Fonctionnalités de Calltouch Call Tracking
Quelles sont les fonctionnalités de Calltouch Call Tracking?
Suivi
- Suivi des visiteurs et des mots-clés
- Insertion dynamique de numéros
- Attribution d’appels multicanal
Routage des appels
- IVR
- Planification des appels
- Géo-routage
Analytics
- Données d’appel
Meilleures alternatives à Calltouch Call Tracking les mieux notées
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Gestion des numéros de téléphone
Numéros de téléphone locaux | Générer des numéros de téléphone natifs d’un emplacement cible | Pas assez de données disponibles | |
Numéros sans frais | Créer des numéros sans frais à des fins de suivi | Pas assez de données disponibles | |
Numéros existants du port | Transférer les numéros existants dans le système de suivi des appels | Pas assez de données disponibles |
Suivi
Suivi des visiteurs et des mots-clés | Tel que rapporté dans 10 Calltouch Call Tracking avis. Enregistrez les campagnes et les pages de destination converties en appels téléphoniques | 90% (Basé sur 10 avis) | |
Insertion dynamique de numéros | Basé sur 10 Calltouch Call Tracking avis. Attribuer un numéro de suivi unique à chaque visiteur | 87% (Basé sur 10 avis) | |
Attribution d’appels multicanal | Déchiffrer les canaux marketing qui convertissent et sont les plus efficaces Les 10 évaluateurs de Calltouch Call Tracking ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 10 avis) |
Routage des appels
IVR | Tel que rapporté dans 10 Calltouch Call Tracking avis. Diriger un appel téléphonique sans avoir besoin d’un représentant humain, mais plutôt d’un répondeur vocal | 92% (Basé sur 10 avis) | |
Planification des appels | Basé sur 10 Calltouch Call Tracking avis. Acheminez les appels en fonction de l’heure de la journée pour joindre le représentant approprié | 95% (Basé sur 10 avis) | |
Géo-routage | Basé sur 10 Calltouch Call Tracking avis. Acheminez les appels en fonction de l’emplacement pour joindre le représentant approprié | 88% (Basé sur 10 avis) |
Analytics
Données d’appel | Basé sur 10 Calltouch Call Tracking avis. Fournir au représentant les données de l’appelant à la réception d’un appel téléphonique | 93% (Basé sur 10 avis) | |
Enregistrement des appels | Offrir la possibilité de capturer et de rejouer une conversation pour plus d’informations | Pas assez de données disponibles | |
Rapports avancés | Préparer des rapports détaillés concernant les données d’appel par source, mot-clé ou page de destination | Pas assez de données disponibles | |
Intelligence de conversation | Utilise l’apprentissage automatique pour analyser les conversations et optimiser les performances des appels | Pas assez de données disponibles |
Opérations marketing
Suivi du retour sur investissement | Aide les spécialistes du marketing à mesurer le retour sur investissement (ROI) en analysant l’efficacité des campagnes par rapport aux coûts | Pas assez de données disponibles | |
Collecte de données | Collecte des données sur l’efficacité, l’impact et la portée des campagnes marketing | Pas assez de données disponibles | |
Connaissances des clients | Collecte et génère des rapports sur les données relatives aux parcours des clients, aux préférences et à l’historique | Pas assez de données disponibles | |
Accès multi-utilisateur | Permet à plusieurs utilisateurs d’accéder à une vue d’ensemble unifiée et transparente des analyses, des tableaux de bord et des résultats de campagne | Pas assez de données disponibles | |
Gestion des dépenses | Inclut des fonctionnalités pour la budgétisation, les prévisions et la gestion des investissements marketing | Pas assez de données disponibles | |
Étiquette blanche | Offre un service de marque blanche pour les agences ou les revendeurs afin de personnaliser l’image de marque de la plate-forme | Pas assez de données disponibles |
Activité de la campagne
Statistiques de campagne | Analyse les campagnes de marketing historiques et actuelles pour éclairer la stratégie future | Pas assez de données disponibles | |
Rapports et tableaux de bord | Crée des rapports et des tableaux de bord pour analyser les résultats des campagnes | Pas assez de données disponibles | |
Adhésivité de la campagne | Identifie les campagnes marketing résolues dans les opportunités ouvertes ou fermées | Pas assez de données disponibles | |
Suivi multicanal | Collecte des données sur les performances des campagnes marketing sur plusieurs canaux | Pas assez de données disponibles | |
Optimisation de la marque | Offre aux marques et aux entreprises la possibilité de corriger ou de modifier des campagnes existantes ou futures via des commentaires | Pas assez de données disponibles | |
Analyse prédictive | Utilise l’intelligence artificielle (IA) pour prédire les résultats des campagnes et suggérer des actions d’optimisation | Pas assez de données disponibles |
Messagerie texte
SMS en masse | Permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes de SMS en masse | Pas assez de données disponibles | |
Messagerie texte bidirectionnelle | Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs | Pas assez de données disponibles | |
Planificateur de texte | Permet de planifier des messages texte uniques ou en masse pour les destinataires à une date et une heure spécifiques | Pas assez de données disponibles | |
Réponses automatiques | Fournit des réponses automatiques par SMS aux destinataires | Pas assez de données disponibles | |
Raccourcissement automatique des URL | Fournit un raccourcissement automatique des URL pour utiliser moins de caractères via le texte | Pas assez de données disponibles | |
MMS Marketing | Envoie du contenu multimédia via des messages texte, tels que des coupons, des images et de l’audio | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation | Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations du client ou du comportement passé | Pas assez de données disponibles | |
SMS transactionnels | Permet aux utilisateurs d’établir des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages texte transactionnels | Pas assez de données disponibles |
Administration
Intégrations Martech | S’intègre à des logiciels de marketing tels que le CRM, l’automatisation du marketing et la publicité numérique pour mesurer et optimiser le parcours client sur tous les canaux | Pas assez de données disponibles | |
Confidentialité, sécurité et conformité | Aide les entreprises à s’assurer qu’elles se conforment aux normes sectorielles en matière de gestion des données et de confidentialité, telles que PII, PCI, HIPAA et GDPR | Pas assez de données disponibles | |
Performance et fiabilité | Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont entreprise | Pas assez de données disponibles |
Plateforme SMS
Rapports | Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables | Pas assez de données disponibles | |
Automatisation | Automatise les tâches et les fonctionnalités pour plus de commodité | Pas assez de données disponibles | |
Étiquette blanche | Offre un service de marque blanche pour les agences ou les revendeurs afin de personnaliser l’image de marque de la plate-forme | Pas assez de données disponibles | |
Text-to-Landline | Le texte permet aux téléphones fixes de recevoir des messages texte envoyés à un numéro d’entreprise existant | Pas assez de données disponibles | |
Codes abrégés | Fournit aux entreprises des codes courts de 5 à 6 chiffres pour mener des campagnes de marketing par SMS. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration d’API | Facilite l’intégration de la messagerie texte dans les applications métier existantes via une API de passerelle SMS | Pas assez de données disponibles |
