Fonctionnalités de Cleverbridge
Quelles sont les fonctionnalités de Cleverbridge?
Merchandising/Marketing
- Recommandations / Personnalisation
- Promotions et réductions
Processus de commande
- Processus de paiement
- Affichage et traitement des taxes
- Traitement des paiements
- Gestion des commandes
- Retours / Remboursements
Prise en charge multicanal
- Service à la clientèle
Plate-forme
- Apis
- Personnalisation
- Rapports / Analyses
- Sécurité
- Droits d’accès administrateur
- Internationalisation
- Performance et fiabilité
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Merchandising/Marketing
Recommandations / Personnalisation | Personnalisez l’expérience des acheteurs en affichant les produits les plus pertinents au consommateur et augmentez les conversions en utilisant le comportement passé des acheteurs et les règles dictées par les commerçants. Les outils peuvent inclure des ventes croisées / incitatives, des promotions, des recommandations, des ventes guidées, etc. Les 25 évaluateurs de Cleverbridge ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 71% (Basé sur 25 avis) | |
Promotions et réductions | Contient des fonctionnalités qui permettent aux administrateurs de configurer des promotions sur site, d’offrir des remises basées sur le temps et de saisir des codes de coupon. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. Cleverbridge | 80% (Basé sur 29 avis) | |
Abandon du panier d’achat | Tel que rapporté dans 22 Cleverbridge avis. Fournissez des outils pour aider à convertir les paniers abandonnés en ventes. Enregistre les articles dans le panier si un utilisateur ne termine pas l’achat. Permet aux utilisateurs de poursuivre le processus de commande dans une session ultérieure. Envoie un e-mail aux utilisateurs pour leur rappeler qu’ils ont des articles dans leur panier. | 72% (Basé sur 22 avis) |
Catalogue de produits
Configuration du produit | Possibilité pour tous les utilisateurs de sélectionner des options pour configurer le produit ou sélectionner des options de produit. Par exemple, la couleur, la taille, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 23 avis. Cleverbridge | 85% (Basé sur 23 avis) | |
Produits intangibles | Voir la définition de la fonctionnalité | Fournit des fonctionnalités spécifiques à la vente de produits intangibles tels que: abonnements, essais, licences perpétuelles, téléchargements, essais gratuits, etc. Les 20 évaluateurs de Cleverbridge ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 20 avis) |
Processus de commande
Processus de paiement | Voir la définition de la fonctionnalité | Basé sur 31 Cleverbridge avis. Inclut des fonctionnalités qui optimisent l’expérience de paiement de l’utilisateur, telles que les paniers d’achat et le paiement en un seul clic, les résumés de commande, les reçus. | 84% (Basé sur 31 avis) |
Options d’expédition | Tel que rapporté dans 21 Cleverbridge avis. Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de sélectionner les options d’expédition en fonction du prix et du délai de livraison. Peut s’intégrer à des sociétés d’expédition / exécution 3rd Party. | 82% (Basé sur 21 avis) | |
Affichage et traitement des taxes | Affiche la taxe appropriée à l’utilisateur en fonction des lois locales. Contient des fonctionnalités permettant de traiter les taxes dans les systèmes back-end. Peut intégrer des solutions fiscales 3rd. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. Cleverbridge | 81% (Basé sur 30 avis) | |
Traitement des paiements | Tel que rapporté dans 29 Cleverbridge avis. Prend en charge les méthodes de paiement requises, y compris le traitement des cartes de crédit, les bons de commande, PayPal, etc. Contient la fonctionnalité de gestion de la fraude appropriée. | 86% (Basé sur 29 avis) | |
Gestion des commandes | Contient des outils qui permettent aux administrateurs de gérer les commandes passées pour s’assurer que toutes les commandes des clients sont traitées correctement et à temps. Les 28 évaluateurs de Cleverbridge ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 28 avis) | |
Retours / Remboursements | Basé sur 28 Cleverbridge avis. Fonctionnalité permettant aux utilisateurs de traiter les retours / remboursements via le libre-service ou en contactant le service client. | 80% (Basé sur 28 avis) | |
Gestion des stocks | Tel que rapporté dans 16 Cleverbridge avis. Affiche les niveaux de stock des produits en temps réel. Affiche l’inventaire par emplacement si nécessaire. | 81% (Basé sur 16 avis) |
Prise en charge multicanal
Omnicanal | Tel que rapporté dans 22 Cleverbridge avis. Offre une approche transparente de l’expérience du consommateur à travers tous les canaux d’achat disponibles (Mobile, Social, Web, Point de vente, catalogue). Certains ont fait référence à Omni-Channel. | 69% (Basé sur 22 avis) | |
