# PayPal BrainTree Reviews **Vendor:** PayPal **Category:** [Logiciel de traitement des paiements](https://www.g2.com/fr/categories/payment-processing) **Average Rating:** 3.4/5.0 **Total Reviews:** 90 ## About PayPal BrainTree Braintree est une entreprise de paiements qui fournit des outils élégants pour les développeurs et un support haut de gamme. ## PayPal BrainTree Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient le **processus de paiement facile** avec Braintree, soulignant ses transactions fiables et ses paiements rapides et sécurisés. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **simple intégration** de Braintree avec diverses plateformes, garantissant un traitement des paiements fiable et sécurisé. (2 reviews) - Les utilisateurs louent Braintree pour son **traitement de paiement fiable** et son intégration transparente avec diverses plateformes de commerce électronique. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité de mise en œuvre** avec Braintree, profitant d'une intégration transparente et d'un traitement des paiements fiable. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent Braintree très **facile à utiliser** , appréciant son intégration simple et le traitement efficace des transactions. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'installation** de PayPal Braintree, qui simplifie l'intégration des paiements sur diverses plateformes de commerce électronique. (1 reviews) - Fiabilité (1 reviews) - Sécurité (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent les **limitations d'accès** difficiles, luttant avec des transactions compliquées et des recherches de dossiers inefficaces. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de précision** dans les enregistrements de transactions, car des numéros de référence non concordants compliquent les efforts du service client. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **de PayPal BrainTree frustrante en raison de son interface d'administration non intuitive.** (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent **l'interface administrateur peu intuitive** , ce qui rend difficile la navigation dans les historiques de transactions et les numéros de référence. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **fonctionnalité de recherche limitée** frustrante, ce qui rend difficile la localisation efficace des transactions. (1 reviews) - Difficulté de navigation (1 reviews) - Performance lente (1 reviews) ## PayPal BrainTree Reviews ### 1. PayPal Braintree offre des paiements fiables, mais les tâches administratives pourraient être plus fluides. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul B. | Customer Experience Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Braintree a été un choix solide pour traiter les paiements sur notre site WordPress, nous offrant des transactions fiables et un support pour une large gamme de méthodes de paiement. L'intégration avec WooCommerce a été simple, et j'apprécie la sécurité et la rapidité de nos paiements pour les clients. Avoir accès à une protection avancée contre la fraude est un véritable atout. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** L'interface d'administration n'est pas aussi intuitive que je le souhaiterais. Lorsque j'ai besoin de rechercher des enregistrements passés ou l'historique des transactions, cela devient compliqué et lent. Aider les clients devient délicat car PayPal leur donne des numéros de référence différents de ceux que je vois en tant que vendeur, donc trouver et faire correspondre les transactions prend souvent beaucoup plus de temps que cela ne devrait. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il nous permet d'accepter les paiements de manière fluide et sécurisée, tant pour les achats uniques que pour les abonnements. Je peux traiter une variété de méthodes de paiement, et les fonctionnalités avancées garantissent que nos transactions sont sûres et fiables, tant pour notre entreprise que pour nos clients. ### 2. Meilleure solution de paiement pour tous les modèles d'affaires B2B et B2C **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mansoor K. | Business Analyst II, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** L'intégration est présente dans de nombreuses plateformes de commerce électronique. La configuration est simple, les options pour moduler les paiements avec condition sont excellentes, elle gère également les paiements ACH. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Parfois, quelques clients trouvent de meilleurs tarifs pour opérer avec d'autres passerelles de paiement. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intégration des services de paiement pour mes clients avec des plateformes de commerce électronique ### 3. Support client terrible **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chetan J. | Software engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Capable de rechercher des utilisateurs et des transactions facilement. Certains rapports sont également utiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Le support client est terrible. Le support technique est encore moins réactif et plus lent. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** paiements ### 4. Ordures et ne pas être digne de confiance. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** David T. | Managing Member, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Plusieurs méthodes de paiement et la facilité de recevoir des paiements. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Nous utilisons leurs mesures de sécurité et avons eu 30 litiges que nous perdons parce que "carte non présente". Comment un processeur en ligne est-il censé être fiable si la raison pour laquelle une entreprise perd des litiges est que la carte n'était pas présente. Il y a des adresses auxquelles nous avons envoyé les produits physiques, donc il y a évidemment quelqu'un qui peut être trouvé pour payer la société de carte de crédit. Nous avons cessé de les utiliser et sommes retournés à PayPal. Faites confiance aux avis, Braintree est nul. Je dirai, l'adresse de facturation correspond, l'AVS correspond, le CVV correspond, etc. et pourtant nous perdons des litiges parce que le client l'a fait expédier à une adresse différente. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Braintree ne résout aucun problème et ils trouvent des moyens d'escroquer les entreprises de leur argent. ### 5. Braintree est une super star polyvalente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fotios (Fotis) K. | Customer Support Team Lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** J'aime la quantité d'informations qu'il fournit. Il a littéralement tout. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Il faut un certain temps pour se souvenir de l'emplacement de chaque information. Mais c'est cool. Après un certain temps, on le comprend. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à vérifier la crédibilité de nos clients et à éliminer la fraude. ### 6. Un logiciel fiable, efficace et facile à utiliser pour les besoins de facturation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Braintree est incroyablement facile à utiliser en ce qui concerne la visualisation des frais, la réalisation de frais, le remboursement, l'annulation et la gestion des litiges. La manière dont il est intégré dans nos systèmes existants le rend facile à utiliser pour extraire des informations pour les clients et leurs transactions. De plus, le processus de gestion des litiges est fluide et efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Les analyses et l'extraction de plusieurs enregistrements pour les clients ne sont pas faciles à utiliser et sont maladroites. C'est excessivement compliqué et difficile de rechercher les transactions des clients et d'extraire les frais à grande échelle. De plus, les options de remboursement sont également limitées en termes de codes de raison ou d'options personnalisables. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Braintree améliore activement et travaille sur leur processus de litiges et les intégrations avec les systèmes. L'aspect des intégrations est particulièrement utile pour nos outils existants et la façon dont ils communiquent avec Braintree, qui est limitée pour le moment mais qui, avec des améliorations, peut devenir plus rationalisée. ### 7. Braintree n'a pas de support client ! **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** OJ W. | Owner at SecondTime.com **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Rien - entreprise terrible avec un service client ZÉRO. En résumé, si vous avez un problème, il n'y a personne à qui parler. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Attention - le pire service client inexistant de l'histoire des processeurs de cartes de crédit. Chaque appel est dirigé vers PayPal et ils n'ont pas de représentants du service client pour le traitement des commerçants Braintree. Totalement inacceptable et lorsque vous avez une fraude sur votre compte marchand, vous voulez simplement parler à quelqu'un qui peut vous aider au téléphone, vous ne pourrez pas le faire avec Braintree, donc vous devriez le savoir avant de les choisir pour le traitement de vos cartes de crédit. