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Meilleures alternatives à crmConnect les mieux notées

Avis et détails du produit de crmConnect

Présentation de crmConnect

Qu'est-ce que crmConnect?

crmConnect est une plateforme de gestion de la relation client basée sur le web. La suite flexible d'applications comprend des outils pour gérer l'automatisation des ventes, le service sur le terrain, le support client, le CRM social, le centre d'appels et la gestion des canaux.

Détails de crmConnect
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Description du produit

crmConnect est une plateforme de gestion de la relation client basée sur le web. La suite flexible d'applications comprend des outils pour gérer l'automatisation des ventes, le service sur le terrain, le support client, le CRM social, le centre d'appels et la gestion des canaux.


Détails du vendeur
Vendeur
CRM Aus
Année de fondation
1994
Emplacement du siège social
Wettenberg, Hessen
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
13 employés sur LinkedIn®

Avis récents sur crmConnect

Krishna D.
KD
Krishna D.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Gestion de la relation client"
Aide à résoudre rapidement les problèmes des clients. De plus, lorsqu'un cas est escaladé, il devient plus facile de communiquer le même avec le cl...
KJ
Kritika J.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Examen de CRM Connect"
il gère et stocke toutes les données relatives aux clients, ce qui facilite l'accès et la mise à jour des informations. avec le profil client détai...
Rihant K.
RK
Rihant K.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Intégration CRM transparente"
C'est une interface conviviale, la sécurité des données et la flexibilité d'intégration avec toutes les plateformes comme HubSpot ou Salesforce.
Badge de sécurité
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Avis sur 21 crmConnect

4.3 sur 5
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crmConnect Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.

Sentiment de l'avis global pour crmConnectQuestion

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moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Krishna D.
KD
Senior Analyst
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de crmConnect?

Aide à résoudre rapidement les problèmes des clients. De plus, lorsqu'un cas est escaladé, il devient plus facile de communiquer le même avec le client. Convivial par rapport à ses concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de crmConnect?

Parfois, l'application est un peu lente et se bloque. Il faut attendre un certain temps pour que cela soit résolu. Il faut avoir beaucoup de patience pour gérer ce genre de situation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que crmConnect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela aide à suivre tous les tickets que nous recevons. Aide à résoudre les problèmes auxquels le client est confronté en temps opportun, ce qui augmente la performance de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KJ
Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de crmConnect?

il gère et stocke toutes les données relatives aux clients, ce qui facilite l'accès et la mise à jour des informations. avec le profil client détaillé, il aide à établir une relation solide avec le client. ses fonctionnalités d'analyse et de reporting offrent des perspectives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de crmConnect?

rien à détester car cela améliore la productivité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que crmConnect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

problème : données client désorganisées

Solution CRM : stockage centralisé des données client en fait une caractéristique importante.

problème : perspectives limitées

Solution CRM : fonctionnalité d'analytique et de reporting robuste.

problème : tâche manuelle

Solution CRM : automatisation des tâches routinières permet de gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pankaj K.
PK
Content Writer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de crmConnect?

La capacité de centraliser toutes les données client, ce qui les rend simples à accéder et à gérer. CRMConnect peut fournir des outils pour gérer les opportunités de vente, prévoir les ventes et suivre les prospects, ce qui facilite pour les entreprises l'augmentation des ventes et l'amélioration de leurs processus de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de crmConnect?

Les systèmes CRM peuvent avoir une configuration et une courbe d'apprentissage difficiles, nécessitant du temps et de la formation pour être pleinement compris et utilisés. Je crois que le niveau de personnalisation de CRMConnect ne répond pas aux exigences ou préférences commerciales uniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que crmConnect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

CRMConnect est utilisé pour maintenir et améliorer les relations avec les clients. CRMConnect offre des ressources pour contrôler le cycle de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cross M.
CM
Salesforce Developer II
Wholesale
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de crmConnect?

Cela nous aide à améliorer le processus de vente et cela aide l'utilisateur à réduire le temps pour accéder à un processus plus rapide et meilleur pour le système de gestion des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de crmConnect?

Il n'y a pas de problèmes dans la connexion CRM, je crois qu'il n'y a pas de problèmes en ce moment pour les utilisateurs qui utilisent le système, mais je crois que le système devrait aller plus loin pour plus de fonctionnalités comme un calendrier de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que crmConnect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

les utilisateurs à rendre le processus de vente plus rapide et cela aide également à accélérer le processus et cela est bénéfique pour l'entreprise financièrement, c'est pourquoi c'est bien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

chetna g.
CG
Senior Inside sales specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de crmConnect?