Mobile | Tel que rapporté dans 14 Cleverbridge avis. Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits à l’aide d’un appareil mobile. | 76% (Basé sur 14 avis) | |
Service à la clientèle | Fournit des fonctionnalités qui permettent aux équipes de service client d’interagir avec les clients. Les fonctionnalités peuvent inclure le chat et l’assistance téléphonique. Les 28 évaluateurs de Cleverbridge ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 77% (Basé sur 28 avis) | |
Intégration de magasin tiers 3rd | Basé sur 12 Cleverbridge avis. Intègre / synchronise votre catalogue de produits avec les principaux détaillants en ligne tels qu’Amazon, Ebay, etc. pour faciliter l’administration de la vente de produits via les canaux tiers 3rd | 68% (Basé sur 12 avis) | |
B2b | Inclut des fonctionnalités utiles pour les transactions B2B. Par exemple, la gestion des partenaires, la tarification des contrats, la facturation, l’admissibilité aux produits, la gestion des contrats, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Cleverbridge | 73% (Basé sur 14 avis) |
Plate-forme
Apis | Tel que rapporté dans 25 Cleverbridge avis. Le système fournit des API bien documentées qui peuvent être utilisées pour s’intégrer à n’importe quel système interne ou 3rd. | 80% (Basé sur 25 avis) | |
Personnalisation | Basé sur 26 Cleverbridge avis. Le produit fournit des outils pour personnaliser la vitrine de la boutique en ligne, les processus métier, etc. pour répondre aux besoins uniques de l’entreprise. | 75% (Basé sur 26 avis) | |
Intégrations aux outils complémentaires | Basé sur 16 Cleverbridge avis. Est facile à intégrer ou possède des intégrations pré-packagées à une grande variété d’outils / logiciels complémentaires de premier plan. | 70% (Basé sur 16 avis) | |
Gestion des utilisateurs | Basé sur 23 Cleverbridge avis. Permet aux clients de mettre à jour leurs propres informations, paramètres et préférences utilisateur. | 80% (Basé sur 23 avis) | |
Rapports / Analyses | Fournit une capacité de reporting standard et ad hoc pour répondre aux exigences de l’entreprise Les 25 évaluateurs de Cleverbridge ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 81% (Basé sur 25 avis) | |
Sécurité | Tel que rapporté dans 24 Cleverbridge avis. Le logiciel fournit des outils et des certifications appropriés pour se protéger contre la fraude et les attaques malveillantes | 88% (Basé sur 24 avis) | |
Gestion multi-sites | Fonctionnalités qui permettent la création et la maintenance de micro-sites, sous-sites utilisant la même instance du logiciel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Cleverbridge | 76% (Basé sur 18 avis) | |
Droits d’accès administrateur | Tel que rapporté dans 25 Cleverbridge avis. Permet de contrôler les droits d’édition par catégorie de produit, géographie, etc. | 83% (Basé sur 25 avis) | |
Migration du test vers le produit | Tel que rapporté dans 22 Cleverbridge avis. Fonctionnalité qui permet aux administrateurs de tester les modifications apportées aux produits, à la conception du magasin, aux flux de travail, etc. dans un environnement de test et de planifier la migration des modifications vers la version de production du site | 76% (Basé sur 22 avis) | |
Internationalisation | Tel que rapporté dans 25 Cleverbridge avis. Fournit des fonctionnalités qui permettent des transactions commerciales dans le monde entier. Les caractéristiques typiques sont multilingues, multidevises et fiscales | 83% (Basé sur 25 avis) | |
Prise en charge de plusieurs navigateurs | Permet au magasin ou au site de fournir la même expérience utilisateur dans tous les navigateurs et versions de navigateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. Cleverbridge | 81% (Basé sur 22 avis) | |
Performance et fiabilité | Le logiciel fonctionne bien et fonctionne avec un minimum de temps d’arrêt imprévu Les 24 évaluateurs de Cleverbridge ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 24 avis) | |
Intégration comptable | Fournir l’intégration avec les logiciels de comptabilité et les systèmes ERP. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration du commerce électronique | Fournir une intégration avec les plateformes de commerce électronique B2B et B2C | Pas assez de données disponibles |
Optimisation des revenus
Clients à risque | Identifier les clients les plus susceptibles d’annuler leurs abonnements | Pas assez de données disponibles | |
Optimisation de l’offre | Optimiser les offres de produits et les packages pour fidéliser les clients | Pas assez de données disponibles | |
Désabonnement des clients | Traiter le taux de désabonnement des clients en identifiant les causes des annulations | Pas assez de données disponibles | |
Prévisions de revenus | Estimer les changements futurs dans les revenus par type de produit ou catégorie de clients | Pas assez de données disponibles |