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun - ils sont terribles. Si vous vous attendez à pouvoir parler à quelqu'un de Braintree concernant votre compte de traitement de carte de crédit. ### 8. Fuis cette entreprise **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Beaux-arts | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Le fait qu'il s'intègre directement dans notre processus de paiement. C'était unique lorsque nous avons commencé à l'utiliser. Maintenant, ce n'est plus le cas. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Absence totale de service client. Nos règlements de Braintree se sont simplement arrêtés, sans avertissement. Personne chez Braintree ne peut résoudre cela. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun ### 9. Plateforme de traitement des paiements facile à utiliser ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah R. | Customer Service Agent, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 11, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** J'aime la capacité de rembourser/annuler facilement des transactions ainsi que de rechercher des détails spécifiques pour localiser la transaction d'un client~ **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Je souhaite que vous n'ayez pas à rechercher par date pour trouver la transaction. Je souhaite que, peu importe, cela montre la transaction si vous entrez l'ID de transaction. Cela a pris un peu de temps pour comprendre quel était le problème et si l'ID de transaction était d'octobre mais que vous êtes au mois de novembre, vous devez changer les dates à l'avance. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de répondre aux besoins de paiement des clients et aux demandes transactionnelles. ### 10. Facile à utiliser à un coût étrange **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Vente en gros | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Le terminal de paiement est assez simple et l'interface utilisateur n'est pas mauvaise. Nous avons quelques litiges chaque année et à moins qu'il ne s'agisse de fraude, nous avons une chance de gagner le litige, ce qui est important pour une petite entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Lorsqu'un client conteste initialement un prélèvement, le montant de la transaction est retiré du montant du dépôt quotidien, mais il n'est noté nulle part dans le dépôt quotidien (ce qui fait que vos montants entre Braintree et votre banque sont différents). Je ne sais pas pourquoi ils n'incluent pas simplement le litige dans le lot de règlement. Lors de la prise d'un paiement, si vous utilisez une virgule dans le montant de la transaction, cela provoquera une erreur et vous ramènera à la même page sans le numéro de carte de crédit, ce qui est exaspérant. En tant que logiciel financier, cela semble ridicule, et j'ai dû demander le numéro de carte aux clients plus d'une fois à de nombreuses reprises. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous ne résolvons pas vraiment de problèmes car ce logiciel ne se connecte pas à notre logiciel de comptabilité, donc nous devons saisir manuellement les paiements dans notre système pour les commandes en ligne quotidiennement. ### 11. Excellent produit, logiciel facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah W. | Senior Tax Analyst, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** J'adore la facilité d'utilisation de Braintree. Il est facile de générer les rapports dont j'ai besoin à partir du logiciel et cela me permet de faire mon travail de manière efficace et efficiente. Je n'ai été que satisfait du logiciel. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Rien. Ce logiciel est facile à utiliser, facile à apprendre, il produit des rapports précis que nous pouvons utiliser avec d'autres logiciels. J'ai vraiment été satisfait de mon expérience. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de générer des rapports de revenus qui sont précis et opportuns. Nous sommes capables de facturer les clients. Nous sommes capables de résoudre d'autres problèmes comptables au sein de notre organisation. ### 12. Soutien client absolument épouvantable **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Piotr C. | Product Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Il résout le problème des paiements et élimine le tracas de la mise en œuvre des solutions maison, surtout avec l'UE qui impose des paiements plus sécurisés. Cependant, il ne fait pas un excellent travail à cet égard. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Nous avons essayé de les amener à faire une chose simple pour nous, en profitant d'une partie de leurs services de base. Malheureusement, il est impossible d'obtenir une réponse. Nous avons tout préparé, en s'attendant à ce que le processus de vérification dure au maximum 2 semaines. Beaucoup de travail de développement et d'affaires a été investi, en espérant obtenir quelque chose de l'investissement et le seul goulot d'étranglement que nous avons rencontré est 3 mois sans réponse de la part des représentants de Braintree. Horrible, épouvantable, irrespectueux, décevant. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Passerelle de paiements ### 13. Le pire du pire **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 01, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** à ce moment-là, rien. je me suis senti traité comme ça, trop mal pourquoi as-tu permis que cela arrive tout est de ma faute bien sûr **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Il est difficile de croire que cette entreprise fait partie de PayPal, je n'ai jamais eu de problème depuis 2012, c'est mon email à eux qui dit tout. Bonjour, comme convenu lors de notre conversation avec votre département de fraude, ces commandes auraient dû être signalées comme frauduleuses car il y en avait 5 ou 6 avec le même problème, commande venant du propriétaire de la carte expédiée à une adresse d'appartement, tous le même article, même montant. Le but d'avoir un processeur est de minimiser notre exposition à ces types de fraude. Nous utilisons PayPal et Amazon depuis des années et nous n'avons jamais vu un tel manque de responsabilité pour ces nombreuses charges frauduleuses arrivant en une période de 2 jours. Donc, il n'est pas nécessaire de continuer cette conversation car nous ne sommes pas assez fous pour permettre à une entreprise comme la vôtre de mal gérer nos charges qui n'a aucun contrôle avec la simple prévention de la fraude, donc considérez-vous comme licencié. Veuillez nous donner un compte rendu de toutes les charges puisque nous n'avons jamais été payés pour aucune d'entre elles, cela ne devrait pas prendre beaucoup pour équilibrer. Nous vous enverrons un chèque une fois que nous accepterons les charges dont nous sommes responsables, veuillez ne pas débiter notre compte bancaire car nous ne vous donnons plus la permission de le faire. J'aimerais que cela soit réglé rapidement, merci. Sammy Cruz, PDG de Diy Part Center Inc. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Comme le dit le proverbe, la responsabilité s'arrête ici, pas avec ces gens, tout le monde est à blâmer sauf eux. La goutte d'eau a été lorsqu'ils ont demandé trois mois de relevés bancaires montrant le solde pour s'assurer que je suis un bon risque, je pourrais dire la même chose d'eux. Inexcusable pour le jeu des reproches pour une entreprise de plusieurs millions de dollars. Leur ferais-je confiance avec mon argent à nouveau, même pas avec le leur, nous échouent-ils en tant que petite entreprise ? J'ai lu quelques-unes de leurs critiques qui sonnent comme un disque rayé. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il n'y a rien à dire sauf déçu quand j'avais besoin d'eux, ils ne m'ont pas soutenu, ils ont mis la faute sur moi, je suis celui qui a détecté les commandes comme étant frauduleuses. ### 14. Service client absolument épouvantable **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 18, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Cela fonctionne (en tant que logiciel et API) dans un cadre basique. Comparé à la concurrence, le développement du produit est proche de zéro en ce qui concerne les entreprises basées sur l'abonnement (comme le SaaS). **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Nous avons attendu plus de 7 mois (je le répète - 7 mois !!!!) et envoyé plusieurs e-mails avec des demandes pour traiter un cas simple !!!! Maintenant, nous en avons un autre lié à l'ajout d'un compte marchand - 3 semaines se sont écoulées, nous avons envoyé plusieurs e-mails entre-temps - toujours AUCUNE réponse. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet aux entreprises de gérer les paiements en ligne. ### 15. Bancal, mais fait le travail **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Facile de rembourser les transactions, configurer différents rabais, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** La détection de fraude entraîne fréquemment des paiements refusés, l'interface utilisateur peut être défectueuse. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Exécute les paiements d'abonnement récurrents automatiquement. ### 16. Méthode de paiement qui prend en charge les paiements du monde entier. