Avis et détails du produit de CloudSocial Social Media Management Platform

CloudSocial est une plateforme basée sur le cloud qui rend la gestion de vos comptes de médias sociaux plus facile et plus efficace que jamais. Avec CloudSocial, vous pouvez répondre rapidement aux retours des clients en temps réel, analyser et surveiller les tendances du sentiment des clients, écouter attentivement les mots-clés et trouver généralement des moyens d'améliorer la portée de votre entreprise via divers canaux de médias sociaux. En tant que propriétaire d'une entreprise en ligne, cela est extrêmement utile pour optimiser vos efforts de marketing en étant capable de répondre rapidement lorsque des problèmes surviennent, d'agir sur les retours positifs et de saisir les opportunités – tout cela peut être fait de n'importe où en temps réel. La partie la plus importante est qu'il s'agit d'une interface unifiée unique pour gérer toutes vos plateformes de médias sociaux en un seul endroit, ce qui permet d'économiser un temps et des ressources précieux. Fonctionnalités clés de CloudSocial : • Publier - Capacité à publier instantanément sur des profils/pages de médias sociaux individuels ou à programmer des publications par jour, semaine et mois sur plusieurs canaux de médias sociaux. • Écouter - Voulez-vous garder une longueur d'avance ? Suivre votre entreprise sur les médias sociaux est important et nous pouvons vous aider ! L'écoute des médias sociaux vous permet de rester à jour en suivant tous les mots-clés pertinents pour votre entreprise, votre secteur et votre public cible. • Omnibox - Répondez aux messages, tweets et publications de votre audience directement via une console unifiée. Tous vos messages de boîte de réception peuvent être rapidement répondus depuis Omnibox. Avec des flux de travail collaboratifs et plusieurs filtres, y compris la recherche de mots-clés mentionnés pour se concentrer sur les messages les plus pertinents dans votre boîte de réception. • Analytique - Tous les indicateurs clés des médias sociaux par canal et performance de l'équipe ainsi que jusqu'à ce que chaque individu fait. L'analyse du sentiment ne donne pas seulement une échelle à trois points basée sur un algorithme, mais vous permet de la décomposer encore plus en une échelle à neuf points, un nuage de tags, une carte thermique et un graphique chronologique. • NPS - Le Net Promoter Score, ou NPS, est un processus de mesure de la satisfaction client. Le NPS fonctionne comme un indicateur de fidélité qui vous aide à améliorer la fidélité des clients au fil du temps. En analysant ces indicateurs, vous pouvez développer de nouvelles stratégies pour assurer une croissance continue. • Calendrier – Ne serait-il pas formidable de ne pas avoir à attendre longtemps après la fin avant de devoir programmer votre prochaine publication sur les médias sociaux ? Le calendrier CloudSocial vous donne la liberté de publier immédiatement tous vos messages programmés à l'heure(s) et au jour(s) que vous souhaitez. Vous pourrez parcourir vos publications à venir dans les vues quotidienne, hebdomadaire et mensuelle pour tout voir clairement. • Canaux et réseaux sociaux – Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest, Google My Business, Google Analytics, Google Business Messaging, Google Drive, Medium, Email, Crello et Pixabay.