La meilleure caractéristique de l'utilisation de ce crmconnect est que la saisie de données peut être rendue automatique, il dispose d'un tableau de bord qui supervise toute l'activité des ventes. Il est également évolutif et peut être étendu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de crmConnect?

La caractéristique la moins déplaisante de crmconnect est qu'il nécessite une configuration appropriée pour fonctionner. Parfois, la mise en place du CRM peut être coûteuse et ne convient pas aux petites entreprises ou aux start-ups. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que crmConnect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le problème que crmconnect a résolu est que la saisie de données peut être automatisée, le tableau de bord s'occupe de toutes les activités de vente et les tâches répétitives sont automatiquement mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rihant K.
RK
Senior Associate
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de crmConnect?

C'est une interface conviviale, la sécurité des données et la flexibilité d'intégration avec toutes les plateformes comme HubSpot ou Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de crmConnect?

Je n'ai trouvé aucun inconvénient avec cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que crmConnect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

crmConnect aide à centraliser les données clients en s'intégrant à différents CRM. Il améliore la précision des données en synchronisant les informations en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Page de remerciement
Qu'aimez-vous le plus à propos de crmConnect?

It is easy to use and manage Sales marketing and customer together Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de crmConnect?

It's take little more time to understand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que crmConnect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

CrmConnect is used for the business CRMs purpose Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Food & Beverages
UF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Évaluateur validé
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Qu'aimez-vous le plus à propos de crmConnect?

You can be a self started in your seed funding round and still use this application. The automation for tracking your leads and sales is easy so that is probably one less person you have to hire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de crmConnect?

The inability to connect with other softwares that I am using in my firm. Since the leads flow in from those softwares, it kind of creates a double accounting problem without the connectivity Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que crmConnect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

CRM is all about having a workflow for your leads, have them all organised so that you can categorise and mine them through a single click. That's the best part honestly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KA
Academic Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de crmConnect?

CRM Connect est l'un des meilleurs outils pour la gestion du CRM et des communications. Il aide à élaborer l'historique des achats et les détails des clients, ce qui permet à l'exécutif de se connecter très rapidement avec leurs clients. Il aide à augmenter les ventes et leur documentation. La distribution de nouveaux prospects et leur hiérarchie variée aide à diviser la base de données clients de manière égale avec les exécutifs CRM. Toutes les données relatives aux clients sont enregistrées en ligne et peuvent être consultées depuis n'importe quel appareil, et peuvent être mises à jour à distance. Le panneau central fournit divers rapports, ce qui aide dans les décisions de gestion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de crmConnect?

Les attributs du panneau Lead récupèrent parfois les données de la base de données principale, ce qui peut créer des entrées en double. Un identifiant unique doit être attribué pour le nouveau lead ajouté, et la duplication peut être détectée de manière multi-type avec les coordonnées et l'adresse e-mail. Dans l'ensemble, les autres modules sont excellents et interconnectés les uns avec les autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant crmConnect:

Pour une meilleure gestion du CRM et de leurs clients et utilisateurs, s'il est nécessaire de sauvegarder toutes les bases de données à un seul endroit afin que, au besoin, elles puissent être utilisées. Les notifications automatiques des SMS et des e-mails sont la meilleure fonctionnalité, et elles peuvent être personnalisées selon les besoins de l'entreprise. Il est également livré avec un système de point de vente, et de nombreux autres outils matériels peuvent être intégrés. Le système de support est excellent, et il aide à résoudre le problème. La base de données existante peut être importée facilement avec des fichiers Excel et toutes les données sont sauvegardées sur le Cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que crmConnect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons une équipe d'exécutifs multi CRM et gérons des milliers de clients. Nous voulons différencier nos clients spécifiquement des exécutifs afin que le service après-vente puisse être amélioré. CRM connect aide à gérer ces clients avec les détails requis pour le service sur site, et leurs communications doivent être saisies avec soin. Les notifications sur une base programmée sont le besoin principal, et les mails peuvent être rédigés rapidement et envoyés à tous les clients d'un simple clic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Earl S.
ES
Senior Financial Advisor
Entreprise(> 1000 employés)
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