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pamela J. | Software Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** La meilleure partie de ce réseau est que l'acceptation des paiements Braintree est assez fluide car les clients ont déjà enregistré leurs coordonnées de carte sur notre site de commerce électronique. C'était pratique pour nos clients car ils n'ont pas à fournir leurs coordonnées de carte à chaque fois. J'apprécie l'opportunité de protéger les coordonnées de carte de crédit chaque fois que notre client le souhaite. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Le seul inconvénient avec lequel je dois vivre est qu'il n'est pas destiné aux propriétaires d'entreprises avec un magasin physique, bien qu'il puisse être utilisé pour le logiciel PayPal pour des transactions personnelles. Il y a beaucoup de propriétaires de magasins physiques et ils veulent utiliser cette installation, mais Braintree n'offre pas cette opportunité et c'est un grand désavantage. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je recommande fortement Braintree car c'est une plateforme de paiement en ligne très stable qui s'intègre bien avec d'autres fournisseurs de paiement que nous utilisons, même si Braintree est notre seul processeur de paiement. C'est propulsé par PayPal que nous utilisons depuis plusieurs années, et Braintree a une collaboration exceptionnelle avec Big Commerce. Dans l'ensemble, c'est un système de traitement des paiements sécurisé et pratique à utiliser. ### 17. Fonctionne assez bien **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** L'interface est agréable et épurée, reposante pour les yeux et il est facile de trouver ce que je cherche. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Il ne s'interface pas correctement avec nos comptes parfois, activant des comptes qui devraient être inactifs. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous résolvons le problème de facturation de nos clients. ### 18. Excellente entreprise avec laquelle travailler. Toujours prête à trouver un moyen de vous aider. Ou de transmettre des changements. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 30, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Chaque personne du support avec qui j'ai travaillé a été formidable. Ils sont attentifs à votre problème et travailleront dessus jusqu'à ce qu'il y ait une réponse. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Je voudrais avoir plus de transparence sur la situation des rétrofacturations et les actions qu'elles entreprennent. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir Paypal et le traitement des cartes en un seul endroit facilite les choses sur notre logiciel financier. ### 19. une entreprise terrible tout comme sa société mère **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** David B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 03, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** C'est une entreprise terrible. Lisez ci-dessous pour plus de détails. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Braintree Payments (une entreprise de PayPal) est une arnaque et personne ne devrait s'y inscrire, tout comme sa société mère est une arnaque. Nous l'avons utilisé pendant exactement 10 jours avant de devoir arrêter de l'utiliser. Voici l'histoire - nous sommes une entreprise basée à Chypre (UE) mais la principale devise de notre site e-commerce est le dollar américain. Lorsque nous nous sommes inscrits auprès de Braintree Payments, nous leur avons dit que nous aimerions être payés en dollars américains et que le dollar américain devrait être la devise par défaut du compte. Nous avons ajouté un compte bancaire en dollars américains à notre compte Braintree, c'est un compte en dollars américains même si la banque elle-même est située à Chypre. Nous avions donc un compte en dollars américains, étions payés en dollars américains, et nous leur avons demandé de régler les paiements sur un compte en dollars américains. Cependant, à notre grande horreur, nous avons découvert que Braintree nous FORÇAIT à convertir nos fonds en euros avant de les déposer sur notre compte bancaire, convertissant les dollars américains en euros avec un taux horrible (bien sûr) ce qui a abouti à des frais de traitement totaux de 8%. Nous avons bien sûr cessé de les utiliser immédiatement, et ils ont refusé de nous indemniser pour cette petite arnaque qu'ils nous ont faite, disant que si nous voulions régler en dollars américains, nous devrions faire une nouvelle demande. Je veux souligner, encore une fois, qu'on nous a dit que notre "devise par défaut" est le dollar américain et jamais nous n'aurions imaginé que pour "une certaine raison" (la raison étant - ils veulent faire plus de profit) ils nous FORCERAIT à convertir les fonds en euros avant de régler. Encore une fois, la vraie raison pour laquelle ils font cela est qu'ils peuvent gagner un peu d'argent supplémentaire sur l'écart de conversion de devises. C'est quelque chose que PayPal, qui possède Braintree, fait depuis des années, et il y a eu et il y a des dizaines de poursuites contre PayPal dans le monde entier pour avoir imposé toutes sortes de frais liés aux conversions de devises à leurs clients. Nous recommanderions à tout le monde d'éviter cette entreprise arnaqueuse. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas d'avantages, seulement des problèmes. ### 20. Horrible - après 160 (!) mails, ils me doivent encore une grosse somme d'argent. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Ils sont vraiment doués pour trouver des perdants pour utiliser leur service. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Je suis un vendeur de l'UE, en Hongrie, et je reçois des paiements du monde entier. J'ai fermé mon compte bancaire en EUR, ce qui a été accepté par BT. Premier service horrible : ils continuent d'accepter les paiements à la passerelle de paiement, transfèrent l'argent, qui leur est retourné. Mais - et c'est la partie dégoûtante - ils n'envoient pas un seul mail concernant les paiements refusés. Plus tard, j'ai réalisé que j'avais manqué les paiements, alors j'ai écrit au support. Pas une blague, j'ai parlé à au moins 5 personnes, toutes incompétentes, je voulais juste que l'argent soit transféré sur mon compte en HUF. Pourquoi ont-ils refusé de transférer ? Ils ne sont pas sûrs que mon compte bancaire en HUF puisse accepter les transferts en EUR. En 2019, c'est insensé. J'ai demandé à ma banque de m'envoyer un certificat indiquant que mon compte pouvait accepter les EUR. Ils l'ont écrit. BT a refusé de l'accepter. J'ai donc rouvert mon compte bancaire d'origine, celui en EUR. Tous les détails sont les mêmes, j'ai demandé à BT de transférer. Leur excuse : sur mon relevé bancaire, il y a le numéro SWIFT de ma banque, mais ils ont besoin du BIC. Qui sont les mêmes. Depuis octobre 2018, depuis plus d'un semestre, je veux récupérer mon argent. Veuillez NE JAMAIS UTILISER leur "service". **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils sont vraiment doués pour trouver des excuses. ### 21. Très déçu ! Pas d'attention au client. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Internet | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 11, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** l'un des services les plus célèbres pour mettre en œuvre un service de paiement **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Nous avons été leurs clients pendant des années avec deux services web différents et très connus. Malheureusement, lorsqu'il y a un problème, leur équipe de support et leur équipe de gestion des risques ont des problèmes importants : 1 - très lent 2 - n'aident pas à résoudre le problème 3 - pas de service client Notre entreprise va bientôt passer à un autre fournisseur car nous sommes TRÈS déçus de la façon dont ils traitent leurs clients. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Ne l'utilisez pas - très déçu par leur équipe de support et de gestion des risques **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas de réels avantages par rapport à des services similaires - La qualité de la plateforme est correcte mais le service client est terrible. ### 22. Frais bas, bon support et haute sécurité **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oksana U. | SAP Consultant, Affaires internationales, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 11, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Pour moi, les frais sont inférieurs à ceux d'autres fournisseurs comme Stripe, etc. J'ai reçu des retours de service relativement rapides, dans les 24 à 48 heures. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** C'était un peu compliqué de configurer les éléments de risque/sécurité sur mon profil, car je débute et les questions étaient difficiles à répondre. Mais je devais vraiment m'informer sur ce sérieux sujet de recevoir des paiements et ensuite cela a été réglé aussi. Le support client a également été utile pour résoudre cela. