Top 10 Alternatives et concurrents de CDR Call Reporting for Cisco

Top 10 Alternatives à CDR Call Reporting for Cisco récemment évaluées par la communauté G2

#1

Nexthink
Par Nexthink
(293)4.6 sur 5
Nexthink Infinity est la plateforme de premier plan pour l'expérience numérique des employés (DEX) utilisée par les entreprises du monde entier pour permettre à leurs équipes informatiques de voir, diagnostiquer et résoudre les problèmes technologiques des employés. Nexthink débloque la visibilité à travers les appareils des employés, les applications, les systèmes d'exploitation, les emplacements physiques, la connectivité réseau, et plus encore, pour fournir des analyses de performance alimentées par l'IA et des visualisations en temps réel. En corrélant la performance technique et le sentiment des employés dans une vue unique, l'informatique dispose désormais des informations nécessaires pour prévenir les problèmes potentiels, résoudre les perturbations critiques et, en fin de compte, améliorer l'efficacité de la main-d'œuvre. Avec Nexthink, les équipes informatiques peuvent : 1. Voir : Identifier de manière proactive les problèmes d'expérience des employés avant qu'ils ne deviennent des problèmes informatiques, avec des signaux d'alerte immédiats concernant tout incident. 2. Diagnostiquer : Identifier le contexte, l'étendue et l'impact des problèmes des employés pour accélérer le dépannage grâce à la détection de motifs par apprentissage automatique. 3. Corriger : Automatiser tout et remédier puissamment à tout problème à travers plus d'un million d'espaces de travail en quelques secondes.
Catégories en commun avec CDR Call Reporting for Cisco :
• Expérience Numérique des Employés (DEX) Gestion
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#2

MightyCall
Par MightyCall
(250)4.5 sur 5
Solution de centre d'appels basé sur le cloud, flexible et évolutif, conçu pour les petites et moyennes entreprises.
Catégories en commun avec CDR Call Reporting for Cisco :
• Autre service client
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#3

Absolute Secure Access
Par Absolute Software
(213)4.7 sur 5
Absolute Secure Access offre un accès à distance moderne pour des forces de travail hautement mobiles sans compromettre la productivité. Il fournit une connectivité réseau fiable pour que les utilisateurs accèdent en toute sécurité aux ressources critiques dans le cloud public, les centres de données privés ou sur site -- même dans des environnements difficiles. C'est la seule solution qui optimise et améliore de manière proactive l'expérience des employés tout en offrant une visibilité approfondie, un contrôle et des analyses aux administrateurs informatiques.
Catégories en commun avec CDR Call Reporting for Cisco :
• Expérience Numérique des Employés (DEX) Gestion
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Les commentateurs disent que par rapport à CDR Call Reporting for Cisco, Absolute Secure Access est :
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#4

Catchpoint
Par Catchpoint
(102)4.5 sur 5
Catchpoint est l'entreprise de résilience Internet™. Les principaux détaillants en ligne, Global2000, CDNs, fournisseurs de services cloud et xSPs dans le monde s'appuient sur Catchpoint pour augmenter leur résilience en détectant tout problème dans la pile Internet avant qu'il n'affecte leur activité. La suite de surveillance des performances Internet (IPM) de Catchpoint offre des synthétiques, RUM, optimisation des performances, données de haute fidélité et visualisations flexibles avec des analyses avancées. Elle exploite des milliers de points de vue mondiaux (y compris à l'intérieur des réseaux sans fil, BGP, backbone, dernier kilomètre, point d'extrémité, entreprise, FAI, et plus) pour fournir une observabilité inégalée sur tout ce qui impacte vos clients, votre personnel, vos réseaux, la performance de votre site web, vos applications et vos API.
Catégories en commun avec CDR Call Reporting for Cisco :
• Expérience Numérique des Employés (DEX) Gestion
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#5

Germain UX
Par Germain UX
(78)4.7 sur 5
Alertes les mieux notées, informations et plateforme d'automatisation personnalisable pour améliorer l'expérience utilisateur, 24h/24 et 7j/7, en temps réel, ce qui conduira à une meilleure adoption, conversion et rétention, et à une fraction du coût. Caractéristiques fortes (toutes personnalisables) : enregistrement de session utilisateur réel et relecture utilisateur, informations sur le comportement, surveillance/insights des processus et surveillance/insights technologiques, détection proactive des problèmes (via synthétique et prédiction), résolution automatique des problèmes (via automatisation) et alertes.
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Plus facile à configurer
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#6

ThousandEyes
Par Cisco
(77)4.5 sur 5
ThousandEyes est central aux opérations mondiales des plus grandes marques en pleine croissance, y compris 355 des Global 2000, 180 des Fortune 500 et 10 des 10 plus grandes banques américaines, ainsi que de nombreuses autres entreprises qui font toutes de ThousandEyes une partie essentielle de leur pile d'opérations modernes.
Catégories en commun avec CDR Call Reporting for Cisco :
• Expérience Numérique des Employés (DEX) Gestion
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#7

Thena
Par Thena
(63)4.9 sur 5
L'email est ancien. Slack est nouveau. Communiquez avec vos clients depuis leur application de messagerie préférée, là où ils communiquent déjà avec leurs équipes. Thena facilite l'ouverture de demandes, la pièce jointe de fichiers et le lancement de conversations de chat en synchronisation avec les outils internes - tout cela depuis la commodité de Slack. Automatisez vos communications, réduisez les erreurs humaines et réduisez les temps de résolution de 30%. Thena a été lancé en avril 2022 par d'anciens dirigeants de Branch et Goldman Sachs avec une vision de redéfinir la communication et l'intelligence client. Nous avons levé un pré-amorçage de Pejman Nozad de Pear VC, Ben Narasin de Tenacity Fund, Mike Molinet de Branch, Michael Katz de mParticle, Coby Berman de Radar, J Zac de Lattice et d'autres.
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Les commentateurs disent que par rapport à CDR Call Reporting for Cisco, Thena est :
Plus cher
Plus facile à configurer
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#8

Centreon
Par Centreon
(57)4.8 sur 5
Centreon développe des solutions de surveillance informatique d'entreprise basées sur des standards ouverts de l'industrie.
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Plus utilisable
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#9

1E A TeamViewer Company
Par 1E
(43)4.4 sur 5
La plateforme Digital Employee Experience (DEX) de 1E offre des avantages prouvés, notamment : une meilleure expérience utilisateur final pour des employés plus productifs et plus heureux, des coûts d'exploitation informatique réduits et une gestion améliorée des services informatiques, une sécurité et une conformité améliorées.
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#10

Workspace ONE
Par Broadcom
(38)4.0 sur 5
Workspace ONE est une plateforme d'espace de travail numérique qui livre et gère de manière simple et sécurisée n'importe quelle application sur n'importe quel appareil en intégrant le contrôle d'accès, la gestion des applications et la gestion des terminaux multiplateformes. Il est disponible en tant que service cloud ou pour un déploiement sur site.
Catégories en commun avec CDR Call Reporting for Cisco :
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