Avis et détails du produit de ContactMonkey

There are a lot of design options and I enjoy that you can save rows to reuse on other emails so you don't have to start over completely. We use it to send out monthly newletters internally and it works well for our small nonprofit. Customer support is amazing and I enjoy the check in convos and new info they share when possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I honestly don't have many complaints, though I do wish using the personalization features was a little more intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plateforme de messagerie facile à utiliser et intuitive qui fait tout ce que vous voulez qu'elle fasse. La plateforme ne cherche pas à vous tromper et n'est pas inutilement complexe ; tout fonctionne comme vous l'attendez. Je l'utilise presque tous les jours dans le cadre de mon rôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme manque de quelques fonctionnalités de confort que je suis sûr qu'elle développera. Une en particulier serait de pouvoir envoyer un e-mail de test directement depuis l'éditeur au lieu de devoir passer par la fonctionnalité d'envoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise ContactMonkey depuis environ 18 mois. Je l'utilise pour produire et distribuer une newsletter mensuelle, ainsi qu'une variété d'autres communications d'entreprise. Deux de nos équipes informatiques l'utilisent également. Entre les trois

J'ai examiné 5 ou 6 plateformes similaires de création de newsletters/emails avant de recommander ContactMonkey à mon patron, et il s'est avéré être un excellent performeur. Il fait le travail extrêmement bien.

La mise en œuvre a été un jeu d'enfant ; il a fallu presque aucun temps à notre équipe informatique pour l'intégrer et me permettre de commencer à l'utiliser. La plateforme est intuitive et fonctionne parfaitement avec Outlook, me donnant accès à toutes nos listes de distribution prédéfinies. Et vous pouvez toujours télécharger un fichier CSV, aussi, et les analyses sont très bonnes. C'est également beaucoup moins coûteux que les produits concurrents.

Bien que le produit lui-même soit formidable, leur service client se distingue vraiment. J'ai un représentant client principal qui a géré notre formation et est resté notre contact principal pour les questions/problèmes. De plus, il y a toujours des remplaçants en place au cas où il serait indisponible.

L'entreprise envoie également des mises à jour régulières des fonctionnalités, dont la plupart sont orientées par les clients. Ils ont également établi une intégration avec d'autres plateformes, comme Microsoft Teams, et ils offrent des webinaires sur la façon d'en tirer parti.

En résumé, il y a très peu de choses que je n'aime pas à propos de ContactMonkey. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient, et ce n'est pas vraiment un, est que l'ensemble de polices de base est limité et un peu ennuyeux. Je pense qu'offrir les mêmes polices que MS Word devrait être la norme. Vous pouvez payer pour des polices supplémentaires, mais le prix est plus que je ne peux justifier.

Toutes les plateformes de création de newsletters que j'ai vues construisent par lignes de contenu. J'aimerais également pouvoir ajouter des colonnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que vous puissiez obtenir des analyses (option de carte de clic pour vérifier l'engagement des hyperliens dans un e-mail est incroyable) juste après avoir envoyé un e-mail avec ContactMonkey, et que l'envoi d'un test ou la planification d'un e-mail soit simple. Vous pouvez également l'envoyer à une liste sélective avec n nombre d'utilisateurs, ou à un groupe Google. Il vous permet également de changer le nom du compte à chaque fois, selon à qui vous l'envoyez (si vous utilisez une adresse e-mail de groupe). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il n'y a rien à ne pas aimer chez ContactMonkey. Plusieurs mises à jour de l'outil l'ont rendu très facile et génial à utiliser. Mais ils pourraient rendre la plateforme un peu plus fluide et rapide pour une expérience améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les métriques et c'est facile à utiliser. Cela m'aide à atteindre mes objectifs de communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que tout est bon pour mon niveau d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de ContactMonkey pour moi est la facilité de créer et de concevoir des e-mails qui sont faciles à lire et à parcourir, visuellement agréables et très professionnels. Apprendre à utiliser l'outil a été facile et le produit final a toujours l'air génial - propre et si professionnel. C'est également idéal pour les personnes comme moi qui ne sont pas nécessairement bien versées en technologie - Beaucoup d'entre nous dans la communication interne sont principalement des communicateurs, des rédacteurs et des éditeurs - donc c'est un plaisir d'utiliser une plateforme qui est facile et intuitive à naviguer. Aussi idéal pour faire des rapports aux cadres supérieurs et voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas en un coup d'œil - Un excellent support client - Toujours là quand nous avons besoin d'aide ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pourrais faire des rapports plus sophistiqués si j'avais le temps - j'aimerais qu'il y ait un moyen d'obtenir des rapports automatisés. Je n'aime pas qu'il ne s'intègre pas à toutes les plateformes vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec Microsoft me permet de m'aligner facilement avec nos systèmes internes et d'utiliser nos listes de distribution existantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système s'intègre très bien, mais pas toujours facilement avec le système Microsoft GCC. Nous avons dû créer des solutions de contournement pour certaines situations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est très conviviale et elle est intuitive même pour les débutants. Les créateurs de modèles fonctionnent parfaitement et couvrent tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas correctement avec G-suite (elles sont plus appropriées pour les utilisateurs d'Outlook). Nous avons rencontré un certain nombre de problèmes avec les configurations d'e-mails à grande échelle et cela a pris une période prolongée pour les résoudre. Dans les situations où la distribution de plusieurs expéditeurs différents est demandée, l'outil rencontre des difficultés et ne peut pas nous offrir une solution automatisée, à la place nous devons procéder manuellement avec des fichiers csv quelque peu peu pratiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose que j'aime à propos de ContactMonkey est que l'interface utilisateur rend très facile la création d'e-mails ou l'édition à partir de modèles. Le support client, dans la plupart des cas, répond très rapidement et fournit des informations utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve qu'il est peu pratique de concevoir les e-mails sur le site web, puis de les importer et de les envoyer via Outlook. Ce serait formidable s'il y avait une fonctionnalité pour envoyer l'e-mail directement depuis le site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Contact Monkey is more robust than some other programs out there. It is user friendly and we are able to create highly professional-looking emails in a matter of minutes. We have a large organization of 1300 employees and use it primarily for all our internal communications. Our internal communications department is very small and Contact Monkey is a vital tool for helping us achieve our communication goals on a daily basis. In addition, we have great customer service support which is essential. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are areas that are still being tweaked by the developers for instance the sub-subject line is not existent and the work around is a little funky, but overall these are small in comparison to challenges I have had with other programs out there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.