Reconnaissance des revenus
Suivi de l’utilisation | Suivre l’utilisation par entreprise, période personnalisée ou contrat | Pas assez de données disponibles | |
Revenus reportés | Suivre les paiements reçus pour les produits qui n’ont pas encore été livrés | Pas assez de données disponibles | |
Comptabilité d’exercice des recettes | Règles de comptabilisation pour l’accumulation de produits sur une base quotidienne ou mensuelle | Pas assez de données disponibles |
Facturation et paiements
Conditions de paiement | Fournir plusieurs conditions de paiement par client ou contrat | Pas assez de données disponibles | |
Facturation personnalisée | Différents types de facturation tels que: récurrent, changements ponctuels, en fonction du nombre de postes ou de l’utilisation | Pas assez de données disponibles | |
Prix personnalisés | Gérer les prix spécifiques aux clients ainsi que les coupons, les remises et les plans cadeaux | Pas assez de données disponibles |
Facturation
Automatisation | Possibilité de créer et d’envoyer des factures automatiquement à des fréquences prédéfinies ou personnalisées. | Pas assez de données disponibles | |
Consolidation | Consolidez les factures afin que les clients puissent effectuer un seul paiement pour plusieurs factures. | Pas assez de données disponibles | |
Ajustements | Ajustez les factures pour gérer les exceptions et corriger les erreurs. | Pas assez de données disponibles | |
Liste noire | Permet aux utilisateurs de bloquer temporairement ou définitivement les fraudeurs potentiels. | Pas assez de données disponibles |
Dunning
Collections | Aide les utilisateurs à recouvrer les paiements pour les factures impayées. | Pas assez de données disponibles | |
Escalade | Définissez des processus d’escalade pour suspendre le service des factures impayées. | Pas assez de données disponibles |
Performance
Paquets | Suivez les performances financières de différents types de packages. | Pas assez de données disponibles | |
Preferentiels | Identifiez l’impact des prix spéciaux et des remises sur les revenus. | Pas assez de données disponibles | |
Modifications du régime | Surveillez les modifications de plan telles que les mises à niveau, les rétrogradations ou les annulations. | Pas assez de données disponibles |
Traitement des paiements
Cryptage | Sécurité intégrée pour protéger les informations de paiement afin de prévenir la fraude et le piratage. | Pas assez de données disponibles | |
Traitement des cartes de crédit | La possibilité de traiter les paiements par carte de crédit et de recevoir l’approbation ou le refus de fonds de la banque du client. | Pas assez de données disponibles | |
Paiements mobiles | La possibilité de traiter les paiements mobiles à partir d’un portefeuille mobile ou d’une autre application de paiement par téléphone mobile. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration du portefeuille numérique | La possibilité de traiter les paiements à partir d’un service de portefeuille numérique ou d’un autre mode de paiement numérique. | Pas assez de données disponibles |
Administration
Reporting & Analytique | Rapports et analyses créés à partir des données de paiement. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration du commerce électronique | La possibilité de s’intégrer directement à une plate-forme de commerce électronique afin de créer une expérience de paiement transparente. | Pas assez de données disponibles | |
Frais de traitement | Frais associés au traitement des transactions individuelles qui peuvent être basés sur un pourcentage de l’achat ou un taux forfaitaire. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration POS | La possibilité de s’intégrer à un système de point de vente afin de permettre le traitement des paiements par carte de crédit ou mobiles dans un magasin. | Pas assez de données disponibles | |
Omnicanal | Traitez les paiements à partir de plusieurs canaux tels que ACH, mobile ou e-commerce. | Pas assez de données disponibles | |
Niveaux 1 et 2 | Prend en charge les niveaux 1 et 2 pour le traitement des paiements par carte de crédit. | Pas assez de données disponibles | |
Niveau 3 | Prend en charge le traitement des cartes de crédit de niveau 3 qui nécessite des données supplémentaires pour la qualification. | Pas assez de données disponibles |
Options de paiement
Multi-devises | Permet aux utilisateurs de traiter les paiements dans plusieurs devises. | Pas assez de données disponibles | |
Portail de paiement en ligne | Voir la définition de la fonctionnalité | Fournit un portail en ligne où les clients peuvent effectuer des paiements. | Pas assez de données disponibles |
Sécurité
Vérification du point de vente | Soutenir les méthodes de vérification des titulaires de carte pour les transactions POS. | Pas assez de données disponibles |
