Avis et détails du produit de CASEpeer

Provides an easy way for clients to securely send documents through a portal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Had I been told the price was going to be substantially higher than we agreed, I would have gone with another platform or stayed with my old one. Nearly everything about the software seems mid-tier, other than the price (which the actual price is way too high). The value is not where it should be.

The inability to customize with custom fields is very problematic. Most features they offer are about 80% close to being very good but require additional services or add-ons or lack the customizability needed. The potential is there, but continued development seems to be lacking, particularly considering the price. Customer support is okay, but you must use it quite a bit because of the numerous gaps in the product between what personal injury lawyers need and what CasePeer currently provides. As is, it should be sold as a mid-tier platform and priced as such. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont le bouton d'aide si vous avez besoin d'aide avec l'un des dossiers ou sujets avec lesquels vous avez besoin d'aide. Si simple à utiliser, de plus, vous pouvez parler à une personne en direct pour vous aider aussi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand nous avons commencé, mais ils ont corrigé le problème, donc tout fonctionne bien pour nous maintenant =). Ce n'était pas difficile non plus - je leur ai fait savoir ce qui s'était passé et en quelques jours, c'était fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il enregistre des notes et est basé sur le cloud, fusionne également des documents. J'aime aussi les 'cours' en ligne continus qu'ils proposent pour me tenir informé des nouvelles mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile pourrait être meilleure et me permettre d'accéder à plus d'articles, je ne peux pas accéder aux textes des clients, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir suivre les dossiers médicaux et l'assurance santé pour rendre le cas beaucoup plus facile à suivre. Je l'utilise quotidiennement, donc j'ai apprécié l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la facilité de mise en œuvre et la facilité d'intégration pourraient être améliorées et j'ai toujours l'impression que le support client n'en sait pas autant que moi. Nous avons dû utiliser beaucoup de solutions de contournement ici au bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Casepeer, c'est son efficacité à s'assurer que toutes les tâches sont correctement déléguées et qu'il est fiable lorsqu'il est pleinement optimisé. Vous pouvez attribuer des tâches à certains membres et laisser des notes pour chaque cas. J'aime la façon dont tous les onglets sont gérables et nous pouvons également télécharger et téléverser les documents nécessaires à certaines tâches. Il organise tout ce qui est en cours et sortant dans un cas. Le fait de le rendre basé sur le cloud a ouvert plus d'opportunités aux assistants virtuels comme moi qui aident les cabinets des États-Unis à conserver, stocker et gérer les dossiers de milliers de clients. Je suis un assistant virtuel des Philippines et avec ce logiciel très fiable, j'ai accès à toutes les données dont j'ai besoin à tout moment, n'importe où ! C'est un trésor pour quelqu'un comme moi qui souhaite travailler, voyager et vivre une vie de nomade partout ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas que je ne l'aime pas, mais je pense qu'ils devraient améliorer davantage la communication avec les clients. C'est un super avantage que nous puissions leur envoyer des messages sur le logiciel, mais j'aimerais que nous puissions aussi les appeler ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'utilise tous les jours, j'adore à quel point il est convivial. Il y avait certainement une courbe d'apprentissage au début, mais il y a tellement d'options pour rendre notre travail un peu plus facile chaque jour. Les webinaires sont très utiles lorsqu'il y a des mises à jour ou de nouvelles fonctionnalités. Chaque fois que nous avons des questions, nous savons que nous pouvons contacter quelqu'un pour nous aider s'il y a un problème que nous ne pouvons pas résoudre. J'aime aussi que nous puissions télécharger plusieurs documents à la fois et que la nouvelle fonctionnalité de documents générés facilite la recherche de ce que je cherche ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plusieurs notifications pour la même chose, ce qui n'est pas toujours utile, mais ce n'est pas un problème majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CasePeer est conçu pour être compris par les avocats spécialisés en dommages corporels dès le départ. La courbe d'apprentissage était presque plate parce que je savais ce qu'un outil faisait avant même de cliquer dessus. C'est tellement intuitif pour quelqu'un dans notre secteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de dire que je n'aime rien à propos de CasePeer. Il ne fait pas certaines choses que j'aimerais - l'énumération des traitements liés aux réclamations par codes ICD et CPT serait géniale - mais il fait tellement de choses auxquelles je ne m'attendais pas, que cela compense la différence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is very user friendly, and ease of access to move efficiently. The Customer Support is very quick to respond and is extremely helpful in times of need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Open to more integrations one day. Very limited in some capacity when dealing with certain integration companies Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of use of esignature and the ability to create templates and communicate with clients! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When you use one device, and then try to open up another one it automatically logs you out. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The features that tie in and format specifically for Personal Injury and that it includes features for every step of the way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

That you can only link one number to one case. We have multiple cases for one person and can only text that client for one specific case. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.