such as GIS layers. This has helped us centralize our operations and improve communication across teams. The mobile app is also useful enabling our responders to access critical information and report incidents on the go.

Moreover, the support from the D4H team has been exceptional. They are always ready to assist with any questions and provide training resources that have been incredibly helpful.

Overall, D4H Incident Management has enhanced our incident response capabilities and given us peace of mind knowing we have a reliable system in place. I highly recommend it to any organization looking to improve their emergency management processes! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One feature which I hear in in the pipeline is to have "Public Surveys" Once that get release it will be the perfect software, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As Director of Emergency Management and Preparedness for a healthcare system, I am pleased with the implementation of D4H, which has significantly enhanced not only our emergency management processes but also our daily operations. The platform has improved real-time incident management, allowing for better tracking, resource allocation, and communication during critical events.

Beyond emergencies, D4H will be used for regulatory surveys, daily operations, High Reliability Organization (HRO) safety huddles, and evaluations, making it a versatile tool across various departmental functionality used daily. Transitioning to D4H has streamlined our operations by replacing paper-based systems, improving compliance with internal and regulatory standards, and enabling more accurate reporting for audits. Team coordination will be strengthened as D4H centralizes communication and assigns tasks clearly, particularly within our Incident Management Team (IMT). Overall, D4H has been a valuable asset in optimizing the safety and efficiency of our organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While D4H has brought numerous benefits to our healthcare system, there are a few areas that could be improved.

One of the challenges we've encountered is the initial learning curve, especially for staff who are less familiar with digital platforms, would be a more structured and ongoing training could help ease this transition.

Finally, although the platform integrates well with other systems, expanding its integration capabilities with more of our existing tools could further enhance its efficiency. These are areas where I hope to see future updates from D4H to better meet our evolving needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation. D4H contient beaucoup d'informations et la facilité d'accès à celles-ci est phénoménale. C'est le package le plus facile avec lequel j'ai jamais travaillé. À cela s'ajoute le fait que le support client est très bon avec des problèmes résolus en très peu de temps. C'est toujours un énorme point positif pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les gens ajoutent des rappels pour que je termine les tâches ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-la page web, le tableau de bord a une interface épurée qui est facile à lire et à naviguer

-les marqueurs de disponibilité rouge, jaune et vert sont simples et clairs à lire

-le système de notification est lié à notre email et à nos téléphones, garantissant que nous ne manquons pas de communication d'urgence critique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- l'application n'est pas la meilleure. Par exemple, le tableau de bord de l'application n'a pas la moitié des informations que la page web contient. Pouvoir utiliser l'application plus efficacement sur le terrain serait bénéfique.

- J'aimerais voir des améliorations apportées à la fonctionnalité de chat/SMS. Actuellement, les messages de chat sont créés et livrés comme des e-mails. Quelque chose de plus agile et rapide comme WhatsApp ou Signal serait mieux à mon avis.

- Je ne déteste pas cela en soi, mais je pense que vous devriez pouvoir personnaliser l'application pour vous envoyer des notifications push lorsque certains types d'informations sont mis à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The excellent mechanism of D4H allows the university to uniformly log incidents in a rather centralised manner while giving access to real-time data and detailed reports to help implement preventive measures. Communication with D4H has become very easy, concerned parties can be informed promptly. The system has proved highly beneficial during audits and showcased university's commitment towards safety and risk management. The system has very user friendly interface with customisable alerts and notifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While the basic interface is very user friendly, the advanced features are a little difficult and additional training is required for the users to utilise the platform to its full capabilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D4h has provided a user-friendly and customizable solution for our emergency operations center. Their staff was friendly and open to our way of operating and adaptable when we requested a change to the contract for their program. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

May be difficult to add users in an emergency. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La polyvalence du logiciel seule avec les merveilleux employés avec lesquels nous avons travaillé jusqu'à présent. Robin, Marie et Billy ont été exceptionnels. Ils nous ont fourni le meilleur service client imaginable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas. La façon dont cela se passe, je ne peux imaginer quelque chose que je n'aimerais pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.