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je collecte des paiements à l'échelle mondiale et j'ai les frais les plus bas possibles sur ceux-ci, l'interface est assez simple et le service client est bon. ### 23. Grand Compte Marchand **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Vente en gros | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 10, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Terminal virtuel gratuit, passerelle gratuite et API bien documentée. Le taux de remise est compétitif par rapport à Stripe et Squareup et à d'autres comptes marchands utilisant une passerelle de paiement, comme authorize.net... et les commerçants peuvent accepter différents types de cartes de crédit, bien mieux qu'authorize.net. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Il faut écrire des scripts API pour se connecter avec le panier d'achat, mais c'est facile. À part cela, il n'y a rien à ne pas aimer. Cependant, certaines grandes transactions nécessitent une approbation manuelle par leur département des risques. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Il possède de nombreuses fonctionnalités gratuites sans frais inutiles, contrairement à un compte marchand classique, mais c'est un compte marchand classique. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Économisez beaucoup de frais sur le traitement des cartes de crédit et les clients peuvent toujours trouver leurs reçus de paiement. ### 24. L'un des meilleurs portails **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alkesh G. | Senior Software Developer, Ressources humaines, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 08, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Intégration simple et API agréable. Gemme impressionnante. Ils ont toutes les API requises dont tout commerçant a besoin. Il y avait un besoin que j'avais de Braintree. C'était de récupérer toutes les transactions d'une journée. La version que nous utilisions, je suppose que c'était 2.0 ou quelque chose comme ça, j'ai dû mettre à jour ma version de gemme à 2.22.0 et utiliser l'API que je voulais. C'était une tâche simple et j'ai beaucoup exploré Braintree. J'ai terminé la tâche en une journée et elle a été mise en production le même jour. C'était une expérience agréable. J'aimerais faire partie de Braintree et j'aimerais contribuer à cette gemme open source. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Il n'y avait AUCUNE raison pour laquelle je N'AIMAIS PAS le joyau. Le joyau est vraiment génial. Taux d'échec minimum. Pour être très franc, les passerelles de paiement indiennes ont besoin d'une passerelle comme Braintree, pour une intégration et un développement faciles. En attente de l'arrivée de Braintree en Inde. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Braintree est tout simplement le meilleur. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les paiements et le paiement en une seule étape ont résolu beaucoup de mes problèmes. La redirection transparente était la meilleure que j'ai adorée. Nous rencontrons des problèmes lorsque nous allons sur le panneau marchand et sélectionnons notre carte / ajoutons une carte, puis revenons au site marchand. La redirection transparente de Braintree était la meilleure chose que j'aie jamais vue. C'est rapide et extrêmement convivial. ### 25. Excellents tarifs pour des fonctionnalités complètes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lark I. | Web Designer, Managing Director , Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 07, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Ils n'ont pas de tarifs mensuels. Je configure également fréquemment des abonnements automatiques et il n'y a pas de frais supplémentaires pour cela. Je peux stocker en toute sécurité les cartes de crédit des clients pour quand ils doivent être facturés à nouveau à une date ultérieure plutôt que de devoir faire entrer leur carte de crédit sur une page en ligne à chaque fois. C'est gênant pour mes clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Je préférais Braintree avant qu'il ne soit acheté par Paypal. Une fois qu'il est devenu une partie de Paypal, il semble maintenant suivre toutes les structures et tarifications de Paypal. Il n'a pas le coût mensuel des options commerciales de Paypal, donc je pense toujours que Braintree est le meilleur. Je suis déçu qu'ils aient supprimé l'absence de frais pour jusqu'à 50k de charges pour la première année. C'était un tel argument de vente lorsque je parlais de Braintree aux autres. J'ADORE Braintree mais je serais moins enclin à le recommander maintenant car il n'est pas intuitif pour les personnes non technophiles qui peuvent trouver d'autres options à des tarifs similaires. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tout le traitement de ma carte de crédit. Ils le rendent simple, donc je n'ai pas à m'inquiéter des aspects plus difficiles du maintien de la conformité PCI. ### 26. La facilité d'utilisation est médiocre **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 19, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Le traitement des paiements avec Braintree est assez fluide lorsque les clients ont déjà enregistré leurs informations de carte sur notre site de commerce électronique. Cela a été pratique pour nos clients car ils n'ont pas à fournir leurs informations de carte à chaque fois que nous passons des commandes pour eux par téléphone. Ainsi, nous apprécions le coffre-fort et la possibilité d'enregistrer les informations de carte de crédit lorsque nos clients nous le demandent. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Le processus de rétrofacturation et de fraude dans Braintree est assez déroutant et l'organisation des informations sur la transaction originale et le litige est compliquée. Par exemple, lorsque vous cliquez sur l'identifiant du litige dans une rétrofacturation, les informations sur le litige n'incluent pas l'identifiant de la commande originale. Vous devez donc revenir en arrière, sélectionner l'identifiant de la transaction, puis vous pouvez voir l'identifiant de la commande originale. Il serait utile que tous les identifiants de commande et les informations applicables de la transaction originale soient inclus dans les informations sur le litige. Ne pas avoir toutes les informations nécessaires en un seul endroit est frustrant. Dans l'ensemble, l'organisation des informations n'est pas claire et le processus n'est pas particulièrement facile à réaliser. Utiliser la fonction de recherche dans Braintree est aléatoire, surtout lorsque la transaction a plus de 30 jours. Par exemple, souvent nous recherchons par identifiant de commande dans la barre de recherche et nous trouvons la transaction que nous cherchons, mais d'autres fois nous recherchons par identifiant de commande et rien n'apparaît. À ce moment-là, nous devons utiliser la fonction de recherche avancée, nous assurer que le filtre correspond EXACTEMENT à ce que nous recherchons (contient, n'est pas, etc.) et essayer de localiser la transaction de cette manière. Il semble qu'il y ait soit un problème avec les transactions plus anciennes, soit que la barre de recherche n'est pas "intelligente". Dans tous les cas, la barre de recherche ne semble pas fonctionner comme je suppose qu'elle devrait. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Je recommanderais de passer du temps dans un bac à sable ou une démo de Braintree avant de choisir cette option. En théorie, la barre de recherche est excellente, mais en réalité, elle ne fonctionne pas de manière cohérente et est assez frustrante. L'organisation des informations pour des transactions spécifiques est également un casse-tête. Il y a tout simplement trop d'identifiants (litige, transaction, identifiant de commande, numéro de référence, identifiant de cas). Je comprends que ces informations sont importantes, mais je trouve que l'organisation est confuse et peu claire. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le coffre-fort de Braintree a été particulièrement utile car nous n'avons pas besoin de demander à nos clients de fournir leurs informations de carte à chaque commande. C'est le seul avantage que j'ai constaté en comparant Braintree à d'autres processeurs de paiement que nous avons utilisés par le passé. ### 27. Plateforme solide pour tous types de paiements **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex S. | Founder - CEO, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 23, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Prend en charge de nombreux modes de paiement. Documentation facile à suivre. Capacités multivendeurs et de pré-autorisation de carte. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Le panneau d'administration est un peu étrange. Il devrait être beaucoup plus facile de voir les clients et les transactions sans avoir à utiliser la recherche. IE a besoin d'un meilleur tableau de bord d'administration. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Plateforme solide, essayez-la si la solution actuelle ne fonctionne pas. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Traitement des paiements des clients, réalisation des paiements d'abonnement. Intégration dans notre logiciel pour que les clients gèrent leurs paiements. ### 28. Excellent processeur de paiement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Internet | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 25, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** C'est simple, bien organisé et logique. Il existe de nombreuses façons traçables de trouver et de comprendre l'information, et le programme vous offre plusieurs points d'entrée. