Avis et détails du produit de Clubworx

The platform is incredibly user-friendly and offers a comprehensive suite of features for managing memberships, scheduling classes, and handling payments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The initial setup can be somewhat time-consuming, particularly for those who are less tech-savvy. However, the support team is exceptionally helpful and provides excellent guidance throughout the process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

facile à utiliser, interface simple, UNE TONNE de fonctionnalités Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

certaines intégrations avec des applications tierces se sont avérées difficiles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Clubworx depuis 5 ans et je suis satisfait de leur produit. Pendant ce temps, le logiciel Clubworx a été très fiable et a su s'adapter aux nombreux changements de mon modèle commercial, passant d'une base de paiement à l'utilisation à une base d'abonnement mensuel, et de la gestion de quelques cours par semaine à la gestion d'un studio animé.

Le logiciel Clubworx me permet de gérer facilement les réservations de cours et les paiements pour mon studio de Pilates. J'apprécie particulièrement la fonction de séquences qui déclenche des messages par e-mail ou SMS, par exemple des messages de bienvenue aux nouveaux clients.

Le logiciel permet également aux clients de gérer leurs réservations via un calendrier en direct sur mon site web ou via l'application pour les membres. Cela rend mon processus de réservation et de paiement fluide et efficace, économisant des jours d'administration chaque mois.

La fonction de rapports m'a permis de comprendre les tendances et comportements de mes clients et finances et a aidé à orienter la prise de décision commerciale.

Le support client est vraiment efficace malgré le décalage horaire entre l'endroit où je suis basé (Irlande) et l'endroit où Clubworx est basé (Australie).

L'équipe de Clubworx écoute, aide à résoudre les problèmes, suggère des solutions de contournement et met régulièrement à jour leur logiciel pour tenir compte des retours des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application pour les membres fonctionne bien - elle a toutes les bases - elle pourrait être un peu plus jolie et peut-être avoir quelques fonctionnalités supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We started using Clubworx a year ago, and it has been a wonderful experience that has contributed to significant growth for our club. Clubworx were very hlpeful in the implementation stages, and we got everything up and running very quicky. We found the system intuitive and easy to learn and use, which is great seeing as we are use it all day. It integrates with our direct debit provider, and has many features, such as the smart waiver and sequences, that have helped us stay on top of retention, gradings, reporting, attendance, etc.

However, my favourite thing by far is the excellent customer support. The team is responsive and helpful, and you get so speak to the same people so they get to know your specific business needs.

Clubworx also continue to update and add features, which is great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We found the membership suspension mechanism to be clunky and required a lot of manual compensation in terms of adjusting payments, however some of these issues have since been resolved.

The branded app is fantastic, but one thing that can be easier is allowing members to purchse things like workshops or seminars through the app.

The lack of spell check in the email communications, and the way to add images to emails need to be improved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clubworx has been really easy for membership management. We are able to manage current and new memberships with minimal training, and find the interface relatively intuitive. Clubworx makes it easy to find members and update their data in moments, via a mobile device (this help to manage requests on the go, without the PC). They also have a free tier and good options for new subscriptions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Creation and reordering of questions on membership forms is not the best - I found that I needed to use a bit of trial and error to get the form correct, and did not find a way to reorder questions once they were added to the form (in February 2022 - this may have been addressed since then). The pricing tiers also jump up pretty quick and assume additional functionality is only required when a minimum number of members is met (which is not the case for our studio). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons pouvoir gérer toutes nos affaires grâce à ce système - y compris notre emploi du temps, les réservations, les ventes de produits et les communications avec nos membres. Tout mon personnel le trouve facile à utiliser et apprécie que lorsque nous fournissons des commentaires, des mises à jour sont effectuées sur le système. Il est constamment mis à jour pour faciliter son utilisation et aider notre entreprise. C'est un excellent système de gestion de la clientèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un abonnement supplémentaire par mois pour la version de l'application. J'aimerais également une fonction permettant aux membres de voir combien de cours ils ont réalisés année par année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La tarification est très bonne.

Fonctionnalités pour connecter les personnes via une carte de membre

Application mobile

Capable d'envoyer des e-mails et des SMS aux membres

Ajout de différents paiements et paiements récurrents

Réponse rapide du support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En peu de temps, ils ont fait beaucoup de progrès, ce qui est formidable.

L'intégration de Google Analytics serait utile.

Lorsqu'une personne effectue un paiement - une mise à jour rapide du système sera utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel simple, à quel point il est facile à utiliser, mais à quel point il peut être approfondi et avancé ! Il y a tellement de choses que vous pouvez faire avec le système, et tant de données que vous pouvez utiliser pour améliorer votre club ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir la boutique accessible sur l'application mobile. La possibilité d'ajouter des notifications prêtes à être notées lorsque la présence a été atteinte. Et pour les étudiants de réserver des amis pour des essais via l'application ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clubworx a changé ma façon de faire des affaires. C'est le centre de mon entreprise pour les réservations, les paiements, les décharges, les e-mails et bien plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, c'est parfait pour mon entreprise, je n'hésiterais pas à recommander. C'est tellement facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I've been with clubworx for 6years, and I definitely recommend.

Clubworx's features offered and software is easy to use, easy to understand and has all the tools necessary to run a successful business.

In instances where I've needed support a team member has responded quickly, respectfully and helpfully.

Plus their prices has always remained competitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There's nothing noteablw about clubworx that needs improvement that I haven't already advised them about. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.