Chatbit Avantages et Inconvénients

C'est un outil très puissant développé par OpenAI qui peut être facilement intégré aux sites web.

Les utilisateurs/développeurs peuvent fournir des sources d'information au bot sous forme d'urls vers leur site, pdf, word, QnA et texte.

Pas besoin de coder car c'est un modèle pré-construit. Nous pouvons également sélectionner le type de modèle comme précis, concentré, imaginatif, créatif, etc., que nous voulons utiliser. Il y a aussi une invite de base qui permet aux utilisateurs d'ajouter les réponses du bot comme les salutations, le style, etc.

C'est très facile à configurer. Permet à l'utilisateur de définir la visibilité en public ou privé.

L'une des caractéristiques les plus intéressantes est qu'il stocke les journaux de chat, que nous pouvons exporter et faire une analyse plus approfondie.

Nous pouvons également définir une notification automatique en cas de dépassement de la limite de chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela prend beaucoup de temps lorsque je télécharge des fichiers de plus de 1 Mo en tant que source de données pour l'information. Lorsque j'essaie de télécharger un fichier pdf ou un fichier word comme source d'information, le téléchargement est automatiquement annulé. Il saisit facilement à partir de fichiers texte, cependant à partir de QnA et pdf, il a un peu de mal. Le modèle a besoin de plus d'entraînement pour améliorer sa précision car il est parfois répétitif et s'écarte de la question réelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au-delà de l'amélioration de l'engagement, Chatbit sert d'outil puissant pour la génération de leads. En initiant des conversations, en offrant des recommandations personnalisées et en capturant les informations des visiteurs, Chatbit nourrit efficacement les leads tout au long du parcours client. Cette approche proactive se traduit par des résultats commerciaux tangibles, stimulant les conversions et favorisant des relations clients à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Chatbit propose des chatbots IA sur mesure, le niveau de personnalisation peut être quelque peu limité par rapport aux solutions entièrement personnalisables. Les entreprises ayant des exigences de marque très spécifiques ou des besoins clients uniques peuvent trouver les options de personnalisation insuffisantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme je n'ai qu'à gérer partiellement les interactions du chatbot, cela me libère des contraintes de temps et réduit mes dépenses. En pouvant utiliser un chatbot IA 24/7, les clients peuvent désormais répondre eux-mêmes à leurs questions simples sans avoir besoin de contacter le support individuellement. Ils sont ainsi capables de se concentrer sur des problèmes plus préoccupants, tout en offrant une aide personnalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une des difficultés que j'ai trouvées avec le Chatbot était la courbe d'apprentissage pour la configuration et la formation de l'IA. Comparé à d'autres interfaces, cependant, celui-ci est orienté vers l'utilisateur et pourrait nécessiter un financement initial pour s'assurer qu'il comprend le vocabulaire de ma marque et est capable de répondre aux questions des clients de la même manière que moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les réponses automatisées basées sur les données que je fournis au bot sont la meilleure chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis encore en train de revoir le chatbit. cela pourrait être trop tôt pour dire ce que je n'aime pas à propos de chatbit. une chose que j'ai remarquée, ce sont les réponses lentes, mais il pourrait y avoir de nombreux facteurs qui affectent les réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chatbit est l'outil utilisé pour créer vos propres chatbots, faire des analyses et personnaliser. Son interface utilisateur est très simple, nous pouvons facilement faire des analyses, il fournit des solutions très simples même pour des problèmes complexes, facile à mettre en œuvre et à intégrer, il fournit un très bon support client. Je l'utilise fréquemment, recommandé pour tout le monde ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien ! , ça fonctionne parfaitement bien pour moi Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il offre des solutions pertinentes qui sont plus faciles à comprendre et à mettre en œuvre, son langage est très simple et il a une très bonne interface utilisateur, c'est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela prend du temps pour fournir des résultats, sinon c'est très bon et pertinent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est simple, elle couvre un large éventail d'utilisations allant d'un chatbot normal avec un système de leads à une source de données ciblée pour les réponses, via des documents et des URL. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La sélection de documents et d'URL pourrait être améliorée, il semble qu'un seul crawl de PDF produise de nombreuses références uniques avec URL, mais il n'y a pas d'option pour vérifier le contenu de ces morceaux, également supprimer l'ensemble du PDF signifie devoir supprimer toutes les références uniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec cela, nous sommes capables de créer des chatbots IA pour nos sites web. Nous testons également le support de chat en temps réel pour les sites web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ceci n'est pas capable de gérer subtilement les clients en colère. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the most its user friendly interface which can easily be used for creating a chatbot for your website. I am impressed with its free one which can give you 500 messages which is fine to start with and check it is reliable or not. It is powered by chatgpt open ai which is cool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislikes its premium pricing which is huge and not pocket friendly for small business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's so easy to get up and running with, particularly if you're a beginner. We'd never implemented chatbots before and didn't have much time to devote to it. Chatbit made the whole process simple and easy, without sacrificing quality. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I'm not a huge fan of AI from a customer POV. From a business POV, I like it, but most people want to skip past the robot and speak to a human. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.