Avis et détails du produit de Cleverbridge

En tant qu'entreprise orientée B2B, nous aimons le nombre de fonctionnalités que Cleverbridge offre lorsqu'il s'agit de clients d'entreprise. L'API est étendue et bien documentée avec un personnel technique prêt à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre des pages de paiement / libre-service est quelque peu maladroite et lente. En tant que client, nous n'avons pas un contrôle total sur le processus de paiement et son apparence. La plupart des modifications - même cosmétiques - doivent être mises en œuvre par le personnel de Cleverbridge, ce qui prend parfois des semaines. Bien que nous puissions gérer la plupart des aspects de nos produits, de la tarification et de la livraison des licences, certaines propriétés doivent encore être mises en œuvre et codées en dur par le personnel de CB, ce qui semble étrange car nous serions en mesure de modifier ce personnel beaucoup plus rapidement nous-mêmes, avec les bons outils, et libérer le personnel de CB d'une surcharge supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Cleverbridge depuis plus de 5 ans, et je dois dire que la fonctionnalité la plus précieuse et utile pour moi est le reporting et l'analyse. Les métriques et le niveau de détail fournis sont exactement ce dont j'ai besoin. Dans l'ensemble, le reporting de Cleverbridge m'aide à répondre à toutes les questions commerciales et à traiter toutes les demandes en quelques minutes. L'interface de la plateforme est très intuitive et conviviale. Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de guide pour utiliser la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Cleverbridge offre un excellent service, des fonctionnalités, des rapports et des analyses, je trouve que le coût du service est assez élevé. C'est un investissement important. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cleverbride offers a full tech-stack solution, which avoid complexity of having to manage different solutions in our architectures.

The team is close to their clients and share their expertise and best practices to maximize outcomes.

The solution itself is robust and has been the right vehicule for us to scale our subscription business x5. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As our business models can be complex, we sometime had to tweak certain features of their platform to support them.

The price engine works well in most scenarios, but has certain limitations when in some cases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cutting edge technologies and best in class support. Anytime I've had an issue, big or small, the team at CB is always at the ready to respond! CB has supported SmartBear Software for over 10 years now and I can't say enough about the team over there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Changes can sometimes take a bit long but they do end up getting completed to satisfaction Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Their account service was responsive, and they demonstrated expertise in their field and with their product. Their professionalism and willingness to go above and beyond to meet our needs was appreciated, especially when the requirements kept changing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We faced a couple of technical integrations issues, but they quickly addressed the issue and kept us updated throughout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Their platform is extremely stable, and they provide a wide variety of payment methods and features. Without them, we would not have been able to reach such a diverse client base worldwide as we do now. It's easy to get in contact with real people who care about what they do. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Too many minor issues (in payment processing and policy) combined add up to more lost revenue than I'm happy with. Their priorities often seem bells and whistles we don't need and internal optimizations than optimizing our revenue, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Équipe pratique - Devises internationales et méthodes de paiement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La bande passante de développement / les délais de réalisation peuvent parfois être une préoccupation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cleverbridge developed an online shopping cart for us with several customizations. They were very responsive, and developed this cart in less than 3 months. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There were some aspects of international pricing and taxes that we did not understand until after go-live, which caused some issues. Cleverbridge worked with us to resolve the issues as quickly as possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parallels pour Mac développé par Cleverbridge est un excellent outil pour installer d'autres systèmes d'exploitation sur un ordinateur portable Mac. J'utilise le logiciel pour installer des logiciels compatibles avec Windows sur mon Mac. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le renouvellement de l'abonnement n'est pas facile. Il y a une grande différence entre le prix de renouvellement et le prix d'une nouvelle licence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec Cleverbridge, nous sommes en mesure de suivre, gérer et maintenir la base de données des clients et les paiements efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur aurait pu être meilleure pour une meilleure expérience utilisateur. Cleverbridge a de nombreuses options qui peuvent nous aider à personnaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.