Avis et détails du produit de Cleverbridge

The Cleverbridge staff is readily available and quick to respond to any issues we have. Once you get the hang of the program, it is fairly intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The program itself runs pretty slow. It is also very easy to make a mistake that is potentially unfixable (at least by someone with limited access - but the Cleverbridge staff responds and helps quickly) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la capacité de personnalisation du panier de Cleverbridge. Contrairement à d'autres plateformes, dont la mise en page des pages de panier est toujours la même, Cleverbridge peut créer une mise en page de panier selon votre propre design, ou encore mieux, ils peuvent recommander une mise en page pour vous selon votre idée. J'aime aussi leur attitude envers les clients. Par exemple, nous avons une revue trimestrielle tous les 3 mois avec notre gestionnaire de compte, et je peux toujours en tirer de nouvelles idées. J'aime aussi la fonctionnalité de campagne MVT, qui facilite beaucoup les tests A/B entre les mises en page et les prix. La dernière chose que je voudrais mentionner est que leur équipe de support client est très bonne. Ils peuvent prendre des demandes directes des clients en notre nom, et aussi communiquer avec notre propre équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose à améliorer : une mise en page de chariot prend normalement 2 semaines ; c'est toujours mieux si cela peut être raccourci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le meilleur de l'ingénierie allemande + le meilleur du service client américain est la façon dont j'aime décrire mes 4 années d'expérience merveilleuse avec CleverBridge. Nous aimons le design robuste mais polyvalent de la plateforme de commerce électronique, l'attention aux détails et le service client complet fourni par nos CMs, ainsi que le service de classe mondiale que nous avons reçu de l'équipe de support client. Choisir CleverBridge est l'une des meilleures décisions commerciales que j'aie jamais prises ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de particulier pour le moment. Il y a 1-2 ans, c'étaient les pannes du système qui me dérangeaient un peu et me faisaient réfléchir si j'avais fait le bon choix. Mais cela n'a pas été un problème depuis un certain temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The speed at which changes are posted to production.

I make a change or a fix, bam, its live for my customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Changes to templates take too long.

The design team should not take 2 weeks every time I need to make a new cart or page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai déjà travaillé avec d'autres plateformes (comme shareit) et la principale différence est le soutien incroyable que je reçois de leur part, il n'y a pas de demande ou de besoin commercial auquel ils ne répondent pas rapidement et ne cherchent pas à trouver la meilleure solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, leur système de détection de fraude financière est beaucoup trop strict, ce qui nous cause des problèmes même avec nos clients de bonne foi. De plus, les méthodes de paiement anonymes comme paysafecard nous manquent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est le service client que je reçois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu des difficultés à utiliser le CA. Cela devient un peu frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cleverbridge dispose d'une plateforme excellente et à la pointe de la technologie qu'ils continuent d'améliorer. Ils ont une excellente équipe de gestion et une équipe orientée vers le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien d'important. Lorsqu'il y a un problème qui manque, CB travaille dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The flexibility allows my Support team to work directly with our Product Marketing team to customize messaging to our customers globally. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes there is a longer lead time than I would like on getting changes implemented but not generally ever an issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cc, banque et impôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'application mobile pour accéder au compte. En tant que médecin, je suis en déplacement et j'ai besoin d'un accès mobile pour vérifier les campagnes parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Approachability of client managers - you can call them any time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Time it takes for new things to be rolled out, like cart configurations etc. Plus it's difficult to try and get improvements put on the road map. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.