Meilleures alternatives à ClientZen les mieux notées
Ils vont au-delà pour comprendre ce dont nous avons besoin et apportent des ajustements très rapidement. L'application est très utile, nous l'utilisons chaque semaine puis nous consolidons les données au début de chaque nouvelle itération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas grand-chose vraiment, ils sont très ouverts aux retours et mettent en œuvre de nouvelles choses tout le temps, dans l'ensemble je me sens écouté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
4 sur 5 Avis au total pour ClientZen
Il peut se synchroniser automatiquement avec notre Zendesk et faire apparaître des motifs automatiquement. Nous pouvons vérifier facilement la fréquence d'apparition d'un problème et les fonctionnalités les plus demandées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, nous devons retourner à Zendesk pour des recherches supplémentaires. Ce n'est pas entièrement optimisé pour le roumain, mais en anglais, cela fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité de connecter toutes les sources de rétroaction et de générer des sujets automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'espère que dans un avenir proche, plus de fonctionnalités seront développées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les fondateurs sont impliqués de manière pratique et restent constamment en contact avec nous, pour s'assurer que nous tirons le meilleur parti de la solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous devons utiliser Zapier pour certains des webhooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons analysé un vaste ensemble de données de critiques et nous avons obtenu des informations très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'importation de CSV se bloque parfois, surtout avec des fichiers volumineux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
