Avis et détails du produit de Commune

The best about the commune is that there is a community to support and help you, with your questions. and also you can join the discussion to help the other guys.and most important is that there is a Mobile App, where you can easily check the notification. of your posts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

in commune, i think there is a much more needed to add more features in the web app Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai récemment utilisé le marquage blanc dans mon entreprise actuelle pour créer une communauté pour nos partenaires commerciaux et les bénéficiaires de commissions. L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur sont faciles à gérer et à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois que la section des prix doit être mise à jour pour être plus centrée sur le client. Le processus actuel de réservation d'un appel puis de réception d'un devis semble dépassé. Cela devrait être plus en phase avec d'autres applications communautaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commune est une plateforme qui rend la communauté active en promouvant les communications entre les utilisateurs.

J'utilise Commune dans la communauté d'utilisateurs. Avant d'utiliser Commune, nous utilisions Slack et Facebook comme plateforme communautaire. Cependant, nous avions un problème profond : les utilisateurs étaient moins actifs, et les publications étaient principalement envoyées par l'officiel.

Commune est capable de créer un environnement de communication mutuelle grâce à la conception simple et optimale des publications, qui suscite la réponse des utilisateurs.

Il est même possible de livrer le contenu en fonction du but des utilisateurs. Par exemple, des contenus de flux tels que des notifications temporaires ou des contenus de stock qui peuvent être lus à long terme.

De plus, nous pouvons également accumuler et analyser les données afin de planifier la prochaine action.

Dans l'ensemble, nous recommandons fortement Commune comme un outil de communication efficace pour les communautés qui ont des problèmes de communication entre les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La commune manque en partie d'efficacité dans l'envoi de certains messages directement à l'utilisateur car le principal cas d'utilisation du service est le flux vers les publications. Plus précisément, nous devons envoyer un message direct à plusieurs utilisateurs via la page d'administration, ce qui est légèrement inefficace. Par conséquent, à ce stade, nous attendons le développement ultérieur du service en tant que plateforme communautaire complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

① Support détaillé et complet de la part du personnel de soutien ・Nous recevons des conseils empathiques et des suggestions d'amélioration comme si les fournisseurs d'outils faisaient partie de notre équipe produit. ・Leurs réponses rapides et courtoises sont très appréciées par les utilisateurs et ont conduit à une augmentation de l'engagement des utilisateurs.

② Gestion centralisée des activités des utilisateurs ・La possibilité d'exporter les réactions des utilisateurs et les informations de connexion pour des périodes spécifiques facilite l'amélioration des événements communautaires et du contenu.

③ Interface conviviale ・Ils répondent rapidement aux demandes des utilisateurs concernant l'opérabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait encore plus bénéfique si le côté administrateur pouvait également utiliser la version de l'application pour répondre plus rapidement aux demandes des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commune est une excellente plateforme qui offre une solution tout-en-un pour nos clients -- ils peuvent accéder à nos FAQ, regarder notre contenu de formation, communiquer directement avec nous ou discuter avec leurs pairs, le tout dans Commune. Nous avons constaté une nette augmentation des utilisateurs posant des questions une fois que nous avons lancé notre communauté dans Commune, ce qui nous permet de fournir un support client plus rapide et meilleur à nos utilisateurs. Nous aimons la variété d'options dans Commune -- c'est tellement agréable d'héberger TOUT votre contenu en un seul endroit, et même de fournir des incitations amusantes pour vos utilisateurs (par exemple, des défis).

Commune est également très réactif envers nous, en tant que clients, et a rapidement répondu à nos demandes et pris nos demandes de fonctionnalités au sérieux, ce que nous apprécions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le côté administrateur est un peu maladroit, mais les utilisateurs ne le voient pas, donc ce n'est pas autant une préoccupation (une fois que vous apprenez à le naviguer, c'est facile). J'aimerais qu'il y ait plus de fonctionnalités de formatage -- pouvoir choisir nos couleurs exactes dans le texte, changer pour des polices spécifiques, ou ajuster les tailles d'image dans les articles serait vraiment utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

・Des fonctionnalités essentielles pour la gestion de communauté, telles que des salons de discussion entre utilisateurs, des événements, des sondages, une base de connaissances pour gérer le contenu de type stock, et la gestion des permissions des utilisateurs.

・Le développement continu du produit et les mises à jour basées sur des expériences pratiques de gestion de communauté nous permettent de nous concentrer sur la création de contenu en adoptant Commune.

・Chaque fonctionnalité peut être construite sans code, et les modifications de conception et de mise en page sont possibles, permettant l'amélioration du contenu en fonction des retours des clients.

