Meilleures alternatives à ConnectWise Integrated Expert Services les mieux notées
Avis sur 19 ConnectWise Integrated Expert Services
Sentiment de l'avis global pour ConnectWise Integrated Expert Services
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The helpdesk is proficient in many disciplines and can free up MSP resources to focus on driving more revenue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There's not much I can say that is bad about the Continuum Help Desk Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface du logiciel est simple, directe et épurée. Elle n'est pas encombrée par beaucoup de choses flashy inutiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, les temps d'attente peuvent être un peu longs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Son interface est facile pour trouver ce dont j'ai besoin. Il communique bien avec moi et avec les consommateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Comme il peut être trapu. Et parfois, les utilisateurs ne savent pas comment l'utiliser. Je peux le trouver difficile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime l'API pour cela. Continuum est incroyable dans la façon dont ils ont réussi celui-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas le niveau de soutien offert. Nous avons eu un problème de base de données une fois, et le support était réticent à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parmi les différents outils de service d'assistance que j'ai utilisés, celui-ci semble avoir le meilleur système de billetterie que j'ai jamais utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, pour accéder à la file d'attente de soumission, cela peut être assez pénible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Continuum seems to be a solid company and is always improving their products Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The user interface was a bit klunky and it was difficult to navigate. I often found it difficult to locate the functions I needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easily access client machines and see all detailed info Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
cannot always get full screen in display settings Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'accord qu'ils ont avec LogMeIn est vraiment utile, je peux l'utiliser pour gérer à distance n'importe quelle tour, ordinateur portable ou serveur dans mon infrastructure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leurs alertes sont lentes, généralement j'ai résolu le problème avant qu'ils ne m'en aient informé. Ce n'est pas très proactif. Leur système d'appel est basé en Inde, ce qui pourrait expliquer pourquoi ils réagissent si lentement si Continuum doit les alerter, puis ils doivent recevoir cette alerte et m'appeler.
Les données que leurs stubs produisent dans les graphiques sont peu fiables et inexactes. Un serveur qui n'a pas été redémarré, sans pannes et avec une connexion réseau stable pendant 30 jours a un temps de disponibilité de 97 % pour le mois ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Allows the display of VMware VMs, Hyper-V VMs, VMware infrastructure, Windows Servers, Desktops.
Integration with LMI.
Monitor the updates and/or missing updates
Script to run on the device such as password reset.
Report such as what software are installed.
Ease of support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Slow, unresponsive at times.
Does not monitor VMware vCenter and its low disk space - a feature I recently didn't know until after speaking to Continuum support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
