Avis et détails du produit de Commune

・Aucune programmation n'est requise pour la construction du site, permettant à quiconque de lancer intuitivement et rapidement un site communautaire.

・Recevez des conseils précis et un soutien d'une équipe de support professionnelle pour former des communautés de haute qualité adaptées aux besoins individuels.

・L'interface d'administration est simple et intuitive, permettant à quiconque de modifier le design du site et l'interface utilisateur sans connaissances en programmation, avec des mises à jour en temps réel.

・Les fonctionnalités analytiques essentielles intégrées facilitent l'analyse intuitive des tendances du comportement des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

・Il serait plus convivial si des modifications légères de l'interface utilisateur et du design du site basées sur des demandes individuelles pouvaient être mises en œuvre rapidement.

・L'expansion des API d'intégration externe, y compris l'IA générative, augmenterait considérablement les capacités.

・L'ajout de fonctionnalités d'analyse de données plus approfondies similaires à Google Analytics en tant que fonctionnalité standard, comme le suivi de la navigation des utilisateurs sur le site, faciliterait l'obtention d'informations sur les clients.

・Il serait apprécié si la spécification, y compris le design réactif pour les versions navigateur et application, pouvait être améliorée pour répondre aux besoins avec une flexibilité de conception accrue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

・C'est un service solide pour les entreprises souhaitant mettre en œuvre le marketing de fans.

・Même les entreprises inexpérimentées dans le marketing de fans peuvent commencer en douceur avec des propositions et un soutien.

・Les représentants des entreprises n'ont pas besoin de consacrer tout leur temps à la communauté. Avec le soutien, ils peuvent gérer la communauté tout en équilibrant leurs tâches existantes.

・Il existe des plans adaptés à la taille de la communauté, vous permettant de commencer avec un budget réduit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

・Comme pour d'autres services informatiques, j'attends avec impatience des mises à jour continues des fonctionnalités détaillées. Par exemple, la possibilité d'opérer l'ensemble du menu d'administration depuis des appareils mobiles et de programmer des notifications pour les articles publiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

・Même les novices peuvent intuitivement créer un site communautaire avec la plateforme sans code.

→ Pas besoin de formation interne, ce qui facilite la transmission des responsabilités de gestion de communauté.

・La conception du site est si intuitive que vous pouvez la comprendre sans consulter les instructions.

・Il existe de nombreuses études de cas d'autres entreprises utilisant la même plateforme, ce qui facilite l'émulation d'exemples réussis.

・Vous pouvez rejoindre une communauté de gestionnaires de communauté, ce qui permet de partager des connaissances et des idées.

・La plateforme gère également tout commentaire inapproprié au sein de la communauté.

・Vous pouvez librement attribuer des tags à des participants spécifiques, permettant une analyse détaillée.

・La gestion de communauté est un domaine quelque peu spécialisé au sein du marketing, avec peu de livres de référence disponibles. Cependant, l'équipe de support client possède l'expertise nécessaire et est engagée à vous aider à atteindre vos objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de particulier puisque nous venons de lancer, mais peut-être que d'avoir plus d'options de publication décontractées comme les Stories Instagram serait agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec sa fonctionnalité tout-en-un, nous pouvons rapidement mettre en œuvre des stratégies conçues en interne au sein de notre communauté. La capacité de personnaliser le contenu pour chaque utilisateur permet des réponses basées sur les besoins. Des fonctionnalités comme les FAQ, les défis, les badges, les points et les événements facilitent la création de points de contact avec les clients au-delà des simples publications, mélangeant efficacement les approches tech-touch et high-touch. Le développement est centré sur l'utilisateur, avec des mises à jour rapides. Les réunions mensuelles offrent divers aperçus et conseils d'une perspective externe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir des changements et des analyses plus détaillés spécifiques à l'utilisateur. L'ajout d'une fonctionnalité de paiement le rendrait également plus pratique pour les communautés en ligne basées sur l'adhésion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile de s'habituer à l'opération. Il y a de nombreux exemples d'autres communautés qui sont très informatifs. Le soutien fourni jusqu'à la mise en œuvre est complet. Grâce à des conseils et des orientations précis, nous avons pu construire notre plateforme sans difficulté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait pratique si l'interface d'administration pouvait afficher non seulement les noms d'utilisateur mais aussi les noms des candidats. Augmenter la variété des polices utilisables améliorerait l'aspect du design. Ajouter une fonction de paiement pour créer des pages accessibles uniquement aux membres payants serait parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

・Le soutien client avec une vaste expérience dans l'industrie a été d'une grande aide lors du lancement. Leur expertise nous a aidés à éviter des erreurs et des détours inutiles.

・Même après le lancement, ils fournissent des perspectives que nous pourrions ne pas remarquer par nous-mêmes, maintenant un niveau de précision PDCA plus élevé que nous ne pourrions atteindre seuls.

・Même sans expertise web, les paramètres sont faciles à gérer, permettant à notre équipe opérationnelle de se concentrer sur des tâches essentielles comme comment dynamiser la communauté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous apprécierions une amélioration supplémentaire de l'API pour intégrer le contenu communautaire de manière transparente dans d'autres contextes commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

・L'interface d'administration est simple, intuitive et conviviale, ce qui facilite le suivi des métriques.

・Même les débutants peuvent créer des pages communautaires visuellement attrayantes.

・Nous avons principalement géré des communautés hors ligne, mais avec une plateforme en ligne, nous avons constaté l'engagement d'individus qui étaient moins actifs hors ligne, comme la publication et la consultation d'informations sur les événements. C'est devenu une source d'information clé pour nos utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore rencontré de problèmes spécifiques, car je suis encore nouveau dans son utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commune offre toutes les fonctionnalités essentielles nécessaires à la gestion communautaire, et les personnaliser pour notre entreprise a été simple. Le représentant du service client de Commune a communiqué étroitement avec nous jusqu'au lancement du site, ce qui nous a permis de nous préparer tout en gérant d'autres tâches. Ils répondent de manière approfondie aux retours sur le produit, ce qui nous rend optimistes quant aux améliorations futures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des moments où le chargement des pages semble lent. Des temps de chargement plus rapides amélioreraient l'expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

・We can exchange operational information and discuss problem-solving strategies on a community platform for community managers, allowing us to incorporate various ideas into our community.

・Communication with the service development team and user interaction are well-established, driving the development by user feedback. This has increased expectations from the development side, resulting in continuous requests for new features from various users, making us hopeful for further functional enhancements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

・It would be appreciated if the analytics screen UI could be made more user-friendly.

・Being able to optimize contract plans and implement features individually would be beneficial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

・The most commendable aspect is the diversity it brings to community management, enabling us to reach levels in both hardware and software that we couldn't achieve on our own. Specifically, the system continually integrates various needs and usage methods from many communities, constantly updating and offering hardware benefits. On the software side, we are provided with opportunities for information exchange with other communities and receive dedicated, empathetic advice and analysis during regular meetings with Commune's CS, helping us to look at our community from multiple angles and identify issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

・We want to encourage the use of DM features to stimulate interaction among users, but currently, the only options are to either completely open or close the DM feature. This limitation is a significant challenge for our community. We would appreciate adding a feature that allows us to limit the availability of DMs to specified groups.

・Enhancing the data analysis function would help us see user responses to our initiatives, speeding up the process of improving the community. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.