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Casebook est le meilleur.
Avis sur 52 Casebook
Sentiment de l'avis global pour Casebook
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-La version mobile fonctionne assez bien sur mon smartphone
-Les recherches trouvent également des résultats similaires. Cela aide beaucoup si je ne connais pas l'orthographe correcte du nom d'un client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La création de profil client prend trop de temps car elle nécessite trop d'étapes, comme taper plusieurs fois le nom d'un client.
La séparation du dossier d'un client et de son autre profil (qui contient le résumé, l'identité, etc.) est simplement peu pratique à utiliser car je dois passer de l'un à l'autre.
Les listes avec les noms des clients dans cb Reporting ne sont pas consultables par noms de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime surtout que Casebook soit une base de données en ligne, ce qui permet d'entrer des informations de n'importe où. C'est très pratique pour les superviseurs de pouvoir extraire des statistiques sur les cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les multiples fenêtres, par exemple lors de l'ajout d'un cas, je dois ajouter la personne impliquée, c'est une toute autre fenêtre pour créer une nouvelle personne. Ce serait bien si je pouvais ajouter la nouvelle personne en même temps, une seule page d'informations à entrer et c'est fini. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Casebook est excellent pour relier les clients ensemble et ajouter des notes de client. Comparé à la dernière base de données utilisée par notre agence, la capacité de la section des notes est bien meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je travaille pour une agence à but non lucratif et en raison du financement par subvention, nous devons être capables de tirer des rapports très spécifiques, ce qui a été plus difficile depuis le passage à Casebook, car les rapports via le système ne sont pas nécessairement configurés pour ce dont nous avons besoin dans notre domaine de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime pouvoir accéder à toutes les implications que j'ai eues avec des individus en un seul endroit et cliquer sur chaque interaction pour voir les notes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lors de l'ajout d'un nouvel individu, s'il ne reconnaît pas le nom, vous devez l'ajouter et retaper le nom au lieu qu'il le saisisse automatiquement pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Collecte de données pour nos rapports de subvention plus rapide et plus précise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Comme tout nouveau système, il a fallu un certain temps pour tout comprendre, le soutien et les réponses rapides du support ont permis de faire avancer les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Casebook was easy to customize and launch for our firm. The frequent updates, browser-based accessibility on mobile and desktop devices, customizability and native integration of fillable PDF forms all help Casebook stand out. Once deployed, it is easy to access, easy to use and effective. The modules are well-organized and allow us to limit access to only the data necessary for each user to do their job. A SaaS platform should always reduce the stress and increase efficiency of an organization and Casebook helped us accomplish both. Casebook offers MFA and source IP pinning as additional security measures. Their support team is reasonably responsive and communicates well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Casebook cannot automate expiration/deletion of old closed cases based on set parameters (as of time of writing) and therefore, this must be performed manually. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Super endroit pour stocker des notes confidentielles pour les individus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite intituler les notes différemment et je préférerais qu'elles soient plus personnalisées en fonction des informations démographiques pertinentes pour chaque programme particulier. Si plus d'espaces vides permettaient du texte brut plutôt que des menus déroulants, je pourrais mettre plus d'informations dans le dossier. Je ne peux pas indiquer où ils sont allés pour le traitement. Plus de champs de texte vides seraient appréciés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité d'organiser et de séparer les services que nous fournissons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, il ne se synchronise pas avec mon e-mail. C'est facile de créer des réunions mais, je ne peux pas les voir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
