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Meilleures alternatives à CIS les mieux notées

Avis et détails du produit de CIS

GJ
HR Manager
Manufacturing
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CIS?

Chaque appel est clair, et je ne rencontre jamais de problèmes d'appels interrompus ou de mauvaise qualité de connexion. Cela est vital pour maintenir une image positive à l'extérieur en ces temps où l'on peut converser avec un client au téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CIS?

La liaison du service téléphonique avec d'autres outils d'intégration comme la vidéoconférence n'est pas bien interconnectée. La transition entre les fonctionnalités signifie qu'on se déconnecte généralement et se reconnecte, tout en devant éventuellement travailler avec différentes interfaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CIS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

CIS offre un service téléphonique fiable où ces appels peuvent être effectués avec la plus grande clarté. Il a amélioré les relations avec les clients et le travail d'équipe puisque les membres de l'équipe peuvent facilement se transmettre des informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de CIS

Qu'est-ce que CIS?

Solutions d'Information Consommateur (CIS) Service Téléphonique d'Entreprise, un pilier de nos offres de Communications Unifiées en tant que Service (UCaaS) et Centre de Contact en tant que Service (CCaaS), est conçu pour les entreprises à l'échelle nationale. Caractéristiques Clés : 1. Qualité de Voix HD : Communication vocale cristalline assurant des interactions fluides. 2. Communication Unifiée : Intégrez la voix, la vidéo, la messagerie et les outils de collaboration sur une seule plateforme. 3. PBX Virtuel : Profitez des fonctionnalités avancées du système téléphonique sans besoin de matériel sur site. 4. Intégration Mobile : Restez connecté en déplacement avec des applications mobiles prenant en charge les fonctionnalités téléphoniques d'entreprise. 5. Routage d'Appels Avancé : Routez les appels intelligemment en fonction de règles prédéfinies et de la disponibilité des agents. Avantages : 1. Productivité Améliorée : Les flux de communication rationalisés améliorent la collaboration et l'efficacité de l'équipe. 2. Efficacité des Coûts : Réduisez les coûts d'infrastructure avec un modèle évolutif basé sur l'abonnement. 3. Service Client Amélioré : Des interactions personnalisées et des temps de réponse plus rapides conduisent à une satisfaction client accrue. 4. Continuité des Affaires : Assurez une communication ininterrompue avec des fonctionnalités de redondance et de reprise après sinistre intégrées. Statistiques de ROI : • Les entreprises peuvent économiser jusqu'à 40 % sur les dépenses de communication en passant au Service Téléphonique d'Entreprise CIS. • Niveaux de productivité accrus jusqu'à 25 % grâce à des flux de communication optimisés. Différenciateurs : 1. Personnalisation : Adaptez le service téléphonique pour répondre aux besoins et préférences spécifiques de l'entreprise. 2. Fiabilité : Construit sur une infrastructure robuste et redondante, assurant une haute disponibilité et fiabilité. 3. Évolutivité : Augmentez ou réduisez facilement selon la croissance de l'entreprise sans tracas. 4. Soutien Proactif : Des équipes de soutien dédiées assurent une mise en œuvre fluide et une optimisation continue. Solutions d'Information Consommateur Service Téléphonique d'Entreprise : Élevant les expériences de communication pour les entreprises à l'échelle nationale, les habilitant à atteindre une plus grande efficacité, des économies de coûts et une satisfaction client.

Détails de CIS
Langues prises en charge
English, Spanish
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Description du produit

CIS propose une suite complète de services de communication adaptés aux besoins des entreprises modernes. Des solutions de communication unifiée et de centre de contact à la SIP Trunking et aux services gérés, CIS permet aux organisations d'optimiser leur infrastructure de communication pour une efficacité et une productivité accrues.


Détails du vendeur
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Chatsworth, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2 employés sur LinkedIn®

AM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur CIS

KM
Kasama M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"La réduction de l'exigence d'équipement coûteux"
Je peux recevoir et passer des appels et contrôler tout ce dont j'ai besoin avec ma ligne téléphonique professionnelle sur mon smartphone où que je...
JM
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"Système téléphonique d'entreprise fiable"
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GJ
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4.0 sur 5
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Chaque appel est clair, et je ne rencontre jamais de problèmes d'appels interrompus ou de mauvaise qualité de connexion. Cela est vital pour mainte...
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Média de CIS

Démo de CIS - Business Phone System
One of our products is a business phone system. The screenshot shows all the popular features that empower SMBs to enhance their communication capabilities, provide better customer service, and operate more efficiently, ultimately contributing to their growth and success.
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KM
Data Center Operator
Business Supplies and Equipment
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
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Qu'aimez-vous le plus à propos de CIS?