Rapports
Dimensions | Déclare les revenus en fonction de diverses dimensions, telles que les segments d’abonnement, les zones géographiques ou les remises | Pas assez de données disponibles | |
Revenus reportés | Assure le suivi des revenus pour les biens ou services qui n’ont pas encore été perçus | Pas assez de données disponibles | |
Reconnaissance des revenus | Détermine et déclare avec précision la période comptable au cours de laquelle les produits sont comptabilisés | Pas assez de données disponibles |
Génération de factures
Modèles | Fournir des modèles de facture standard qui peuvent être personnalisés par les utilisateurs | Pas assez de données disponibles | |
Facturation numérique | Possibilité de convertir des factures en formats numériques tels que PDF | Pas assez de données disponibles | |
Facturation récurrente | Génère automatiquement des factures à des intervalles de temps prédéfinis | Pas assez de données disponibles |
Traitement des factures
Consolidation | Permettre aux utilisateurs de consolider plusieurs factures en une seule | Pas assez de données disponibles | |
Facturation par lots | Possibilité de créer plusieurs types de factures | Pas assez de données disponibles | |
management | Gérer la facturation pour différents types de produits ou services | Pas assez de données disponibles |
Intégration
comptabilité | Fournir une intégration avec un logiciel de comptabilité et de gestion financière | Pas assez de données disponibles | |
Paiements | S’intègre à d’autres logiciels de paiement | Pas assez de données disponibles | |
DR1 | Fournir des intégrations avec les modules comptables des systèmes ERP | Pas assez de données disponibles | |
Paiements | Intégration avec le logiciel de traitement des paiements et les passerelles de paiement. | Pas assez de données disponibles | |
comptabilité | Intégration avec les systèmes de gestion financière tels que la comptabilité et l’ERP. | Pas assez de données disponibles | |
CRM & Ventes | Intégration avec un logiciel qui gère les clients, les ventes et le marekting. | Pas assez de données disponibles |
Gestion des commandes
Possibilités | Gérer les opportunités ouvertes pour les clients nouveaux ou existants. | Pas assez de données disponibles | |
Historique de l’ordre | Suivez toutes les commandes ouvertes et fermées par client, ou par produit et plan. | Pas assez de données disponibles | |
Upsell & Cross-sell | Identifiez les opportunités de vente incitative et de vente croisée en fonction de l’utilisation du produit. | Pas assez de données disponibles | |
Renouvellements | Les plans peuvent être renouvelés automatiquement ou manuellement, lorsque des modifications sont nécessaires. | Pas assez de données disponibles |
Produits & Plans
Paquets | Suivez les performances financières de différents types de packages. | Pas assez de données disponibles | |
Offres en plusieurs parties | Créez des offres qui combinent plusieurs produits et plans, avec des prix différents | Pas assez de données disponibles | |
Modifications du régime | Surveillez les modifications de plan telles que les mises à niveau, les rétrogradations ou les annulations. | Pas assez de données disponibles | |
Paquets | Possibilité de regrouper des plans et des produits standard pour créer des offres groupées | Pas assez de données disponibles |
Prix
Prix standard | Attribuer des prix mensuels et annuels standard aux produits, plans et forfaits | Pas assez de données disponibles | |
Preferentiels | Définir des remises standard et personnalisées pouvant être appliquées à un ou plusieurs produits et plans | Pas assez de données disponibles | |
Optimisation | Analyser les données de tarification pour identifier les opportunités d’amélioration des prix. | Pas assez de données disponibles |
Gestion des revenus
Automatisation | Possibilité de créer et d’envoyer des factures automatiquement à des fréquences prédéfinies ou personnalisées. | Pas assez de données disponibles | |
Consolidation | Consolidez les factures afin que les clients puissent effectuer un seul paiement pour plusieurs factures. | Pas assez de données disponibles | |
Ajustements | Ajustez les factures pour gérer les exceptions et corriger les erreurs. | Pas assez de données disponibles | |
Types de facturation | Offrir la possibilité de combiner la facturation récurrente, ponctuelle et basée sur l’utilisation | Pas assez de données disponibles |
Suivi
Taxe de vente | Suit et applique les taux et les règles de taxe de vente | Pas assez de données disponibles | |
Tva | Suit et applique les taux et les règles de TVA (taxe sur la valeur ajoutée) | Pas assez de données disponibles | |
Tps | Suit et applique les taux et les règles de la TPS (taxe sur les produits et services) | Pas assez de données disponibles | |
