Cisco Finesse
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Présentation de Cisco Finesse

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Qu'est-ce que Cisco Finesse?

Améliorez votre expérience client avec Cisco Finesse. Ce bureau d'agent et de superviseur de nouvelle génération offre une expérience collaborative pour les communautés qui interagissent avec votre organisation de service client. Le design centré sur l'utilisateur de Finesse améliore également la satisfaction de vos représentants du service client.

Détails de Cisco Finesse
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Description du produit

Améliorez votre expérience client avec Cisco Finesse. Ce bureau d'agent et de superviseur de nouvelle génération offre une expérience collaborative pour les communautés qui interagissent avec votre organisation de service client. Le design centré sur l'utilisateur de Finesse améliore également la satisfaction de vos représentants du service client.

Détails du vendeur
Vendeur
Cisco
Année de fondation
1984
Emplacement du siège social
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
733,629 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
97,323 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ:CSCO
Téléphone
847-678-6600
Revenu total (en MM USD)
$49,301
Description

Cisco delivers intent-based networking across the branch, WAN, and cloud. We provide end-to-end security, automation, and analytics with award-winning services and support.

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Cisco Finesse Avantages et Inconvénients

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Avantages
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Abhilash B.
AB
Consultant
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Cisco Finesse?

Il est extrêmement convivial et s'intègre facilement à notre système de billetterie. L'équipe de support client est rapide et très serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cisco Finesse?

Cisco Finesse rend notre travail plus facile dans les communications avec les clients. Aucun problème avec l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cisco Finesse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela aide à suivre la communication avec les clients et les systèmes de billetterie. Cela rend notre travail beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Prateek A.
PA
Tac Level 3 Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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L'expérience qu'il offre pour la vue du superviseur est unique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cisco Finesse?

Rien pour l'instant, tout semble bon lors de son utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cisco Finesse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il aide à l'automatisation et à une vue facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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AC
Senior Consultant
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Cisco Finesse?

Il est facile à intégrer et nécessite une installation minimale du côté du client. J'aime sa flexibilité et sa fonctionnalité de personnalisation avec un design excellent et convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cisco Finesse?

Rien jusqu'à présent. L'expérience a été bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cisco Finesse résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Offrir une meilleure expérience client aux clients et aux représentants du service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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