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Meilleures alternatives à Gryphon.ai les mieux notées

Avis et détails du produit de Gryphon.ai

Présentation de Gryphon.ai

Qu'est-ce que Gryphon.ai?

Gryphon.ai, le leader en conformité et intelligence conversationnelle alimentée par l'IA, est la seule solution sur le marché offrant une intelligence conversationnelle en temps réel et une conformité automatisée pour les équipes de vente et de service client. Gryphon guide chaque conversation avec une intelligence en temps réel pour offrir une expérience de premier ordre tant pour les agents que pour les utilisateurs finaux. Le moteur de conformité propriétaire de Gryphon filtre automatiquement toutes les communications sortantes par rapport aux listes TCPA, de recouvrement, étatiques, fédérales et autres listes de numéros à ne pas appeler, permettant ainsi aux entreprises de générer des revenus tout en évitant des frais de non-conformité coûteux. La capacité de Gryphon à être sur le chemin de l'appel fournit des recommandations en temps réel et le contenu nécessaire à travers des mots-clés parlés et donne aux agents une visibilité immédiate sur la qualité de l'appel grâce à une analyse avancée des sentiments.

Détails de Gryphon.ai
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Gryphon capture et analyse automatiquement toute l'activité de vente depuis n'importe quel téléphone et la transforme en informations exploitables. Comprenez les comportements qui donnent des résultats avec une précision de 100 % grâce à une visibilité en temps réel sur l'activité téléphonique de vos représentants depuis n'importe quel endroit. Nos analyses de discours ciblées identifient les techniques et les phrases utilisées par vos meilleurs performeurs, permettant aux responsables des ventes d'améliorer la performance de chaque représentant de leur équipe.


Détails du vendeur
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@GryphonNetworks
4,161 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
121 employés sur LinkedIn®

MT
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Gryphon.ai

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Great resource for businesses"
Gryphon Networks has great analytics that help me track and help my reps be more successful.
CR
Chris R.Petite entreprise (50 employés ou moins)
3.5 sur 5
"Personnel incroyable mais mise en œuvre jamais pleinement là."
Le personnel et l'équipe de soutien, j'apprécie le suivi détaillé et les courriels. Ils sont toujours prêts à discuter des problèmes et à voir s'il...
Lance J.
LJ
Lance J.Entreprise (> 1000 employés)
2.5 sur 5
"Enquête Gryphon"
Composer le numéro est assez facile et j'aime le filtre ne pas appeler. Lorsqu'il fonctionne, il est très réactif.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Gryphon.ai

Démo de Gryphon.ai - Keypad Disposition Tags
Through the simple touch of a button, reps capture call outcomes or customer responses—like how prospects are responding to offers—without having to do this manually, which analysts say is less than 50% accurate.
Démo de Gryphon.ai - Gryphon Sales Performance Dashboard
Configure Quick Stat modules and Watchlists that give you instant insight into your sales team's calls, made from any device, anywhere.
Démo de Gryphon.ai - Gryphon G Score: Key Sales Metrics Aggregated
The Gryphon G-Score is a percentage that reflects top line sales efficiency by combining your most important sales KPIs into one critical score and trend over time:
Démo de Gryphon.ai - Leaderboard
See your top and low performers across important KPIs within regions, offices, or at the company level. Detect consistent performance and set benchmarks for future training purposes.
Démo de Gryphon.ai - Call Attempt Frequency
With Gryphon, you can measure and track frequency to ensure your team isn't burning valuable leads and adhering to company best practices.
Démo de Gryphon.ai - Call Results
Gryphon's sales dashboard displays the custom dispositions that are most important to you, with accuracy you can trust.
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Avez-vous déjà utilisé Gryphon.ai auparavant?
Oui

Avis sur 431 Gryphon.ai

4.1 sur 5
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Avis sur 431 Gryphon.ai
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Sentiment de l'avis global pour Gryphon.aiQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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CR
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Gryphon.ai?

Le personnel et l'équipe de soutien, j'apprécie le suivi détaillé et les courriels. Ils sont toujours prêts à discuter des problèmes et à voir s'il y a des solutions. J'apprécie leur flexibilité pour ceux qui sont si occupés à résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gryphon.ai?

Malheureusement, les réponses que je reçois pour résoudre les points de douleur ne sont jamais des solutions fluides ou multi-étapes, et elles sont parfois maladroites. L'extension Chrome est en panne. Il n'y a pas autant de formation pratique pour ceux qui sont nouveaux dans le progrès des centres d'appels pour utiliser pleinement ce produit. Nous ne savons toujours pas comment l'utiliser pour exécuter des listes de feuilles de calcul Excel en masse, puis les exporter pour croiser les numéros DNC lors de l'utilisation du produit de conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gryphon.ai résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Met en évidence les listes DNC étatiques et fédérales pour permettre à nos agents d'appels de traiter les numéros de téléphone à partir de listes de télémarketing achetées auprès d'un fournisseur tiers. Nous n'avons toujours pas compris comment utiliser ce produit quotidiennement puisque nous n'avons pas de composeur. Nous ne communiquons pas efficacement avec quelqu'un qui essaie de comprendre cela par lui-même et qui est nouveau dans l'industrie sur ce qui est nécessaire pour que cela fonctionne. C'est extrêmement frustrant et je suis lentement en train d'abandonner parce que c'est trop difficile. C'était une excellente idée et bien nécessaire pour la conformité des appels sortants, mais je ne sais pas ce que nous devons faire pour que ce processus se déroule facilement et soit utilisé efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lance J.
LJ
Sales
Entreprise(> 1000 employés)
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gryphon.ai?