Exemptions | Suit et applique des exonérations fiscales pour les produits, transactions ou comptes appropriés | Pas assez de données disponibles | |
Ajustements | Ajuste les prix de la taxe de vente pour certains produits, clients ou occasions, au besoin. | Pas assez de données disponibles | |
Localisation | Applique les règles et les tarifs locaux et fédéraux appropriés | Pas assez de données disponibles |
Intégrations
Intégrations | S’intègre à un logiciel ERP, de comptabilité ou d’autres logiciels de transaction | Pas assez de données disponibles |
Remise
Retourne | Automatise et gère les retours et les envois de fonds pour différentes juridictions | Pas assez de données disponibles | |
Notifications | Envoie des notifications pour les dates importantes de production de déclarations de revenus | Pas assez de données disponibles | |
Global/transfrontalier | Aide à simplifier les droits et les tarifs transfrontaliers, tels que l’estimation des taxes à l’importation | Pas assez de données disponibles | |
Analytics | Fournit des informations et des analyses pour prendre des décisions éclairées sur la conformité fiscale, les obligations fiscales, les codes fiscaux, etc. | Pas assez de données disponibles |
Commerce sans tête
Découplage | Possibilité de déconnecter le front office du back-office d’une plateforme e-commerce | Pas assez de données disponibles | |
API REST | Fournir des API qui permettent l’interaction avec les services Web RESTful | Pas assez de données disponibles | |
Orchestration des données | Capturez et gérez des données provenant de plusieurs sources et synchronisez-les avec le front-end et le back-end | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation | Permet aux développeurs de personnaliser la plate-forme à l’aide de plusieurs langages de programmation | Pas assez de données disponibles | |
Extensibilité | Inclure des intégrations prédéfinies avec plusieurs systèmes tels que ERP et CRM | Pas assez de données disponibles |
Traitement des paiements - Marchand d'enregistrement
Automatisation | Définir et gérer le traitement automatisé des paiements, de l'autorisation au règlement. | Pas assez de données disponibles | |
Transfrontalier | Soutenir les paiements transfrontaliers et internationaux pour les entreprises (B2B) | Pas assez de données disponibles | |
Options de paiement | Prend en charge les cartes de crédit et de débit, les portefeuilles numériques et les options de paiement locales. | Pas assez de données disponibles | |
Multi-Devises | Permet aux utilisateurs de traiter des paiements dans plusieurs devises | Pas assez de données disponibles | |
Réconciliation | Comparer les transactions de paiement avec les relevés bancaires et les dossiers financiers | Pas assez de données disponibles | |
Remboursement | Gérer efficacement les litiges de rétrofacturation pour minimiser la perte de revenus | Pas assez de données disponibles |
Gestion fiscale - Marchand d'enregistrement
Calcul automatique des impôts | Calculer divers types de taxes telles que la taxe de vente, la TVA, la TPS et autres taxes applicables | Pas assez de données disponibles | |
Conformité aux normes | Assurer la conformité avec de nombreuses lois fiscales dans diverses juridictions | Pas assez de données disponibles | |
Déclaration fiscale | Crée des rapports fiscaux pour les autorités selon les exigences du gouvernement et locales. | Pas assez de données disponibles |
Sécurité et conformité - Marchand d'enregistrement
AML-KYC | Adoptez les procédures de Connaissance de Votre Client (KYC) pour respecter les lois de Lutte contre le Blanchiment d'Argent (AML) | Pas assez de données disponibles | |
Sécuriser SLC | Assurez-vous que le cycle de développement logiciel est conforme à la norme PCI Secure SLC. | Pas assez de données disponibles | |
Norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement | Se conformer à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement pour garantir une manipulation sécurisée des informations de carte de paiement | Pas assez de données disponibles | |
Cryptage et tokenisation | Sécurité intégrée pour protéger les informations de paiement afin de prévenir la fraude et les transactions non autorisées. | Pas assez de données disponibles |
Administration - Marchand d'enregistrement
Intégration du commerce électronique | Permettre d'intégrer directement avec une plateforme de commerce électronique/marchés et d'autres sites web de détaillants. | Pas assez de données disponibles | |
Rapports et analyses | Fournir des fonctionnalités pour surveiller les transactions, les revenus, les taxes et d'autres indicateurs clés. | Pas assez de données disponibles | |
Support client | Aider les clients avec tout problème ou question lié au traitement des paiements, à la gestion des taxes ou à la conformité. | Pas assez de données disponibles |