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Cela peut être difficile à naviguer pour cette même raison. Suivre les informations peut être difficile si vous n'en avez pas assez de votre côté, mais cela rend les choses plus précises. Quelque chose de très important lorsqu'il s'agit de gérer de l'argent et le traitement des paiements. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Je ne peux comparer Braintree en tant que processeur de paiement qu'à Stripe, et c'est de loin meilleur que leur plateforme. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Principalement, il est utilisé pour les frais, les remboursements et l'ajout de nouveaux utilisateurs de paiement. ### 29. Pire processeur de paiement **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Formation et coaching professionnels | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 25, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** rien vraiment. Ils nous ont été recommandés par notre investisseur, mais j'aurais aimé que nous choisissions un autre processeur de paiement. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Ils nous ont proposé un tarif individuel et ont promis que cela réduirait nos coûts, mais en fait, cela a augmenté nos coûts de 30 %. Lorsque nous avons réduit le nombre de paiements traités par leur intermédiaire, ils ont désactivé l'API sans avertissement. Nous avons perdu des milliers de dollars avant de pouvoir comprendre d'où venait le problème. N'utilisez jamais Braintree. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** choisissez Stripe **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** essayé de traiter les paiements ### 30. Meilleure sécurité pour le meilleur prix **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** JCs Wildlife J. | Retail, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 14, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Les petites entreprises sont ciblées par des fraudeurs qui ont obtenu le numéro de carte de crédit de quelqu'un. Nous avons eu un problème avec cela dans le passé et cela nous a coûté beaucoup d'argent avec notre ancien système de vérification des paiements. Nous avons découvert à nos dépens que, bien qu'il soit difficile à utiliser, il manquait de la sécurité nécessaire, et les commandes frauduleuses n'étaient pas découvertes avant qu'il ne soit trop tard, et nous n'étions pas couverts lorsque les frais étaient contestés. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Il est absolument essentiel que vous suiviez toutes les procédures d'inscription et lisiez tous les documents. Nous avons rencontré un problème au bout de 90 jours où chaque client a été remboursé en raison d'une étape manquée. Nous avons résolu le problème, mais ce fut une journée difficile. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Vous ne serez pas désolé si vous utilisez ce programme. Il ne nécessite aucune compétence particulière, mais est sûr et sécurisé. Les quelques problèmes que j'ai eus (et vous devriez toujours vous attendre à avoir quelques problèmes avec n'importe quel programme) ont été résolus immédiatement. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons constaté une diminution des tentatives de fraude et des réclamations de rétrofacturation. Un client nous a récemment dit qu'il ferait ses achats avec notre entreprise à l'avenir parce que nous sommes plus sécurisés que d'autres magasins en ligne. Le processus de remboursement est facile à utiliser. Nous pouvons accepter plus de formes de paiement. L'ensemble du processus est convivial du début à la fin. ### 31. Paiements Simples pour Applications Web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve J. | CTO, Internet, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 14, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** J'ai vraiment apprécié la facilité d'intégration avec Rails et Javascript ainsi que l'ajout simple de Paypal pour augmenter les ventes. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Je voudrais voir les prix baisser un peu, surtout avec les startups. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Excellent produit et je sais qu'il y en a d'autres dans le domaine comme Stripe. Braintree a toutes les excellentes fonctionnalités et une intégration simple avec Paypal. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il nous a fourni un processeur de paiements facile. ### 32. Utilisateur de Braintree **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike R. | Technical Support Representative, Électronique grand public, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 23, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** C'est facile et sécurisé. Les cartes de crédit sont facilement récupérables pour être facturées via le système de point de vente que nous avons. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Honnêtement, pas de plaintes pour le moment. Je souhaite qu'il soit plus facile à gérer dans plusieurs restaurants mais cela fonctionne toujours bien. Il suffit d'avoir des comptes individuels. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Prendre des paiements par les clients, frais de retard et frais de couverture pour absence ### 33. Intégration de paiement Braintree **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tana M. | Senior Business Systems Analyst-Internet Development, Détail, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 29, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Intégration facile avec notre site web. Nous avons pu remplacer la section de paiement de notre page de paiement par Braintree et la formater selon notre marque. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Nous avons eu quelques problèmes avec l'intégration du backend. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PCI - nous n'avons plus besoin d'avoir les données de carte de crédit des clients sur notre réseau. ### 34. Braintree **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie S. | Senior Advocate - Customer Care, Détail, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 17, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Braintree est facile à rechercher et vous permet de trouver facilement les transactions que vous devez vérifier. Braintree est facile à utiliser et vous permet de suivre vos comptes et de gérer vos abonnements facilement. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Braintree peut parfois ne pas vous donner toutes les informations que vous cherchez à trouver pour un compte. Braintree Recurring Billing peut également être lent à utiliser lorsque vous gérez un volume élevé d'abonnements. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Je recommanderais la facturation récurrente de Braintree si vous avez un produit ou un programme basé sur un abonnement simple pour lequel vous devez obtenir un paiement. Braintree est facile à utiliser et les agents du service client peuvent facilement utiliser le logiciel et l'utiliser pour vérifier les paiements et les comptes des clients. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Braintree vous permet de gérer facilement vos abonnements et d'obtenir des paiements récurrents à partir des comptes utilisateurs. Les avantages de Braintree sont que vous pouvez facilement configurer des comptes clients et suivre la facturation de vos abonnements clients. ### 35. Mise en œuvre rapide mais service client épouvantable **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Dispositifs médicaux | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 08, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Interface rapide et mise en œuvre facile, cependant le manque de professionnalisme de leur service client et de l'équipe de gestion éclipse tous les avantages que la plateforme elle-même offre. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Un support client ridicule, un rapport des transactions épouvantable. Aucun retour sur des questions importantes telles que les rétrofacturations ou les fraudes par carte de crédit et des procédures de notification déplorables. En fait, j'ai fait face à 5 cas de rétrofacturation, Braintree m'a informé instantanément par e-mail pour 2 d'entre eux, tandis que pour les 3 autres, ils ne m'ont jamais notifié et ont retenu mes fonds sans fournir de raison officielle. Lorsque j'ai demandé des informations supplémentaires, ils m'ont renvoyé à AIBMS, et AIBMS m'a renvoyé à Braintree. Aucun professionnalisme du tout. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Je vous conseillerais de vous éloigner de Braintree en tant que solution de passerelle de paiement. Leur logiciel est solide, cependant ils ne sont pas encore prêts pour l'Europe et le niveau de professionnalisme à leurs niveaux de gestion est extrêmement bas. Pas un partenaire à qui confier vos fonds. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le seul avantage est leur interface utilisateur native, cependant comparé aux problèmes qu'ils m'ont causés, tous leurs avantages ont disparu. ### 36. Paypal et Braintree sont un désordre ensemble. