Avis sur 74 CareVoyant
Sentiment de l'avis global pour CareVoyant
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Nous avons pu créer nos propres formulaires et personnaliser le système selon nos besoins. Bien que pas parfait, il est utilisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe de support peut être très intempestive, nous avons dû attendre des semaines et parfois des mois pour résoudre des problèmes ou mettre en œuvre de nouveaux produits. Le système est maladroit à utiliser, surtout pour les médecins et les infirmières, il n'est pas intuitif et ne fournit pas toutes les informations nécessaires, par exemple, il n'y a pas de courbes de croissance pédiatriques. Les outils que nous utilisons régulièrement pour CareVoyant sont en cours de suppression et ne sont plus pris en charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela a été très facile dès le premier jour. Demander une démonstration, s'inscrire, puis configurer notre entreprise pour utiliser CareVoyant a été un jeu d'enfant. Chaque employé avec lequel nous avons été en contact a été très utile pour répondre à nos questions ou nous mettre en contact avec ceux qui peuvent nous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, il n'y a rien que je n'aime pas à propos de CareVoyant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous utilisons le logiciel pour la planification depuis 2019. Nous avons récemment commencé à l'implémenter pour l'EVV et la documentation électronique dans le cadre domestique. Le logiciel a été très personnalisable pour répondre à nos besoins pédiatriques spécifiques. L'équipe répond rapidement aux tickets de support et redessine ou ajoute des fonctionnalités pour répondre à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Fréquemment, des problèmes doivent être résolus lorsque des changements ou des mises à niveau sont effectués, mais je pense que cela peut être le même avec n'importe quelle entreprise de logiciels. Lorsqu'ils sont présentés à l'équipe, ils le prennent rapidement pour développer une solution viable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les fonctionnalités et les rapports, les fonctions de facturation ERA Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À l'heure de l'utilisabilité, les personnes qui ne sont pas les plus enclines à la technologie peuvent parfois avoir des difficultés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
CareVoyant dispose d'un personnel de soutien toujours disponible pour aider. Le programme est très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La quantité d'endroits de connexion avant d'entrer réellement dans le programme est un peu ennuyeuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime qu'ils offrent de nombreux rapports et qu'ils répondent rapidement si vous avez besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'ils aient également une barre de recherche, je souhaite qu'ils aient un manuel d'utilisateur avec une barre de recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'utilise Carevoyant depuis 16 ans. Les rapports sont beaucoup plus détaillés et plus faciles à comprendre que de nombreux autres logiciels de facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'ils aient une barre de recherche, pas d'autres problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I am using CV more now as I am a billing specialist. I like that there are many areas I can find the information that I need to complete my duties. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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CareVoyant est très flexible et répond à nos besoins car nous ne sommes pas un type d'établissement traditionnel. Nous sommes capables d'utiliser les fonctionnalités dont nous avons besoin. L'équipe CareVoyant est très réactive à nos besoins. Le support répond rapidement et gère les problèmes jusqu'à ce qu'ils soient résolus. Ils prennent les suggestions au sérieux et les mettent en œuvre chaque fois que possible. Avec leurs conférences utilisateurs, nous avons pu rencontrer et faire connaissance avec l'équipe CareVoyant. Cela aide lorsque nous avons un problème car ils nous connaissent ainsi que nos opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien qui se démarque comme un désagrément. Il y a des bugs de temps en temps, tout comme n'importe quel logiciel, mais ceux-ci sont corrigés rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le logiciel est très personnalisable pour différentes lignes d'affaires dans le domaine des soins à domicile et des services privés. L'entreprise est également très réactive aux retours d'information et aux améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La configuration peut être compliquée et, si elle n'est pas effectuée correctement, peut causer des problèmes en aval. Pour le personnel de terrain en santé à domicile, ce n'est pas le système le plus rationalisé sur le marché, mais il est très bon dans l'ensemble. Nous avons une ligne d'affaires unique et ce logiciel était le meilleur disponible avec la capacité de répondre à tous nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
