Close Avantages et Inconvénients

Close is an easy to handle CRM system. It has a flat learning curve and you can be productive in minutes. It is very easy to define various views to segment your customers. The dialer is powerful and grants you to make at least 200 (tried) calls per day. Some people even achieve more than 400. It interfaces with Zapier and Make and therefore you can even make enhanced internal and external workflows. The pricing is very competitive. It costs even less than Zapier!

And the customer support is very helpful and quick. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is not an "I can do everything and make Toast as well" tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Close really simplifies and streamlines the sales process for us. A lot of other CRM's have way too many features that we didn't need. We love close for the following reasons:

1. Easy to track and monitor the status of leads, so we stay organized and don't miss deals.

2. Streamlines and simplifies the process of contacting leads, so we save time.

3. Great integrations to connect with other parts of our business operations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not much. The search feature could be a bit better and more accurate. But it's still good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Close, ce sont ses excellentes capacités d'intégration et les fonctionnalités d'automatisation robustes qu'il offre. Il permet des connexions transparentes avec d'autres outils, ce qui est idéal pour créer des flux de travail complexes de type chaîne de montage. Que ce soit pour capturer, nourrir ou relancer des prospects, Close s'adapte de manière flexible à nos processus uniques et nous aide à rationaliser notre flux de travail à un niveau que peu d'autres CRM peuvent égaler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Initialement, j'ai trouvé l'interface utilisateur un peu difficile à naviguer, surtout pour les nouveaux utilisateurs. De plus, la plateforme est entièrement en anglais sans options pour d'autres traductions linguistiques, ce qui pourrait être un obstacle pour les équipes ne parlant pas anglais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Close, c'est son interface intuitive et conviviale qui simplifie le processus de vente. Les outils de communication intégrés—tels que les appels, les SMS et les emails—directement dans la plateforme, permettent une interaction fluide avec les prospects et les clients sans avoir à passer d'une application à l'autre. De plus, les fonctionnalités d'automatisation, comme les séquences d'emails et les rappels de suivi, réduisent considérablement les tâches manuelles, me permettant de me concentrer davantage sur la conclusion des affaires. Les outils de reporting et d'analyse robustes fournissent des informations précieuses sur la performance des ventes, aidant à identifier les domaines à améliorer et à suivre les progrès de manière efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Close offre un ensemble de fonctionnalités robustes, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés :

Structure tarifaire : Certains utilisateurs trouvent que le prix de Close est relativement élevé, surtout pour les petites entreprises ou les startups. Bien qu'il offre un ensemble de fonctionnalités robustes, le coût peut être prohibitif pour les organisations soucieuses de leur budget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Close est Lean, comme notre entreprise. La plupart des CRM sont complètement surchargés et ne se concentrent pas sur ce qui compte vraiment. Nous travaillons chaque jour avec Close et cela dans 2 domaines différents avec la licence multi-organisations. Close est intuitif et offre EXACTEMENT LES FONCTIONNALITÉS dont notre équipe a besoin jour après jour. Toute notre équipe (ex-Apple, ex-Mercedes) dit qu'il n'y a jamais eu de meilleur CRM dans aucune entreprise.

Les mises à jour sont toujours précises et le logiciel reçoit presque chaque mois de nouvelles fonctionnalités qui ajoutent encore plus de valeur. Via Zapier, Close peut être intégré dans à peu près n'importe quelle configuration de manière optimale et cela même sans codage complexe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas en dire beaucoup. De temps en temps, il y a des bugs que l'équipe résout en quelques jours et prend TOUJOURS au sérieux. Si c'est un inconvénient, je ne sais pas. En Allemagne, on dit : Là où on rabote, il y a des copeaux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est très intuitive et conviviale, avec des tâches CRM simples à gérer, les vues intelligentes sont également très utiles.

C'est particulièrement efficace pour les campagnes de vente sortantes, notamment pour la prospection par e-mail et les appels à froid.

J'apprécie la section des rapports, car elle permet une comparaison fluide des statistiques avec mon équipe, favorisant une meilleure collaboration et des perspectives de performance.

Dans l'ensemble, c'est jusqu'à présent le meilleur CRM avec lequel j'ai jamais travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Presque rien jusqu'à présent, sauf quelques petits bugs parfois, mais je suis satisfait du logiciel et de ce qu'il offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love the integrations. Because I sell SEO and other digital marketing services, I can do a quick Google search of a lead using close. Getting this information quicker allows me to dial faster. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only problem I have had is sometimes when I am on my daily calls list, the back/next arrows in the bottom right will disappear and I will have to refresh. That is all. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le passage à Close a été un véritable changement pour nous. Alors que nous utilisions l'ancien système CRM (que je ne mentionnerai pas lol), le démarchage téléphonique intensif ressemblait à un emploi à plein temps en soi, et cela gaspillait tellement de notre temps. Avec Close, tout le processus est beaucoup plus rationalisé et a du sens pour notre façon de travailler.

De plus, avoir des transcriptions intégrées est un énorme avantage. Maintenant, nous n'avons plus besoin de nous embêter avec d'autres outils pour les notes, et il est super facile de partager tous les détails des appels avec nos closers. Ils vont aux réunions bien mieux préparés avec les informations dont ils ont besoin sur chaque prospect, et cela a rendu tout beaucoup plus fluide. Dans l'ensemble, Close a été une véritable bouffée d'air frais pour nous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne sais pas vraiment si nous serons capables de correspondre aux automatisations d'IA que nous avions dans notre ancien système CRM, mais qui sait, je ne suis pas un expert en technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Close CRM est une plateforme simple mais puissante qui est facile à naviguer. Ce que j'aime vraiment, c'est le fait que vous pouvez segmenter vos données en fonction d'un certain nombre de filtres. J'aime particulièrement pouvoir voir qui a ouvert mes e-mails afin de pouvoir prioriser mon suivi avec les prospects qui sont plus susceptibles de convertir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. Je souhaite qu'il y ait une intégration native avec des fournisseurs de données comme Seamless.ai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant d'utiliser Close, nous avions des difficultés à gérer tous nos prospects, nous avons perdu beaucoup de potentiel à cause de cela. Après avoir commencé à utiliser Close et créé un excellent système, nous avons maintenant un taux de réponse très rapide et gérons tous nos clients avec facilité. Le support est très utile et également très rapide. J'aime pouvoir appeler directement depuis l'application et obtenir une conclusion avec l'assistant IA. Dans l'ensemble, c'est une excellente application et j'aime utiliser Close depuis le premier jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais épingler les informations les plus importantes en haut de l'activité principale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.