Avis sur 74 CareVoyant
Sentiment de l'avis global pour CareVoyant
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J'aime que Carevoyant soit innovant et se mette constamment à jour à mesure que les choses évoluent dans l'industrie. Petit groupe soudé avec beaucoup de connaissances. Toutes les demandes sont prises en compte avec soin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le reporting est la partie que j'aime le moins dans CV car nous aimons avoir la possibilité de personnaliser et de créer des rapports qui sont les plus adaptés à nos besoins. Par exemple, notre contrôle souhaite un rapport d'apparence spécifique pour les comptes clients et nous n'avons pas encore pu le produire pour eux. Ce document serait également utilisé pour le reporting et l'audit. Parfois, il y a trop de boutons à cliquer pour accomplir une tâche simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la facilité d'utilisation de Carevoyant. À la fois d'un point de vue infirmier et d'un point de vue de superviseur clinique. Ils sont capables de le comprendre très rapidement.
J'aime la façon dont Carevoyant a quelqu'un pour répondre à toutes les questions de manière très rapide par e-mail. Le délai de réponse est très rapide.
J'aime la disposition de Carevoyant. Mais par-dessus tout, j'aime la facilité d'utilisation. Je pense que même si nous traitons des sujets difficiles, il est facile à comprendre et à enseigner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas que nous ne puissions pas classer les médicaments par ordre alphabétique sur les plans de soins.
Je n'aime pas que nous devions encore utiliser BackOffice et que tout n'ait pas été intégré dans la version web de Carevoyant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I really enjoy the favorites widget on the dashboard. It makes my job more effiecient so I am not wasting time searching the many options that do not apply to my day to day tasks. The electronic forms editor is also becomming a favorite of mine, as it makes it easier for our team to go digital in regards to forms and obtaining client signatures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I find it hard to pinpoint something I dislike about CareVoyant, I only began using it about a month ago. i have noticed some of the newer options implemented in CareVoyant tend to have some quirks and can be a bit confusing. However, speaking with their support staff about these issues always results in growth opportunites, mostly for myself, but they also get to see where things might need to be improved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
CV Web - it is exciting to hear more modules are almost ready to be moving over the CV Web in the near future; the software is much more user-friendly in CV Web. When all company data and billing modules are setup properly, the processes run smoothly. I also really like the number of features CareVoyant software offers - and CareVoyant is continually making improvements and enhancements - much appreciated! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The behind-the-scenes setup of our company data and Insurance Plans has not run the smoothest nor timely; plus, often when there is a change/update in their software (eg adding EVV, upgrades, transition of modules to the Web, etc.) there have been "hiccups", thus causing billing and payroll issues at the Provider's end - many headaches at the Provider' end that could have been aleviated had more testing by CareVoyant taken place before Provider moving forward after a change(s) had taken place with the software. Turnaround time and resolution on Support Tickets could sure us improvement. Some tickets get resolved the same day; other tickets take 1-3 weeks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
First and foremost, the customer service. They spent a week with us at our office assisting with the implementation back in 2012 - it was smooth. They've been peppered with all sorts of requests and questions since that time and have never failed to offer the absolute best results. I understand that every practice and provider type is different, but for our purposes as a Prescribed Pediatric Extended Care (PPEC) center, I think it's perfect for our billing.
From scheduling, to charge/payment creation/posting, to preparing my electronic claims, as well as the configuration and customization and the slew of reporting options; it's incredibly easy to use and maintain. I understand that I've selected the "User" option, even though I would also classify as the "Administrator", but I wanted to pick that option to illustrate my familiarity with utilizing CareVoyant on a daily basis.
I've been using it for 12 years and 3 months thus far. Please, give me another 20-25 years and then we can all retire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
What do I dislike about CareVoyant? Honestly? Up until this point, not a thing. Not a single thing. I'm willing to take a lower increase on my salary as a means of being able to continue using this program for billing.
That said, if you're looking for an answer, I'm just not a big fan of reviews. Nothing personal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that there is one patient record for multiple lines of business.
I really appreciate the support staff. They are very helpful and always patient and friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes the upgrades can be challening. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime le fait qu'ils soient très réactifs aux besoins individuels des clients et qu'ils encouragent les retours d'information pour des idées de soutien et de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de CareVoyant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La documentation en temps réel est une fonction critique basée sur des preuves pour fournir des soins appropriés à chaque patient, Carevoyant facilite cette fonction avec aisance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Comme pour tout logiciel disponible sur un nombre incalculable d'appareils, des problèmes peuvent survenir, cependant la réponse du support est rapide et efficace. Nous avons mis en œuvre Carevoyant comme notre logiciel principal et notre personnel l'utilise quotidiennement sans retour négatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Each session has been informative and organized. We will be implementing CareVoyant in the near future and so far the experience has been very positive. I have enjoyed working with Marie and Pasu and I'm looking forward to utilizing the program. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There is nothing I dislike at this time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Carevoyant a été notre solution de facturation pendant plus de 15 ans et est devenu notre EMR standardisé depuis les 5 dernières années. En tant que VP de la technologie de mon organisation, j'apprécie les aspects suivants de Carevoyant.
#1 - Une hiérarchie de facturation robuste sur laquelle vous pouvez compter pour générer une facturation précise basée sur un certain nombre d'exigences complexes spécifiques aux payeurs. Pour notre organisation, cela inclut les programmes commerciaux, d'indemnisation des travailleurs, de paiement privé, de dérogation d'État, Medicaid, sans faute, les bailleurs de fonds gouvernementaux et les privilèges.
#2 – Les flux de travail efficaces de Carevoyant ont pu soutenir la croissance de la ligne de service de notre organisation et ont fait preuve d'expérience avec des organisations qui fournissent un continuum complet de soins. Notre organisation est passée de lignes de soins principalement basées sur le recensement à des lignes de service qui englobent maintenant les soins à domicile et communautaires, les soins ambulatoires, les soins de courte durée en hospitalisation, notre vie assistée à long terme. Carevoyant a été un soutien à chaque opportunité de croissance que nous avons rencontrée.
#3 – Carevoyant est plus qu'une simple entreprise de logiciels, je pense qu'ils sont un partenaire dans le succès de notre flux de travail organisationnel et se sont avérés être un partenaire fiable qui valorise ses clients. Ils sont également soutenus par une équipe de support compétente prête à aider lorsque des problèmes simples ou complexes sont rencontrés.
#4 – Ils se concentrent sur l'amélioration et l'enrichissement de leurs interfaces utilisateur pour garantir une capture efficace des informations.
#5 - Intégration directe des transactions GL dans la solution Dynamics GL de notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Carevoyant propose un bon nombre de rapports préétablis, mais s'appuie sur SSRS. Cela peut être limitant si vous êtes habitué à un outil de reporting qui vous permet d'effectuer des exportations de données personnalisées et des analyses détaillées. Ils sont capables de surmonter cela en fournissant un accès à SSMS, mais cela dépasserait les capacités techniques de la plupart des utilisateurs de reporting.
Les options de sécurité flexibles de Carevoyant peuvent rendre la gestion de la sécurité plus difficile que d'autres solutions sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
