Avis et détails du produit de CardConnect

Nous sommes passés à ce produit d'un concurrent principalement pour gérer notre partie B2B de l'entreprise et élargir les options B2C. Dans l'ensemble, cela fonctionne bien pour les deux côtés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le terme "détester" est fort. Il y a des choses qui peuvent effectivement être améliorées.

La transition d'un processeur entièrement fonctionnel avec des options pour se connecter à une carte avec moins d'options a pris plus de temps que prévu. Ne pas avoir une API .Net simplifiée et exiger que l'utilisateur crée vraiment la sienne. Nous devons effectuer environ 7 types d'appels au total...

La convivialité du site web en termes d'utilisateurs de réconciliation/utilisateurs généraux est insuffisante dans quelques domaines, à savoir la fonctionnalité de recherche et l'information sur la transaction particulière. La plupart des informations sont là si nous les cherchons, mais nous ne devrions pas avoir à le faire. Il y a beaucoup de fioritures générales en ce qui concerne l'affichage (comme le rendre très "bootstrapish"). Honnêtement, une simple grille le rendrait plus facile à lire, et faire défiler chaque page pour accéder à l'information alors qu'il y a techniquement de l'espace disponible est une plainte que j'ai entendue de nos utilisateurs à ce sujet.

Une option pour refuser automatiquement en fonction de l'AVS/CCV serait également excellente. Je sais que nous avions cela avec le dernier processeur, mais maintenant cela semble être une "option de valeur ajoutée" ou pas une option non plus (à moins que nous ne nous connectons à un tiers, ce qui est la même chose qu'une "option de valeur ajoutée"). Vous êtes nos courtiers dans le monde du crédit et ne pas inclure des outils qui aideraient à atténuer la fraude est tout simplement ridicule. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.