Avis et détails du produit de Cegid Retail Store Excellence

What I like most about Stor-IQ is that the interface for management is quite straightforward. I like how we can create different groups and channels/types of communications. There is a good amount of features that can be used/but I think that we need a more detailed demonstration of certain features to understand and utilise their full capabilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think that sometimes the platform can be glitchy/it can be difficult to format text and writing. I wish we could embed imagery more seamlessly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité que je trouve la plus utile est les « tâches de département », que nous utilisons pour le rapport de maintenance dans nos salons. C'est efficace, ce qui facilite la déclaration des problèmes et leur suivi jusqu'à leur résolution. Cela a été inestimable pour rationaliser nos opérations, en particulier dans la gestion de l'entretien des salons. L'équipe de Store Excellence est très sympathique et elle essaie d'aider tout le temps très rapidement.

Milly de l'équipe de support client est une étoile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité 'Planner' est décevante. Elle semble très dépassée et manque de flexibilité, ce qui rend difficile la personnalisation ou l'utilisation efficace. De plus, les listes de contrôle pourraient être beaucoup plus intuitives, et les rapports générés par le système n'offrent pas les informations dont nous avons besoin. En tant qu'entreprise en croissance, nous nous sentons également assez limités lorsque nous essayons d'utiliser la plateforme pour de nouvelles initiatives, la plupart des améliorations ou des changements nécessitant des modules complémentaires payants. Cela limite notre capacité à maximiser pleinement le potentiel de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette plateforme est construite et gérée par des experts en vente au détail. Ils connaissent les mécanismes de l'industrie du commerce de détail et ont donc réussi à créer une plateforme qui est une solution aux défis quotidiens. Son interface simple la rend très facile à utiliser et à naviguer. Elle possède de nombreuses fonctionnalités que les magasins de détail utilisent quotidiennement et les aide à rester organisés et à répondre aux besoins de conformité.

Le système permet également de se connecter aux plateformes existantes dans l'entreprise. Nos magasins l'utilisent quotidiennement pour vérifier les tâches quotidiennes, voir ce qui s'en vient et mettre en œuvre de nouvelles instructions/promotions en magasin.

C'est aussi un excellent moyen pour les équipes de terrain de suivre à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de penser à quoi que ce soit. L'équipe du service client est très facile à joindre et réagit rapidement, de sorte que tout problème est rapidement résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être très honnête, je sens qu'avec Cegid Retail Store Excellence, les magasins se sentent connectés. Gestion des tâches, fil d'actualités, page d'accueil, listes de contrôle, tâches de département, vous le nommez et Cegid a tout pour rendre la vie des magasins super facile. Cegid Retail Store Excellence est devenu une partie de notre vie quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup d'inconvénients concernant Cegid Retail Store Excellence, quels qu'ils soient, ils sont efficacement gérés par l'équipe de support de Cegid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- La manipulation simple

- Basé sur le web afin qu'il puisse être utilisé sur n'importe quel appareil

- Solution logicielle orientée vers le commerce de détail

- Très bonne flexibilité pour intégrer votre propre contenu

- Performance logicielle stable

- Service exceptionnel - des discussions initiales jusqu'à la décision, la mise en œuvre et le lancement. Nous bénéficions également d'un support exceptionnel par la suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour notre objectif d'améliorer la gestion des tâches et la communication dans nos magasins, nous sommes entre de bonnes mains avec Cegid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The platform has been really helpful in streamlining task management and data collection from our stores. Our stores use the platform daily so it was important for this to be easy to pick up, which it is. Customer support has been excellent, with any changes we have asked for being made promptly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Currently the newsfeed images preview very small, and no way to make them bigger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travailler avec Cegid Retail Store Excellence nous permet de vraiment comprendre notre mission au sein de PVH. Il soutient la prise de décision stratégique et appuie l'entreprise avec de véritables dépenses de main-d'œuvre à travers l'Europe. Plus important encore, il crée une expérience agréable pour nos associés, quel que soit la marque, le canal ou le pays dans lequel vous vous trouvez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie la plus difficile de Cegid Retail Store Excellence n'est pas vraiment l'outil lui-même, mais plutôt le travail pour assurer l'adhésion continue des parties prenantes et des utilisateurs finaux, lorsque nous avons introduit la nouvelle façon de travailler, cela a nécessité un énorme changement de mentalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

StoreIQ is very simplistic to use and is adapted for user comfort. Rest assured that cegrid is still STOREIQ and maintains its use and ease for those in a position to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes too many email activated updates although this could be down to the employers settings. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'excellence en magasin nous permet de rationaliser toutes les communications via un seul canal vers nos magasins mondiaux. C'est aussi une aide précieuse de pouvoir voir la conformité des communications, des tâches et des enquêtes. L'équipe est toujours disponible et rapide à répondre si nous sommes bloqués sur la façon d'accomplir quelque chose et nous tient toujours informés des nouveaux développements qui sont sur leur feuille de route. Ils écoutent vraiment leurs clients du secteur de la vente au détail sur les nouvelles fonctions que nous aimerions et ils font de grands efforts pour les intégrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon seul problème est le manque de fonctions de traduction et le fait de devoir externaliser cela, mais tous leurs clients ont levé la main depuis quelques années et maintenant Cegid est presque prêt à lancer un nouvel outil de traduction ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme le système a été conçu et construit par des détaillants, et a évolué grâce à la collaboration avec des clients du secteur de la vente au détail - Cegid Retail Store Excellence offre une plateforme qui répond aux besoins fonctionnels des détaillants sans configuration ou mise en œuvre trop compliquée. Notre parc de magasins a adopté le changement de processus et a apprécié les gains d'efficacité qu'ils ont pu réaliser en numérisant et en automatisant une grande partie de leurs rapports. Beaucoup utilisent Cegid Retail Store Excellence quotidiennement. L'équipe CS est bien formée et aide souvent à résoudre les problèmes au sein de la plateforme. Une excellente expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très peu, de nombreux griefs véritables avec la plateforme, sont abordés par leur équipe de développement de produits, comme on peut le voir comme des défis pour d'autres clients et sont souvent intégrés dans leur feuille de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.