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Avis et détails du produit de Clutch

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Présentation de Clutch

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Qu'est-ce que Clutch?

La plateforme de gestion de la clientèle de Clutch aide les marques B2C à identifier, comprendre et motiver chaque segment de leur base de clients. Clutch permet aux marketeurs de découvrir et d'identifier leurs clients les plus précieux sur une gamme de dimensions configurables allant du comportement aux dépenses, en passant par la fréquence et l'évangélisme, en les récompensant avec la monnaie de leur choix et en favorisant une véritable fidélité. La solution de fidélité de Clutch offre des fonctionnalités de niveau entreprise pour des programmes structurés, basés sur des règles ou des points, ainsi que des initiatives de fidélité non structurées. Clutch va au-delà du modèle unique pour tous les programmes de fidélité, adoptant une approche personnalisée qui exploite la gestion des données, la segmentation, le scoring et la diffusion multicanal. Les capacités complètes de la plateforme incluent : - Gestion des données, segmentation et analytique - Stratégie et conception de campagnes - Diffusion multicanal (sms, mms, portefeuille numérique, email, courrier direct) - Contenu ludifié (gratter pour gagner, tirages au sort, programmes de parrainage) - Valeur stockée (cartes physiques et électroniques, promotions, crédit marchandises) - Gestion des devises, règlement inter-sites et franchises

Détails de Clutch
Discussions
Communauté de Clutch
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Clutch aide les entreprises à identifier, comprendre et motiver leurs clients avec des solutions intégrées pour la fidélité, la valeur stockée, le mobile, la gestion des données, l'email, le courrier direct et plus encore.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

L'approche de Clutch en matière de fidélité est unique en ce qu'elle est intégrée dans la stratégie marketing globale d'une marque. La solution intègre une analyse complète des données multicanales d'un client pour déterminer les comportements, les tendances et les préférences au sein de la base de clients. Notre approche technologique intégrée est hautement configurable et extensible, soutenant les intégrations avec le commerce électronique, le point de vente (POS), le terminal de comptoir, le clavier à code PIN et le mobile.

L'approche de Clutch en matière de monnaie est également unique dans l'industrie ; bien que nous offrions des récompenses basées sur des points ou des tampons, la plateforme prend également en charge les récompenses non monétaires comme composante de leur programme. Notre approche de la fidélité est de fournir des expériences exceptionnelles au client plutôt que le modèle typique basé sur les transactions "achetez-en trois et le quatrième est gratuit".

Détails du vendeur
Vendeur
Clutch
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Ambler, PA
Twitter
@ClutchSuccess
1,012 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
61 employés sur LinkedIn®
Kate A.
KA
Aperçu fourni par:
Kate Atty
VP of Marketing at Clutch

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- Gestion des données, segmentation et analytique - Stratégie et conception de campagne
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Média de Clutch

Démo de Clutch - Message+Creator+Wysiwyg+Editor.png
Create and preview mobile messages with our simple editor
Démo de Clutch - Loyalty+Program+Activity+Report.png
See how your programs are performing in several helpful views
Démo de Clutch - Portal+Home.png
Start here to create, manage and optimize all of your programs
Démo de Clutch - Customer+Segmentation+Tool.png
Create segments based on an infinite number of customer attributes
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Clutch?

Clutch was very useful to me in my business endevours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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It can be a little confusing to use. Wish they would update user interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Clutch:

I would recommend Clutch and would advise people to carefully learn how to use it. It was nice but sometimes slightly difficult. Overall, great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Clutch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I am able to identify useful things for my business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Qu'aimez-vous le plus à propos de Clutch?

I like how easy it is to navigate and customize your view. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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I don't like how limited the functions are. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Clutch:

Beware of the occasional, minor delays, and bug fixes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Clutch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Management and marketing, it makes it convenient to do my job. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Clutch?

I like the easy reporting I can extract from the platform to better understand who our customers are.

The customer service portal is also super easy to navigate through. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Clutch?

The implementation of the platform took a little longer then expected but overall not a poor experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Clutch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Providing a rewards program for our loyal customers while obtaining new customers for our brand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Hospitality
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Absolutely love this product! We use it daily in the office and I’m very happy someone has made that amazing software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Clutch?

I honestly don’t dislike anything about it at all. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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None at all Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Food Production
UF
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This program was very user friendly. I didn’t not have any problems! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Everything was excellent. Absolutely no problems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Clutch:

You will love it! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Clutch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It provides a reliable program to work with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Apparel & Fashion
CA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Clutch?

I like the customer service a lot and it shows in everything I do Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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I dislike rude people in the process of dealing with people Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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I realize a lot Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Retail
CR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Clutch?

Good management of gift card disbursement including 3rd party Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Clutch?

There is not much to dislike about Clutch Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Clutch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Integration of gift cards for incentive offerings Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
AN
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Clutch?

Their expert advise and their knowledge of best practices from other companies Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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there's really nothing to dislike; they've been very good to us Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Clutch:

check them out! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Loyalty program Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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