Je peux recevoir et passer des appels et contrôler tout ce dont j'ai besoin avec ma ligne téléphonique professionnelle sur mon smartphone où que je sois. C'est particulièrement pratique pour mon emploi du temps chargé car il est flexible en termes d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CIS?

La frustration que je trouve ingérable est la manière dont le transfert d'appels fonctionne chez Sainsbury’s Plc. Pour transférer un appel à une certaine extension, il faut composer une série de codes compliqués, ce qui prend beaucoup de temps et est intrusif pour l'appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CIS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

CIS m'a été d'une grande aide car il m'a permis de rester connecté avec mes télécommandes grâce à l'application d'appels vocaux, de messages et de vidéos. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JM
Onboarding Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CIS?

Je peux passer des appels vocaux, le transfert de ces appels et, en outre, pourrais gérer des services tels que la messagerie vocale et le standard automatique. Ils trouvent également facile de gérer tous les services via leurs solutions UCaaS et CCaaS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CIS?

Nous utilisons largement la vidéoconférence et l'intégration d'une solution vidéo largement utilisée comme Zoom n'était pas facile car elle avait peu de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CIS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

CIS a eu un grand impact sur la facilitation de nos communications téléphoniques. Cette décision est également facilitée puisque les deux sont souvent regroupés en un seul package de UCaaS et CCaaS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur CIS pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de MightyCall
MightyCall
4.5
(252)
Solution de centre d'appels basé sur le cloud, flexible et évolutif, conçu pour les petites et moyennes entreprises.
2
Logo de CDR Call Reporting for Cisco
CDR Call Reporting for Cisco
4.9
(45)
Que vous planifiez un déploiement sur un terrain vierge, que vous gériez des installations CUCM matures ou que vous soyez prêt à mettre à niveau votre produit Cisco CDR Reporting existant, Variphy Call Analytics offre une véritable valeur ajoutée et sera facile à essayer et à déployer.
3
Logo de VideoPeel
VideoPeel
4.6
(28)
VideoPeel™ est la solution de sondage vidéo numéro 1 pour l'engagement des employés, les retours clients et le support client. Commencez à collecter des vidéos de clients, d'employés et de candidats en moins de 5 minutes.
4
Logo de Kommunicate
Kommunicate
4.8
(21)
Kommunicate est un logiciel de communication client moderne pour un support en temps réel, proactif et personnalisé pour les entreprises en croissance. Kommunicate est une solution unique pour tous vos problèmes de support client.
5
Logo de YouMail
YouMail
3.1
(19)
YouMail est la manière rapide et amusante de gérer les appels manqués.
6
Logo de Headway for Business
Headway for Business
3.5
(15)
Headway for Business est le programme d'entreprise le plus téléchargé qui offre un apprentissage en petites bouchées. Beaucoup de recherches ont montré que la capacité de concentration d'une personne diminue. Ainsi, les nouveaux défis de l'apprentissage en entreprise sont : les employés se développent lentement ; ils ont des lacunes dans les compétences interpersonnelles. L'un des meilleurs moyens de développement personnel est la lecture de livres non romanesques. Cependant, terminer un livre prend du temps. Ainsi, Headway propose des résumés de livres non romanesques de 15 minutes dans différents formats. Nous permettons aux gens de lire plus et d'apprendre plus rapidement. Headway for Business propose : - 1 500 résumés de livres non romanesques dans différents formats pour une consommation rapide d'informations et une croissance personnelle accélérée ; - des plans de croissance personnelle individuels pour une progression rapide de carrière ; - des lignes directrices et un plan de contenu pour inciter les employés à lire et à apprendre davantage ; - des analyses de performance d'équipe ; - un outil pour faire gagner du temps aux responsables de la formation et du développement, car Headway couvrira une partie du processus d'apprentissage ; - un gestionnaire personnel pour offrir le meilleur service à chaque client.
7
Logo de Dialer360
Dialer360
4.4
(15)
Dialer360 est un logiciel de centre d'appels qui offre des services entrants, sortants et mixtes à haute tension et à faible coût pour les centres d'appels.
8
Logo de Verizon Voice Call Back
Verizon Voice Call Back
4.4
(14)
Verizons Voice Call Back (VCB) est une solution de gestion de file d'attente basée sur le réseau qui permet aux appelants de recevoir un rappel en conservant leur place dans la file d'attente, ou à un moment qui leur convient plutôt que d'attendre en ligne pour un agent.
9
Logo de Avaya IP Office
Avaya IP Office
4.5
(11)
Avaya IP Office Platform est un système de téléphonie économique qui prend en charge une main-d'œuvre mobile et distribuée avec la voix et la vidéo sur pratiquement n'importe quel appareil.
10
Logo de Quovim
Quovim
4.6
(10)
vos agents du centre de contact les outils dont ils ont besoin pour travailler efficacement, afin qu'ils se concentrent sur l'amélioration de l'expérience client
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