Fonctionnalités de Chatbit
Quelles sont les fonctionnalités de Chatbit?
Réponses
- Personnalisation
- autorité
- Route vers l’homme
- Barres de menus
- Séquences d’égouttement
Plate-forme
- Chat en direct
- Intégrations
- Marque
- Analytics
- Tests A/B
- Accès basé sur les rôles
- Collecte d’informations
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Réponses
Personnalisation | Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations. Les 14 évaluateurs de Chatbit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 14 avis) | |
autorité | Tel que rapporté dans 14 Chatbit avis. Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand). | 86% (Basé sur 14 avis) | |
Route vers l’homme | Basé sur 14 Chatbit avis. A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir. | 83% (Basé sur 14 avis) | |
Barres de menus | Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente. Les 14 évaluateurs de Chatbit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 14 avis) | |
Séquences d’égouttement | Peut envoyer une séquence déclenchée de messages automatisés envoyés selon une planification prédéfinie de manière ciblée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Chatbit | 80% (Basé sur 14 avis) |
Plate-forme
Chat en direct | Basé sur 14 Chatbit avis. Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web. | 88% (Basé sur 14 avis) | |
Intégrations | Basé sur 14 Chatbit avis. Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client. | 87% (Basé sur 14 avis) | |
Marque | A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise. Les 14 évaluateurs de Chatbit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 81% (Basé sur 14 avis) | |
Analytics | Tel que rapporté dans 14 Chatbit avis. Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances. | 85% (Basé sur 14 avis) | |
Tests A/B | Permet aux utilisateurs de tester l’efficacité de diverses réponses grâce à des tests A / B. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Chatbit | 79% (Basé sur 14 avis) | |
Accès basé sur les rôles | Tel que rapporté dans 14 Chatbit avis. Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc. | 81% (Basé sur 14 avis) | |
Collecte d’informations | Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc. Les 14 évaluateurs de Chatbit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 14 avis) |