・Les fonctionnalités sont polyvalentes et adaptables à un large éventail de cas d'utilisation, avec une flexibilité suffisante pour répondre aux caractéristiques et objectifs spécifiques de différentes communautés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Améliorations de l'interface de réaction aux publications ・J'aimerais avoir la possibilité de limiter les informations affichées dans les réactions aux publications en fonction du statut de connexion ou des autorisations des utilisateurs. Par exemple, cela montre uniquement le nombre de réactions sans indiquer les pseudonymes. Cela est particulièrement pertinent dans les communautés B2B où nous pourrions ne pas vouloir afficher quels utilisateurs ont réagi du côté de la direction.

Améliorations de la fonctionnalité des événements ・Avoir l'URL de la réunion Web visible uniquement pour ceux qui ont appuyé sur le bouton de participation serait plus précis du point de vue de l'organisateur et de l'utilisateur final. ・Comme les fils d'Ariane dans les salles de chat, afficher une transition vers les publications spécifiques à l'événement dans les e-mails de notification envoyés aux utilisateurs pour des événements individuels augmenterait la commodité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pourriez penser à remplir un site communautaire avec diverses fonctionnalités lorsque vous souhaitez le lancer. Cependant, le cadre Commune vous montre que ce n'est pas nécessaire. Il vous apprend à concentrer vos efforts sur l'amélioration de l'expérience utilisateur. De plus, l'utilisation de l'IA et d'autres technologies minimise le coût de l'amélioration de cette expérience.

Si vous vous sentez perdu, vous pouvez accéder à un site pour les gestionnaires de communauté sans frais supplémentaires et rapidement demander conseil.

Commune est la solution optimale si votre objectif est de prendre le chemin le plus direct vers le succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, il n'est pas possible de publier des articles sous forme de tableau. Par exemple, pour afficher un classement de popularité de produits (avec des classements, des noms de produits, des nombres de votes et des chiffres d'achat), vous devez utiliser des solutions de contournement comme joindre des images qui n'apparaissent pas dans les recherches de noms de produits. C'est un domaine où j'espère une mise à jour des fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

・L'interface utilisateur conviviale est facile à naviguer, même pour ceux qui ne sont pas compétents en informatique, car elle est dépourvue de décorations et de fonctionnalités inutiles.

・Après la sortie, nous recevons des rapports objectifs sur les métriques et des propositions de stratégie, ce qui nous donne un aperçu complet. Nous pouvons également consulter des stratégies à tout moment, ce qui est rassurant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

・L'interface de gestion est quelque peu difficile à utiliser pour nous. Étant donné qu'elle est principalement conçue pour les PC, les interactions rapides et les réponses urgentes en déplacement peuvent ne pas être faciles, entraînant parfois des réponses retardées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

・Ce service permet des connexions entre les personnes, les entreprises, et même entre les entreprises. Grâce à la gestion communautaire, nous pouvons construire des relations qui transcendent le concept habituel entre les entreprises et les individus. Nous sommes très reconnaissants pour le soutien impeccable de Commune, qui démontre une compréhension et un intérêt profonds pour notre environnement commercial.

・Le produit est convivial même pour les débutants, et nous pouvons sentir que son utilisabilité a été soigneusement testée.

・Selon l'environnement de l'entreprise ou du projet, nous pouvons choisir comment utiliser le service.

・L'utilisation de la plateforme de Commune pour la gestion communautaire et leur compréhension des améliorations du point de vue du client est une force significative. Nous sommes très reconnaissants pour les mises à jour appropriées qu'ils fournissent.

・La fonctionnalité d'analyse est excellente, et nous sentons qu'ils nous ont aidés à construire un système de gestion de l'information essentiel pour le fonctionnement communautaire basé sur les points ci-dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

・Comparé aux réseaux sociaux généraux, il peut encore y avoir une marge d'amélioration en termes d'utilisabilité du point de vue des clients. (Cependant, étant donné que les gens l'utilisent toujours et qu'il se distingue des réseaux sociaux typiques, cela peut ne pas être une priorité élevée.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis très satisfait de leur soutien complet et de la convivialité de leur produit. J'apprécie sincèrement leurs suggestions constamment constructives et empathiques.

L'interface utilisateur du produit est également fantastique, et j'ai pu l'utiliser sans avoir besoin de consulter les pages de support. Pour moi, d'autres plateformes CMS étaient trop riches en fonctionnalités et complexes, mais Commune se concentre sur des fonctions qui sont vraiment précieuses pour les utilisateurs, et elle a reçu des retours positifs de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malgré le soutien dévoué que nous recevons, notre défi est de trouver le temps de gérer la communauté efficacement.

Nous attendons avec impatience des améliorations dans les recommandations d'IA et les fonctionnalités de personnalisation basées sur le comportement des utilisateurs de la communauté et les données des publications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.