Meilleures alternatives à Cybersource les mieux notées
Multiple search functions for verification and refund processing. Storage of old billing information that is still easy to find and verify for account security. Ability to find rejected transactions. Ability to block payments from specific sources.
Security for private billing information. Agents can look up accounts without accessing higher tier billing information or client billing information.
Simple, no hassle, search tools that are easy to train new agents to use.
Information is displayed clearly and easily to locate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Layout is a bit small to read on the screen. An update to the display of information would be fantastic. Improvements to fraud flagging. Unable to search using multiple filters to locate transactions, at times we need to find a charge amount on a specific date, on a specific card type, it's not possible to narrow down results when searching by either last four, merchant ID, or other billing information. Adding the Ability to Search by last four and then narrow the results by amount would shorten agent search time.
The preview of Payments does not provide enough info. A hover over that would give us the billing address without having to click into the billing info would save time. Sometimes a customer pays with their husbands card, but puts their married name in at the time of payment. When we request the card info to verify, we get the right address, and last four, and no matching name. A hover over for the rest of the billing info as a preview with the address info would help to verify and locate accounts faster. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
44 sur 45 Avis au total pour Cybersource
Sentiment de l'avis global pour Cybersource
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Surveillance des transactions 24/7 où nous pouvons prendre des décisions en temps réel, avec plusieurs règles établies et des files d'attente pour des partenaires et clients spécifiques basés sur la localisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Chaque fois que je me déconnecte et qu'il y a un décalage dans le traitement des cas, c'est la meilleure application pour la prévention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The ease of finding a transaction and altering it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Fraud protection and checking isn't great. Other platforms offer a guarantee. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime pouvoir vérifier facilement lorsqu'un client appelle pour demander des informations sur son paiement et lui faire savoir qu'il a été traité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a une formation nécessaire, mais c'est assez facile à rechercher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I love how our entire company was able to access this payment management system to be able to reverse authorization holds on failed payments and confirm settled payment details for all purchases Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There really wasn't anything I disliked, if I have to choose anything it would be the inability to search more than six months previous within transactions. Maybe this was the set up within our company not sure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tous les paiements sont effectués via une seule passerelle de paiement via CyberSource uniquement. (Comme une carte de crédit, PayPal, Visa, Klarna (type de paiement EMI et besoin de passer une commande d'une valeur supérieure à 35 $) et Apple Pay) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne rencontre aucun problème avec la passerelle de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que c'est un site très protégé auquel vous devez être assigné. Il a des filtres pour que vous puissiez trouver exactement ce que je cherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
je n'aime pas que vous ayez besoin de plusieurs comptes pour la même chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le plus utile à propos de Cyber Source est qu'il me donne la capacité de voir réellement ce qui se passe lorsque les autorisations échouent pour les clients. Cyber Source me permet d'identifier le problème et de le résoudre rapidement avec le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a vraiment aucun inconvénient à Cyber Source, je dirais que la pire partie est de ne pas pouvoir voir les transactions Amazon Pay. De plus, lors de l'annulation des autorisations, cela ne revient pas immédiatement sur le compte mais dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cybersource is extremely easy to navigate. It only took a few minutes for my entire team to understand how it works. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There is nothing that I dislike about Cybersource. It is fast and easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
EmailDirect.com a été d'une aide significative pendant mon travail de vente car je suis capable d'envoyer mes emails à des clients cibles et dans un format plus personnalisé. L'application est abordable et assez flexible, ce qui allège la pression pendant les heures de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
EmailDirect.com nécessite que l'utilisateur ait des connaissances de base sur le fonctionnement et le réseau doit être disponible pour que le logiciel fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avant sa mise à jour, c'était une interface vraiment facile à utiliser pour visualiser les transactions par carte pour les clients qui gardaient les choses simples et directes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas vraiment de désagrément concernant Cybersource, sa mise à jour est un peu difficile à naviguer au début, mais c'est probablement seulement parce que je déteste le changement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
