Avis et détails du produit de Cisco Finesse

La console web pour la vue utilisateur. C'est facile à utiliser et facilement compréhensible par l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La synchronisation entre le finnese et le CAD n'est pas très bonne. Parfois, nous devons attendre 24 heures pour que tout s'affiche sur le CAD utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ordinateur de bureau mince et portable, que nous pouvons apporter n'importe où dans les locaux de bureau. L'API est beaucoup plus facile à utiliser et la connexion d'appel est également plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Problème de serveur web avec l'agent de connexion et le réseau prend également du temps pour se reconnecter à nouveau. À part cela, aucun problème trouvé avec Cisco Finesse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il offre une personnalisation à faible coût des bureaux des agents et des superviseurs grâce à des API ouvertes Web 2.0 et facilite l'intégration d'applications à valeur ajoutée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de désapprobation concernant Cisco Finesse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un bureau entièrement basé sur le web. Il améliore l'expérience du service client à un niveau supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à ne pas aimer à propos de Cisco Finesse car c'est le meilleur bureau de superviseur de nouvelle génération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cisco Finesse permet de maintenir le contact avec les clients à plus grande échelle. Il est également facile à apprendre et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun inconvénient concernant Cisco Finesse. C'est un outil facile et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It provides easy access to official information and applications from anywhere anytime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

the only problem with this tool is frequently lose the connection if your internet fluctuates with bandwidth reduction or increase. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, support client toujours prêt à aider Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour moi, je n'ai pas rencontré de problèmes donc je n'ai rien à détester à propos de. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Se connecter facilement avec n'importe quelle région. Peut également enregistrer les contacts, c'est le meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Déconnexion lors de l'inactivité sur la page web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser Cisco en raison des meilleures fonctionnalités pour les appels entrants et sortants. Je peux entendre nos clients et partenaires clairement de l'autre côté de la ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour moi, il n'y a pas d'inconvénients à utiliser Cisco Finesse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La polyvalence est très importante pour moi et je l'obtiens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des détails de la configuration nécessitent un peu plus d'attention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.