Top 10 Alternatives et concurrents de Chaport

Top 10 Alternatives à Chaport récemment évaluées par la communauté G2

#1

Tidio
Par Tidio
(1,615)4.7 sur 5
Tidio est un produit de communication client. Il offre un support multicanal afin que les utilisateurs puissent communiquer avec les clients en déplacement. Le chat en direct, le messager ou l'email sont tous pris en charge.
Catégories en commun avec Chaport :
• Chatbots
• Service client social
• Chat en direct
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Les commentateurs disent que par rapport à Chaport, Tidio est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile à configurer
Meilleur en soutien
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#2

Intercom
Par Intercom, Inc.
(3,324)4.5 sur 5
Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.
Catégories en commun avec Chaport :
• Chatbots
• Service client social
• Chat en direct
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à Chaport, Intercom est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
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Sponsorisé
Customerly
(35)4.4 sur 5
Votre solution simple pour créer des relations authentiques et durables avec vos clients.
Visiter le site web
Les commentateurs disent que par rapport à Chaport, Customerly est :
Plus cher
Plus facile de faire des affaires avec
Plus facile à configurer
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#3

Smartsupp
Par Smartsupp
(726)4.7 sur 5
Chat en direct intelligent pour les sites de commerce électronique et les sites web.
Catégories en commun avec Chaport :
• Chatbots
• Chat en direct
Les commentateurs disent que par rapport à Chaport, Smartsupp est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile à configurer
Plus cher
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#4

LiveChat
Par Text
(755)4.5 sur 5
Logiciel de chat en direct premium et de service d'assistance pour les sites web d'entreprise. Logiciel de commerce électronique et de service client avec système de billetterie intégré.
Catégories en commun avec Chaport :
• Chat en direct
Les commentateurs disent que par rapport à Chaport, LiveChat est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile à configurer
Meilleur en soutien
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#5

LiveAgent
Par QualityUnit
(1,509)4.5 sur 5
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
Catégories en commun avec Chaport :
• Chatbots
• Service client social
• Chat en direct
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à Chaport, LiveAgent est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile à configurer
Meilleur en soutien
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#6

FreshChat
Par Freshworks
(492)4.4 sur 5
Freshworks Customer Service Suite est un logiciel de messagerie moderne conçu pour les équipes de vente et d'engagement client afin de communiquer avec les prospects et les clients sur le site web, l'application mobile ou les pages sociales.
Catégories en commun avec Chaport :
• Chatbots
• Service client social
• Chat en direct
Les commentateurs disent que par rapport à Chaport, FreshChat est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile à configurer
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#7

Lokalise
Par Lokalise, Inc.
(646)4.7 sur 5
Lokalise est un outil de gestion de localisation et de traduction pour les applications mobiles, les sites web, les jeux, l'IoT et les logiciels en général.
Catégories en commun avec Chaport :
• Support client multilingue
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à Chaport, Lokalise est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur en soutien
Plus cher
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#8

Appy Pie
Par Appy Pie LLP
(1,386)4.7 sur 5
Appy Pie permet aux utilisateurs sans compétences en programmation de créer une application pour Windows 8 Phone, Android et iPhone pour mobiles et smartphones ; et de publier sur Google Play et iTunes.
Catégories en commun avec Chaport :
• Chatbots
• Chat en direct
Les commentateurs disent que par rapport à Chaport, Appy Pie est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile à configurer
Meilleur en soutien
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#9

Freshdesk
Par Freshworks
(3,501)4.4 sur 5
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
Catégories en commun avec Chaport :
• Service client social
• Chat en direct
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à Chaport, Freshdesk est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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#10

Drift
Par Salesloft
(1,251)4.4 sur 5
Le Conversation Cloud de Drift permet aux entreprises d'engager les acheteurs de manière personnalisée à chaque étape de leur parcours — de la recherche à la discussion avec les ventes jusqu'à l'aide après-vente. Il se compose de trois solutions principales : le Marketing Conversationnel, les Ventes Conversationnelles et le Service Conversationnel, tous alimentés par notre IA Conversationnelle sous-jacente. Le Marketing Conversationnel connecte les marketeurs et les visiteurs du site web dans des conversations en temps réel pour mettre en avant le bon contenu pour les visiteurs, répondre à leurs questions, ou qualifier et convertir les acheteurs les mieux adaptés à travers l'entonnoir. Les Ventes Conversationnelles aident les vendeurs à conclure des affaires plus rapidement en leur offrant un lieu unifié pour obtenir des informations en temps réel sur les acheteurs, collaborer avec des coéquipiers, et lancer des conversations personnalisées via chat, vidéo, email ou téléphone. Le Service Conversationnel fournit un service client personnalisé en temps réel et aide les agents de support à se concentrer sur les clients prioritaires en détournant les problèmes de bas niveau et en permettant aux clients de répondre à leurs propres questions.
Catégories en commun avec Chaport :
• Chatbots
• Chat en direct
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Les commentateurs disent que par rapport à Chaport, Drift est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
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Sponsorisé
Customerly
(35)4.4 sur 5
Votre solution simple pour créer des relations authentiques et durables avec vos clients.
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Les commentateurs disent que par rapport à Chaport, Customerly est :
Plus cher
Plus facile de faire des affaires avec
Plus facile à configurer
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