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Vente en gros | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 18, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** L'intégration facile avec le logiciel de panier d'achat BigCommerce. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Le support chez Braintree est terrible car ils vous renvoient simplement à PayPal, qui à son tour vous renvoie à Braintree. C'est tout simplement un chaos dans cette entreprise et c'est le client qui en souffre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Allez avec un autre fournisseur de compte marchand si vous le pouvez. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le plus gros problème est l'accord entre PayPal, Braintree et BigCommerce. Si vous avez une boutique en ligne hébergée par BigCommerce et que vous rencontrez un problème de service, vous entrez dans un trou noir de représentants du service client où personne n'est responsable. J'ai fini par devoir trouver un autre compte marchand après avoir traité ce désordre. ### 37. Braintree - API et Reporting **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael V. | US Head of Finance, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 05, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Les avantages de Braintree : 1) API intégrée avec nos propres outils 2) Fonction de recherche extrêmement conviviale 3) Portée mondiale **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Braintree inconvénients : 1) Facture des frais de virement pour déposer des fonds en dehors des États-Unis **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Braintree Payments améliore notre intégration à la fois à notre site web et à NetSuite. Nous avons employé l'intégrateur Celigo pour concevoir un flux personnalisé. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous réglons tous nos paiements par carte de crédit via Braintree aux États-Unis et au Royaume-Uni. ### 38. efficace et fiable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 23, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** L'interface est facile à utiliser. J'aime la section des vérifications qui vous permet de voir quand et pourquoi un paiement a échoué ou a été refusé. BT rend très facile de relancer le paiement. Le design est épuré et sans encombrement. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** De temps en temps (et rarement), il semble que nous ayons des problèmes avec BT concernant des paiements qui ne passent pas sans raison apparente. Vous réessayez la carte immédiatement et elle est traitée sans aucun problème. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** apprenez à utiliser la fonctionnalité de vérifications. C'est utile. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** répéter la facturation pour un service d'abonnement à différents niveaux de plan/adhésions. ### 39. Dans l'ensemble, une excellente API mais peut s'améliorer par rapport à Stripe. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 01, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Gestion facile des abonnements et faibles commissions **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Impossible de passer à une période de facturation différente ou de rétrograder sur le même abonnement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Assurez-vous de concevoir correctement vos plans d'abonnement. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Maintenir les plans, les abonnements, les coffres clients sont les problèmes que je résous. Le bénéfice est un excellent service client et une bonne réactivité aux e-mails. ### 40. Utilisation de Braintree pour les abonnements et les paiements ponctuels **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miguel P. | Software Engineer, Services financiers, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 09, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Une fois configuré, il ne nous a presque pas posé de problème. Permet la personnalisation de la plupart des paramètres :, offre des formulaires intégrés (bien que nous ne les utilisions pas), et également des formulaires personnalisés. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Ils ne fournissent pas d'accès API pour la création de remises et de plans, donc nous devons le faire manuellement sur leur console web. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** La documentation des extraits de code peut être vue correspondant au SDK du langage que vous utilisez, donc c'est toujours facile à suivre. Nous utilisons celui de Ruby et il fonctionne à merveille. Pour les tests locaux, vous pouvez utiliser le bac à sable, il a les mêmes fonctionnalités que celui de production, et vous pouvez utiliser de fausses cartes de crédit dessus. Pour les tests, nous utilisons le gem fake_braintree, mais vous pouvez également simuler les appels web, ou les enregistrer avec quelque chose comme le VCR de Ruby. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous facturons nos clients via un abonnement récurrent, avec des réductions et des plans personnalisés. Nous vendons également des cartes-cadeaux de nos services, facturées via Braintree comme paiements uniques. ### 41. Braintree m'a escroqué et a été responsable d'un mauvais partenariat entre mon partenaire et moi. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 30, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Leur passerelle de paiement était assez simple, et le support côté client était plutôt tolérable. Leur chef du département des risques avait montré un soutien décent jusqu'à ce que j'aborde des problèmes extrêmement graves. Ils sont tous restés silencieux depuis lors. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Braintree Payments a promis à l'entreprise dont je faisais partie de libérer les fonds du compte marchand. Ils ont retenu les fonds pendant plus de 4-5 mois maintenant. Bobby Nickrent chez Braintree a réussi à manipuler mon ex-partenaire et toute leur entreprise a décidé de couper le contact avec moi. J'ai fait plusieurs tentatives infructueuses pour parler avec leur équipe, mais chaque demande a été ignorée. Convenablement, ils ont également profité de la situation entre moi et mon ex-partenaire. Ils détiennent encore des milliers de dollars à ce jour, bien que le produit du client ait déjà été livré il y a des mois. Méfiez-vous de travailler avec une entreprise comme celle-ci. J'ai également des preuves montrant que Braintree, et plus spécifiquement Bobby Nickrent, a compromis les données des marchands, les manipulant à son propre avantage. Éloignez-vous de cette entreprise ! Ils ont volé l'entreprise que j'ai créée. Montant total : plus de 100 000 $ Montant détenu indûment : plus de 40 000 $ Bobby Nickrent de Braintree est notoirement connu pour fermer des comptes marchands sans raisons valables. Il devrait postuler pour les records Guinness pour mesurer le niveau d'incompétence qu'il a, mais ce n'est que la pointe de l'iceberg. Il n'y a qu'une seule chose qui peut rivaliser avec son incompétence - c'est sa personnalité remplie d'ego. Ironiquement, ce vampire suceur de marchands n'est pas la bougie la plus brillante de la pièce. Son passé historiquement douteux a toujours été ignoré par l'équipe de Braintree. J'ai personnellement essayé de faire entendre mon opinion, à laquelle Braintree a décidé de ne plus communiquer avec moi. Bobby Nickrent de Braintree Payments est un escroc. Il viole également plusieurs lois sur les marchands, ainsi que certaines lois fédérales. Jetez un œil à certaines des captures d'écran jointes de son profil Facebook personnel. J'ai porté plainte au sujet de ses publications Facebook auprès de leur chef de l'équipe des risques. Devinez quelle a été la solution ? Ils ont simplement décidé de ne plus communiquer avec moi. N'est-ce pas comique ? Prédictiblement, les publications Facebook ont également disparu maintenant. Cela prouve qu'ils ont examiné ma plainte, ont simplement essayé de couvrir leurs arrières, et ont décidé de ne plus communiquer avec moi. Heureusement, j'ai sauvegardé une copie des publications sur Archive Web. Voici les liens pour votre référence - https://web.archive.org/web/20160229154824/https://www.facebook.com/BeezusHChrist/posts/10154216835480161 https://web.archive.org/save/_embed/https://www.facebook.com/BeezusHChrist/posts/10154224204980161 https://web.archive.org/web/20160229155055/https://www.facebook.com/BeezusHChrist/posts/10154230906760161 Si vous travaillez avec Braintree, vos données sont à un ÉNORME RISQUE ! Braintree n'a pris aucune mesure contre cela, et a plutôt décidé de couper le contact avec moi. En tant que marchand, aimeriez-vous que votre entreprise soit divulguée à des inconnus sur Facebook ? Ce n'est que le début. Donc si vous pensez travailler avec Braintree, je vous suggère de réfléchir à deux fois... **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Le sort de votre entreprise est déterminé par les personnes que vous rencontrez au téléphone. Alors que certains ont été professionnels, on ne peut pas en dire autant de quelques autres. