Avis et détails du produit de ClubExpress

I like that it has a new look and feel to it and that it is more user friendly than what we had before. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One of the downsides for me is not having specific vendor references on the website as options. We host several events and it has been pretty difficult getting the vendor side setup. And it seems like it needs one master report that will show all information on it. For now, we have to usually pull 2 reports and combine them to get all of the informaton we need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est parfait pour une organisation réservée aux membres, a toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin, et plus d'options à mesure que nous grandissons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je reçois beaucoup de retours selon lesquels les gens aimeraient avoir l'option de cliquer sur un bouton et qu'un événement se remplisse dans leur calendrier, mais cela n'est pas encore arrivé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il stocke toutes les informations dont nous avons besoin pour la gestion de notre adhésion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il est difficile de mettre à jour certaines informations. Par exemple, je dois chercher pour savoir comment modifier les cotisations, et il semble y avoir plus d'un endroit qui nécessite des modifications pour compléter l'action. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

From the being in January of 2021 until the present we have been able to improve the accuracy of our membership information, vastly improve our communications with our members, support our events and functions and dramatically change our financial functions in a superior way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

After three years we have not encountered a negative issue that we could not resolve or adapt to. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It does club management well for general purposes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It can't adapt to custom billing processes and is hard to manage manual billing. Adds admin time for an automated bill. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme ClubExpress est un excellent système pour gérer notre organisation. Les fonctionnalités sont bien conçues, bien pensées et intuitives pour les administrateurs comme pour les utilisateurs. L'organisation de support de CE est fantastique avec des réponses rapides et une documentation écrite détaillée abordant toutes les fonctionnalités en détail. Les modules de formation en ligne sont développés de manière logique et présentés de manière professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rapport à partir de la base de données est limité. De nombreux bons rapports sont fournis, mais les rapports ad hoc nécessitent un abonnement séparé. De plus, les fonctionnalités robustes de la plateforme répondent à la grande majorité des fonctions nécessaires à la gestion de l'organisation et à la présentation web, mais un codage personnalisé peut être nécessaire pour des situations spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Club express est très réactif - Si j'ai des questions ou des problèmes concernant le site web, je leur envoie simplement un e-mail ou je les appelle et ils sont disponibles. Je reçois généralement une réponse dans les 24 heures si j'envoie un e-mail et un rappel dans quelques heures si j'appelle et dois laisser un message, mais souvent ils peuvent répondre immédiatement. J'apprécie également toute la documentation de support qu'ils ont, les webinaires et les vidéos historiques que vous pouvez regarder au cas où vous n'auriez pas pu assister à un webinaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que Club express soutient tellement de clients différents avec diverses idées sur le fonctionnement du site web qu'ils ne peuvent pas suivre toutes les mises à jour demandées ou décider quelle mise à jour implémenter - on ne peut pas plaire à tout le monde. Les mises à jour du site web sortent assez souvent, donc parfois on est pris au dépourvu pour savoir ce qui a changé et il est difficile de tenir mon équipe informée sur la façon de faire les choses lorsque les choses changent souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Club Express facilite la tâche. Administration tout-en-un pour notre club de ski. Facile à mettre à jour et à modifier les pages web pour un administrateur non technicien. Les membres peuvent modifier leurs profils et suivre leur participation aux événements et au bénévolat. Constructeur d'événements très puissant et calendrier avec des fonctions de communication de premier ordre. Le support est excellent et utile à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à détester. Un petit reproche est que certains rapports pourraient être améliorés, mais notre club a des besoins uniques, et nous essayons d'adapter une cheville ronde dans un trou carré. Personne d'autre n'est aussi proche que Club Express. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, le support est raisonnablement bon. Je peux leur envoyer un e-mail et en quelques heures, j'ai une réponse sinon une solution en place. Il y a une manière de penser un peu cerveau gauche/cerveau droit pour ajuster la réflexion sur le fonctionnement des choses, mais une fois que vous vous habituez à cet état d'esprit, c'est assez gérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une certaine rigidité de l'environnement le rend difficile à utiliser. Là où nous avons rencontré la partie rigide, nous avons dû payer un supplément pour la contourner. Certaines fonctionnalités de la page web sont au mieux maladroites. Elles peuvent/ne peuvent pas fonctionner correctement et ensuite quelqu'un en arrière-plan doit intervenir pour "réparer" les choses. Pas sûr pourquoi c'est le cas, mais le support est bon, donc cela aide. La partie frustrante est que ClubExpress semble quelque peu désintéressé à résoudre certains des problèmes persistants. Cela se résume à ce qu'il est plus facile de vivre avec le problème que de constamment insister pour la réparation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Club Express s'assure que vous en avez pour votre argent en matière de formation sur plusieurs aspects de ce logiciel. Nous sommes dans la sixième semaine d'aide à un groupe local pour construire leur nouveau site web sur Club Express. C'est une quantité incroyable de fonctionnalités qui sont cachées derrière le panneau de contrôle, la fenêtre d'accès de Club Express dans le fonctionnement du logiciel. C'est comme une énorme base de données relationnelle, où chaque donnée que vous entrez dans les fenêtres de Club Express vous donne plus de pouvoir et de contrôle pour votre club, ligue ou groupe d'intérêt. J'ai récemment pris ma retraite de ma carrière professionnelle dans le design et de mon temps dans l'enseignement supérieur. Je me retrouve à penser à ce que je pourrais faire avec ce logiciel pour des groupes professionnels et d'intérêt que je ne sers plus. Quel excellent logiciel de gestion pour une compagnie de théâtre professionnelle ! pour l'éducation théâtrale ! pour les industries du divertissement professionnel. J'ai récemment recommandé à un théâtre local de considérer Club Express pour développer leur nouveau site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis l'une de ces personnes qui concevaient des sites web à l'époque où Ray Dream Designer était très en vogue. Le bouton AIDE ? rend la résolution des problèmes trop facile ! Je veux souffrir pour mon temps, en comprenant comment fonctionne Club Express. Le service d'assistance a d'excellentes fonctionnalités de recherche et quand cela ne fonctionne pas, il y a des techniciens d'assistance téléphonique chez Club Express qui sont toujours prêts à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.