Personnalisation	Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Chatboat	83% (Basé sur 12 avis)
autorité	Tel que rapporté dans 12 Chatboat avis. Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand).	79% (Basé sur 12 avis)
Route vers l’homme	A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Chatboat	81% (Basé sur 12 avis)
Barres de menus	Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Chatboat	85% (Basé sur 11 avis)
Séquences d’égouttement	Peut envoyer une séquence déclenchée de messages automatisés envoyés selon une planification prédéfinie de manière ciblée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Chatboat	74% (Basé sur 11 avis)

Plate-forme

Chat en direct	Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web. Les 11 évaluateurs de Chatboat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité	86% (Basé sur 11 avis)
Intégrations	Basé sur 11 Chatboat avis. Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client.	83% (Basé sur 11 avis)
Marque	A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise. Les 11 évaluateurs de Chatboat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité	80% (Basé sur 11 avis)
Analytics	Basé sur 11 Chatboat avis. Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances.	83% (Basé sur 11 avis)
Tests A/B	Permet aux utilisateurs de tester l’efficacité de diverses réponses grâce à des tests A / B. Les 11 évaluateurs de Chatboat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité	76% (Basé sur 11 avis)
Accès basé sur les rôles	Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc. Les 11 évaluateurs de Chatboat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité	80% (Basé sur 11 avis)
Collecte d’informations	Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Chatboat	82% (Basé sur 11 avis)