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun. ### 42. Excellent passerelle de paiement, super content avec ça. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Esteban A. | Self-employed, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 06, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** J'utilise Braintree depuis environ 4 ans maintenant. L'expérience a été excellente. Je n'ai jamais eu à passer trop de temps lors de son intégration dans mes projets. Il s'adapte très bien à n'importe quelle pile Ruby. Et leur API est extrêmement bien faite. Ils ont également un bon support client et la réponse est toujours très rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Quand j'ai découvert que Braintree était en train d'être acquis par PayPal, j'ai eu un peu peur, à ce moment-là, PayPal n'avait pas une bonne réputation et j'avais déjà 2 projets en production, donc je pensais que le prix allait augmenter. Cela ne s'est pas produit mais je pense toujours que cela ne devrait pas arriver. Braintree serait encore meilleur s'ils avaient continué seuls. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Si vous prévoyez d'intégrer Braintree dans un projet Ruby on Rails, je vous recommanderais d'extraire toute la logique dans un module ou une bibliothèque séparée. et utilisez des interfaces lors de la facturation et de la gestion des actions courantes. De cette façon, vous pourrez passer à un autre fournisseur si nécessaire en ne changeant que le module ou la bibliothèque. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je pense avoir utilisé presque toutes les fonctionnalités de Braintree, du simple prélèvement client aux paiements récurrents pour les entreprises avec des remises. Si vous avez besoin de recevoir de l'argent, peu importe d'où, Braintree est la solution à adopter. ### 43. L'une des meilleures intégrations de paiement disponibles. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marco Emmanuel P. | Senior Software Engineer Technical Lead, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 11, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** J'ai trouvé Braintree par accident et j'ai immédiatement compris à quel point cette idée est puissante et combien je pourrais en bénéficier. Leur documentation est excellente pour les développeurs et ils avaient des clients pour chaque application que j'avais à ma disposition. Pendant les tests en sandbox, l'API et l'interaction étaient également propres et fiables. Maintenant, chaque fois que je dois penser à une option de paiement, ces gars-là sont en haut de ma liste. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Le site ne fournit pas beaucoup d'informations sur son utilisation, des vidéos ou des widgets interactifs qui me permettent de savoir comment cela fonctionne réellement, donc il faut naviguer beaucoup pour avoir une idée de ce à quoi s'attendre. Le bac à sable atténue cela un peu, mais comme il nécessite une inscription, j'aimerais pouvoir tester le produit en utilisant un bac à sable public qui ne m'oblige pas à m'inscrire pour savoir si vous êtes la bonne décision pour nous. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le développement de logiciels, de temps en temps, je dois intégrer des paiements en ligne dans mes produits et quiconque l'a déjà fait sait à quel point cela peut devenir strict, donc c'est vraiment agréable de pouvoir l'externaliser et d'être protégé. ### 44. Passerelle de paiement solide, probablement toujours la meilleure en termes de disponibilité internationale. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julien D. | Golang Platform Engineer (consultant), Logiciels informatiques, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 10, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** J'ai eu l'occasion d'utiliser Braintree pendant les 3 dernières années. La raison initiale pour laquelle nous avons choisi Braintree était sa couverture internationale et son prix raisonnable. Je pense que c'est toujours l'un des meilleurs aujourd'hui avec Stripe. Nous avons eu quelques problèmes au début, mais je dois dire qu'avec le temps, le niveau de service s'est amélioré. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** - Braintree n'offre pas de client Go officiel, donc lorsque nous avons déplacé notre pile de Java à Go, nous avons dû bifurquer une bibliothèque non officielle (faite par un ingénieur travaillant pour Braintree cependant ...) ce qui était un peu effrayant au début, mais cela fonctionne. - Rien de vraiment fourni pour détecter efficacement la fraude. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Je suppose que le choix aujourd'hui est entre Braintree et Stripe. Stripe semble avoir une API très agréable et couvrir à peu près tous les langages avec des bibliothèques officielles (y compris Go). Mais encore une fois, je pense qu'en termes de couverture, Braintree est toujours numéro 1 à ce jour. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes un acteur mondial dans le service à la demande - nous voulions une solution qui nous aiderait à évoluer à l'échelle mondiale et à nous faire gagner du temps d'intégration. Aujourd'hui, nous facturons des clients en Europe, aux États-Unis et en Asie, tous via Braintree, donc cela nous a certainement aidés à aller plus vite. ### 45. Enfin une passerelle de paiement ciblée sur les développeurs **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donald P. | Senior Software Engineer, Marketing et publicité, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 09, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Ayant mis en œuvre plusieurs intégrations PayPal par le passé, travailler avec Braintree a été une incroyable bouffée d'air frais. Enfin une passerelle de paiement qui se soucie des développeurs et le montre dans la conception de son API et sa documentation. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Barrière d'entrée assez élevée. Le processus d'inscription était plutôt long, et la validation du compte a pris un certain temps. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Il y a probablement seulement deux bonnes options que vous voudrez considérer lors du choix d'une passerelle de paiement : Stripe ou Braintree. Je pense que le processus d'intégration de Stripe est un peu plus facile, et leur produit semble évoluer un peu plus rapidement. Braintree offre cependant de très belles options d'intégration et une API très agréable. Les paiements mobiles sont un jeu d'enfant à intégrer et le support d'Apple-Pay est très apprécié. L'interface de gestion est bien construite avec de bonnes fonctionnalités de recherche et a principalement répondu à nos exigences. Enfin, leur support est exceptionnel. Les problèmes critiques ont été traités immédiatement et les questions moins urgentes généralement dans un délai d'un jour ouvrable. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous cherchions une passerelle de paiement qui nous permettrait de gérer facilement les exigences PCI et offre de bonnes options d'intégration. Braintree nous a permis de mettre en place le traitement des cartes de crédit très rapidement et sans aucune des frustrations typiques. ### 46. Braintree Marketplace pour ProduceRun.com **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William P. | Co Founder and Product Manager, Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 09, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Les frais de transaction gratuits pour 50k étaient certainement une incitation pour s'inscrire à Braintree Marketplace pour aider notre startup à démarrer. Nous avons choisi Braintree non seulement pour le bonus, mais aussi parce qu'il est soutenu par Paypal et a de bonnes critiques. Nous avons juste intégré l'API du marketplace dans notre plateforme, ce qui inclut la prise de paiements par carte de crédit des acheteurs qui vont en séquestre, puis la possibilité pour l'administrateur de rembourser les acheteurs ou d'effectuer un paiement réussi aux agriculteurs. Cela a pris environ 80 heures à notre développeur pour intégrer l'ensemble du marketplace Braintree, ce qui était principalement du travail sur l'application pour comprendre la logique. Braintree a un support fantastique, étant un fondateur non technique, ils peuvent l'expliquer de manière très simple pour moi et vous pouvez traiter le support qui connaît leur sujet lorsqu'ils parlent à nos développeurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Je crois que si Braintree réunissait une liste de développeurs qualifiés du marché BT qui sont experts dans l'intégration de l'API, cela pourrait réellement faire tout le processus d'intégration de A à Z. Nos développeurs pourraient apprendre d'un expert dans ce domaine particulier. Cela nous aurait permis de lancer notre produit plus rapidement sur le marché et je suis sûr que cela bénéficierait à l'entreprise Braintree en augmentant les transactions ($$$). **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Si vous cherchez à automatiser votre processus de paiements, avec de petits frais et un support fantastique, vous devez considérer Braintree. