Crelate Avantages et Inconvénients

J'ai apprécié la facilité avec laquelle nous sommes passés de notre base de données précédente à Crelate et à quel point l'équipe a été utile lors de cette transition. Je trouve également qu'il est facile d'intégrer des offres d'emploi sur notre site web et de les diffuser sur d'autres sites sans frais supplémentaires. J'aime qu'il suive le temps de remplissage et à travers les différentes étapes du processus de recrutement, son portail orienté client qui peut être utilisé lorsque vous avez un grand nombre de rôles et si votre entreprise cliente souhaite des données en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des outils de recherche d'informations pourraient être améliorés et il y a d'autres fonctionnalités qui devraient être disponibles pour aider à publier des postes sur les réseaux sociaux nécessitant un support HTML que Crelate ne fournit pas.

De plus, le publipostage en masse et le suivi à l'aide de liens seraient utiles - encore une fois avec du HTML intégré serait également formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le SAS le plus intuitif que j'ai utilisé. Facile à maîtriser. Flexible et adaptable à notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À mesure que l'entreprise a grandi, le nombre de problèmes techniques et le temps nécessaire pour accomplir quelque chose via le support client ont augmenté. Pas de manière inattendue, mais néanmoins perceptible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Crelate comprend qu'il s'agit d'utiliser des données et de communiquer avec les clients. Le logiciel est conçu pour vous permettre de capturer facilement des données où que vous y soyez exposé - en ligne, par téléphone, par e-mail, etc. Il sert de gestionnaire de projet vous permettant de faire le métier du recrutement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting pourrait être meilleur. Les sections d'administration et de préférences personnelles devraient être combinées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il garde une trace de tout ce que je fais pour que je ne risque pas d'oublier, de perdre ou de prendre du retard dans le processus de recrutement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le temps qu'il faut pour que le support réponde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est parfait pour le type de recrutement par des tiers que mon équipe effectue. Personnalisable et facile à utiliser. Nous l'utilisons quotidiennement pour capturer toute l'activité et il s'intègre bien avec LinkedIn et nos autres outils de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile n'est pas encore tout à fait au point, mais c'est le début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il regroupe plusieurs systèmes de suivi des candidatures en un seul endroit.

Vous pouvez ajouter d'autres systèmes à Crelate, comme Ring Central, pour faciliter les appels et les textos aux candidats.

Crelate vous alerte lorsqu'il pourrait y avoir un candidat en double. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une option d'alerte sonore lorsqu'un candidat répond par texto.

Vous devez être dans Crelate pour voir quand vous recevez un nouveau texto.

Le seul son d'alerte qu'il émet est lorsque l'équipe Crelate répond à l'une de vos questions. Ils travaillent sur cette amélioration.

Crelate a trop d'options. Donc, cela peut être difficile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien agencé, facilité de navigation, intégrations en constante expansion à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Création de balises et processus de balisage pour les candidats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Crelate makes my job easier and it's just so user friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I haven't found much, if anything, that I dislike so far. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit lui-même est excellent, intelligent, intuitif, avec beaucoup de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils n'accordent pas de valeur aux clients ni à l'idée du service client. L'intégration consiste essentiellement en des sessions enregistrées, celles qui sont en direct avancent si vite qu'il est difficile de suivre et ils le justifient en disant que vous pouvez regarder les enregistrements ou les articles. Si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit, cela peut prendre jusqu'à 48 heures pour obtenir une réponse. Ils utilisent un système de bot qui n'est pas bon. J'ai fini par payer 1600 $ pour obtenir la formation supplémentaire afin de pouvoir obtenir des réponses à mes questions. Je pense qu'ils fonctionnent de manière si réduite qu'ils vous offrent le strict minimum pour le service client afin que vous soyez obligé d'acheter leurs plans de service très coûteux. Ils n'ont pas du tout une approche axée sur le client. Assez choquant de nos jours, surtout pour un produit de premier plan. Recruiter Flow, PC Recruiter et Jazz HR sont quelques-uns qui valorisent vraiment le client. Nick chez JazzHR est un bijou. Il semble que Crelate ait simplement mis toutes ses ressources dans le produit et ait pensé qu'une fois que vous seriez accroché, cela n'aurait pas d'importance car il serait trop difficile de partir et de recommencer, ce qui est le cas. C'est vraiment dommage. Je souhaite qu'il y ait un produit comme Crelate qui valorise le service client autant que le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.