ClientPay Avantages et Inconvénients

Jusqu'à présent, à quelques exceptions près, cela a été sans accroc avec les clients payant en ligne. Après son enregistrement dans ClientPay, nous pouvons le voir appliqué à la facture dans BQE Core. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'on effectue un paiement par téléphone ou en personne, si nous ne payons pas via le lien sur la facture, cela ne se connecte pas avec la facture dans Core, donc nous devons nous assurer de l'appliquer. Celui-ci, je suis sûr, est lié à la banque pour vérifier les fonds, mais lorsqu'un client paie via le lien mais utilise ACH, cela peut prendre un certain temps pour être traité et ainsi montrer que la facture a été payée. Nous avons eu quelques personnes qui ont essayé de payer via le lien, et après avoir rempli le formulaire de paiement, cela tourne simplement et ne passe jamais... nous réalisons que cela peut être un problème d'ordinateur/cache ou de pop-up du côté du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure fonctionnalité de ClientPay est la fonctionnalité de surcharge dans le portail de paiement en ligne pour les paiements des clients, ce qui n'est pas proposé par d'autres processeurs de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de ClientPay en ce moment. J'ai examiné des processeurs de paiement similaires et j'aime la fonctionnalité de surcharge avec ClientPay et le fait qu'elle montre dans la fonction de paiement en ligne le montant de la surcharge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La connexion et le traitement des paiements par carte de crédit sont faciles et fluides. Le logiciel ne demande pas une tonne d'informations inutiles, ce qui simplifie le traitement des paiements, les rendant rapides, indolores et faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient de ClientPay que j'ai pu trouver jusqu'à présent est que je ne peux pas vérifier le statut de paiement des "Quick Bills" que j'ai envoyés aux clients. Je suis un utilisateur limité de ClientPay et je ne peux qu'accepter des paiements, donc je ne peux pas suivre le statut des Quick Bills - c'est mon seul inconvénient de mon point de vue d'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration était sans effort et sans problème. Les frais sont inférieurs à ceux des autres plateformes. Le portail client est également très facile à utiliser, bien agencé, les informations sont faciles à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration entre BQE CORE et Client Pay pourrait bénéficier de quelques améliorations. Principalement le temps nécessaire pour synchroniser les informations, car CORE indiquerait que la transaction n'avait pas encore été traitée, mais dans le portail Client Pay, elle avait déjà été traitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur service client est rapide et serviable. Je n'ai jamais eu de retard lorsque j'ai eu besoin de contacter quelqu'un. Ils ont répondu à toutes mes questions et résolu mes problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les transactions effectuées en une journée sont toutes regroupées dans un dépôt total, ce qui rend difficile la réconciliation du relevé bancaire avec notre logiciel de comptabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer service response is excellent! Should there be a question or a concern, assistance, and in most cases, issue resolution is only a phone call away. A plus is that, unlike other customer service systems, my account manager has been unchanged and knows my needs explicitly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish that ClientPay would also log the service fees that were charged for individual client payments. I know that eventualy the fees will show up on the bank statment but don't like the delay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très pratique et facile à utiliser pour notre entreprise et nos clients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun inconvénient ! Nous avons eu la meilleure expérience avec ClientPay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Demandes de paiement faciles et intuitives. Le lien du site fonctionne parfaitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir plus d'options dans la planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have used many pay services and Client Pay is the easiest to use. I love that it allows us to personalize the page. This makes our customers believe that they never left our website. Also, the phone app has been very beneficial because we don't have to carry a card reader with us. This helps a lot because 90% of the time, we take payments outside of the office. Customer service is very knowledgeable and they train us on how to do things ourselves which in the future is beneficial because we can manage to diy any issues if they come up. I really love Client Pay! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I haven't experienced any downsides for this service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible d'envoyer des liens à nos clients pour les paiements. Il est facile et sûr de sauvegarder les informations de nos clients, et s'ils préfèrent que nous effectuions le paiement pour eux en ligne, nous pouvons également le faire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous avons seulement trouvé difficile de changer le compte sur lequel nous recevons les paiements, mais Clientpay est très réactif à toutes les questions qui se posent. Donc, toutes les questions que nous avons eues, ils nous ont aidés avec ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.