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec notre ancienne plateforme WordPress, nous recevions des paiements avec Stripe, PayPal et Dwolla. Cela devenait vraiment compliqué de suivre les paiements qui arrivaient sur notre compte, puis d'émettre un paiement au fermier. Sur notre nouvelle plateforme, nous voulions automatiser et simplifier le processus en faisant entrer les paiements d'une seule manière, les fonds restant en séquestre (pas sur notre compte bancaire) et émettre des paiements réussis ou des remboursements sans les frais associés aux annulations. Braintree nous simplifie la tâche en tant que plateforme pour prendre nos frais de commission et charges. ### 47. Braintree valorise votre entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 09, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Le service client de Braintree est composé de personnes réelles qui résoudront les problèmes avec votre formulaire de paiement en moins d'une journée. Je m'attendais à être ignoré comme je l'étais avec Stripe, mais ils m'ont surpris en répondant aux préoccupations avec des messages écrits à la main et me contactaient d'abord au sujet de problèmes potentiels (comme l'absence de politique de remboursement) avant que cela ne devienne un problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** L'interface de Braintree est un peu étrange et difficile à s'habituer, surtout si l'on vient de l'interface élégante de Stripe. Elle manque de détails immédiats et évidents comme la date de votre prochain paiement et son montant. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** J'utilisais le framework Laravel et son implémentation par défaut de l'API Stripe. L'API Braintree n'est pas un remplacement direct, mais elle suit assez bien les traces de Stripe et le même type de logique métier et de tests unitaires peut probablement fonctionner sur les deux. Braintree n'a pas une adoption aussi répandue que Stripe, donc vous écrirez du code vous-même et n'utiliserez pas de bibliothèques tierces. Préparez-vous à cela. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Leur processus d'installation n'est pas plus compliqué que celui des concurrents, et ils ne prennent aucun frais de transaction pour les premiers 50 000 USD que vous traitez. C'est une aide extraordinaire pour une petite entité collectant des dons anonymes, car je peux conserver les 5 % que Stripe amputait. ### 48. Braintree propose les meilleures fonctionnalités et tarifs aux développeurs d'applications européens. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander B. | Indie Hacker, Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 09, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** Nous avons pu nous intégrer à Braintree en seulement deux semaines, y compris le temps nécessaire pour obtenir l'approbation. L'ensemble du processus d'approbation a été fluide et l'équipe de support a été très utile. La meilleure fonctionnalité pour nous, développeurs, est leur API propre et leur SDK Java. De plus, la documentation est facile à naviguer - quelque chose souvent négligé par d'autres fournisseurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** Le processus d'approbation n'est pas aussi rapide que nous l'avions imaginé. Il y a au moins 5 documents requis, y compris une copie de votre carte d'identité ou passeport. Certains pourraient penser que c'est trop, mais nous pensons que c'est bon pour la sécurité. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Si vous êtes un développeur occupé d'Europe à la recherche d'un processeur de paiement avec une API propre, vous devriez envisager Braintree ! Ils ont des SDK pour tous les principaux langages de programmation et le support technique est génial. Vous pourrez vous intégrer avec eux en quelques semaines et commencer à traiter les paiements en un mois. La documentation est de premier ordre et facile à naviguer et la console de gestion en ligne est très utilisable et bien conçue. Ils ont également une authentification à deux facteurs. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous fournissons un service directement à nos collègues développeurs de logiciels et nous devions absolument avoir un système de paiement en ligne en place. Nous sommes dans le secteur du SaaS et, en tant que tel, nous opérons uniquement en ligne. Braintree nous permet d'être très flexibles avec nos plans tarifaires et la gestion des factures. Nous prévoyons également de mettre en œuvre la gestion des abonnements dans un avenir proche. ### 49. Grande plateforme de paiement complète pour le web et le mobile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Max G. | Product Manager, Transport/Camionnage/Ferroviaire, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 02, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** APIs faciles à utiliser pour JS sur le navigateur et Node sur le serveur. Options "Drop-in UI" et "Hosted Fields" impressionnantes pour créer une interface de paiement élégante et conforme PCI sur les applications web, nous faisant gagner beaucoup de temps dans la création de l'expérience de paiement pour nos utilisateurs. Le tableau de bord administrateur est agréable avec des outils de recherche précis. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** La documentation est incohérente à certains endroits et rédigée avec beaucoup de connaissances implicites sur les différents modèles d'objets de Braintree. La conception de la documentation est très verticale, ce qui rend difficile la navigation entre les sections et la visualisation des exemples de code puisque tout est en ligne sur la page. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Super produit, recommandé. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Braintree est notre seule plateforme de paiements pour nos applications. Nos utilisateurs saisissent leurs informations de facturation sur nos applications en utilisant Braintree, et nous traitons tous les frais et remboursements sur Braintree. ### 50. API facile, bon backoffice, bonne expérience globale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea D. | Co-founder and CTO, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 13, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?** L'API est simple à mettre en œuvre, ils offrent des exemples d'intégration et des bibliothèques pour plusieurs langages de programmation. Les premiers 50.000€ gagnés via Braintree sont sans commission. De plus, le backoffice est plus agréable que celui de nombreux autres concurrents. Une autre chose intéressante est la bibliothèque js qui simplifie grandement la conformité PCI. **Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?** La documentation est un peu dispersée et parfois obsolète. Le module pour Magento était bogué et obsolète. L'annulation des paiements prend beaucoup plus de temps que prévu. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PayPal BrainTree:** Si vous avez un site e-commerce classique, utilisez le SDK v.zero. C'est facile et rapide à mettre en œuvre, et c'est aussi sécurisé. **Quels sont les problèmes que PayPal BrainTree résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les clients n'ont pas besoin d'insérer leur carte à chaque fois qu'ils achètent dans les magasins que nous construisons, ce qui augmente la conversion. Obtenir la conformité PCI est beaucoup plus facile en utilisant le SDK v.zero. Il est moins cher de démarrer un commerce électronique, étant donné la commission gratuite de 50.000€. ## PayPal BrainTree Discussions - [What is Braintree payment method?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-braintree-payment-method) - 1 comment - [View PayPal BrainTree pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/paypal-braintree/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+11%3A57%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dd5a1fbe-d421-41dc-bd2a-5bc34000be66&secure%5Btoken%5D=897a18e5a771673446f1f94a175192747af5f97944d9890127784a1f18fc0269&format=llm_user) ## PayPal BrainTree Integrations - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/fr/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/fr/products/bigcommerce/reviews) - [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) ## PayPal BrainTree Features **Facturation** - Automatisation - Ajustements **Traitement des paiements** - Cryptage - Traitement des cartes de crédit - Paiements mobiles - Intégration du portefeuille numérique **Dunning** - Collections **Administration** - Reporting & Analytique - Intégration du commerce électronique - Frais de traitement - Intégration POS - Omnicanal - Niveaux 1 et 2 - Niveau 3 **Performance** - Paquets - Preferentiels **Options de paiement** - Multi-devises - Portail de paiement en ligne **Sécurité** - Vérification du point de vente **Rapports** - Dimensions - Revenus reportés - Reconnaissance des revenus **Plate-forme** - Intégration comptable - Intégration du commerce électronique **Facturation par abonnement - IA agentique** - Exécution de tâches autonomes - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif ## Top PayPal BrainTree Alternatives - [Chargebee](https://www.g2.com/fr/products/chargebee/reviews) - 4.4/5.0 (949 reviews) - [Stripe Billing](https://www.g2.com/fr/products/stripe-billing/reviews) - 4.4/5.0 (134 reviews) - [FastSpring](https://www.g2.com/fr/products/fastspring/reviews) - 4.5/5.0 (178 reviews)