Composer le numéro est assez facile et j'aime le filtre ne pas appeler. Lorsqu'il fonctionne, il est très réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gryphon.ai?

Il n'enregistre pas tous les appels passés et sonne souvent trop longtemps pour un appel qui ne peut pas être complété. Il a des dysfonctionnements quotidiens lorsqu'il ne fonctionne pas du tout, ce qui rend la planification des appels vraiment pénible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Gryphon.ai:

Trop de bugs pour être le plus efficace. Cela rend difficile l'élaboration d'un plan d'appel stable pour la journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gryphon.ai résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le suivi des appels est correct, mais souvent pas précis. Le filtre ne pas appeler est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gryphon.ai?

I like the performance analytics and the custom insights Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gryphon.ai?

Nothing! I wouldn't change anything about the platform. It's the real deal! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gryphon.ai résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Shortened Sales Cycles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Biotechnology
AB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Gryphon.ai?

Understanding our call effectiveness has made coaching much easier as an organization Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gryphon.ai?

The call quality can be spotty if local internet connect is not the best. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Gryphon.ai:

None Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gryphon.ai résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Our call effectiveness is very strong and the phone is our strongest tool as a sales org. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gryphon.ai?

Call tracking and recording and the insight it provides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gryphon.ai?

Calling from landline can take extra time to complete while prospecting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gryphon.ai résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Having producers in various office locations, it provides us real time data into their prospecting. We have been using the call recording for coaching on better calling strategies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VW
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gryphon.ai?

Gryphon DialView a changé le volume de notre prospection téléphonique ! Il nous permet de créer une liste téléphonique rapide et facile avec seulement des prospects qui ont un bon numéro ! Plus besoin de supprimer le DNC ! Non seulement cela, mais la disposition via Gryphon disposera également du prospect de vente ! C'est un tel gain de temps ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gryphon.ai?

J'adore toutes les fonctionnalités de clic pour composer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Gryphon.ai:

Gryphon vous permet d'identifier des prospects téléphoniques, de disposer des pistes. Permet au gestionnaire de suivre et de revoir l'activité des appels. Les rapports HeatMap permettent aux gestionnaires d'analyser l'activité de leurs équipes pour obtenir les meilleurs résultats ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gryphon.ai résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Identifier rapidement une liste de téléphones avec de bons numéros. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AR
Sales Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gryphon.ai?

Une de mes choses préférées est de pouvoir trier les données d'appel et voir où moi et mon équipe sommes les plus productifs pendant la journée. Avoir cette perspective nous permet non seulement de voir où nous devons nous améliorer, mais aussi de profiter des opportunités que nous aurions précédemment manquées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gryphon.ai?

Je souhaite qu'il y ait un meilleur moyen de recevoir les appels entrants et de les suivre. De plus, le rappel de « composer un nouveau numéro » devient lassant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Gryphon.ai:

Excellent outil non seulement pour suivre les appels individuels des représentants, mais aussi pour donner un aperçu au manager sur le fonctionnement et la performance de votre équipe tout au long de la journée/semaine/année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gryphon.ai résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Rendre mon équipe plus productive tout au long de la journée et bénéficier de connexions accrues avec des prospects et des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TR
Producer
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gryphon.ai?

J'aime le fait que je puisse suivre quels jours et à quelles heures j'ai plus de succès. Avec le temps, des progrès peuvent être observés dans les motifs de votre historique dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gryphon.ai?

Je n'aime vraiment pas être déconnecté chaque fois que j'appelle une entreprise avec un arbre d'appels, ou lorsque quelqu'un essaie de me transférer. Cela me fait paraître non professionnel. Je n'apprécie pas d'être enregistré, ou le fait que je n'ai pas reçu de clarification de la part de Gryphon quant à savoir si je dois informer les prospects qu'ils sont enregistrés, ce qui pourrait poser des problèmes juridiques. De plus, du côté du prospect, l'identification de l'appelant ne montrera pas le numéro réel à partir duquel vous appelez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Gryphon.ai:

Je ne dirais pas que ce système convient au style d'apprentissage de tout le monde. Plusieurs étapes supplémentaires sont nécessaires pour l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gryphon.ai résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi du meilleur moment pour appeler. Il est plus facile pour la direction de surveiller nos progrès et combien de temps nous consacrons aux appels. Ils peuvent également écouter nos appels enregistrés et nous indiquer où des améliorations peuvent être apportées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
CI
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gryphon.ai?

Going back and reviewing metrics, by the day, or by the week. Wishing it was easier to listen to other callers within our company, to learn word tracks and so on. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gryphon.ai?

I don't like that the # is used for the disposition. So many phone systems use that as part of their prompts that is knocks you off calls. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Gryphon.ai:

It's worth a look. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gryphon.ai résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Working to find more prospects, which should lead to more business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Gryphon.ai?

Good tracking system for cold calls, and identifying the number of calls it takes to set an app Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gryphon.ai?

I do not like how the system keeps prompting for a new number and will hang up if you do not enter a new number. During my cold calls I take notes in excel, the system keeps prompting while I take notes. Which then hangs up the call, causing me to dial in again. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Gryphon.ai:

Allow more time to dial a new number, the prompting is very frustrating while trying to input call notes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gryphon.ai résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It allows me to identify how many calls are needed to set a new business appointment Avis collecté par et hébergé sur G2.com.