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Meilleures alternatives à CallTaker les mieux notées

Avis et détails du produit de CallTaker

AB
Business Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallTaker?

performance fiable

interface conviviale

ensemble de fonctionnalités complet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallTaker?

coût

options de personnalisation limitées

courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallTaker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

amélioration de l'efficacité du routage des appels

réduction de la charge de travail des agents

amélioration de la qualité du service client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de CallTaker

Qu'est-ce que CallTaker?

CallTaker est un logiciel de service client qui permet aux utilisateurs de connecter et de servir leurs entreprises et clients plus efficacement. Il permet de consigner des appels, de créer des demandes, d'assigner des tâches, de générer des rapports, de dépêcher des techniciens.

Détails de CallTaker
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Description du produit

CallTaker est un logiciel de service client qui permet aux utilisateurs de connecter et de servir leurs entreprises et clients plus efficacement. Il permet de consigner des appels, de créer des demandes, d'assigner des tâches, de générer des rapports, de dépêcher des techniciens.


Détails du vendeur
Année de fondation
2000
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®

Avis récents sur CallTaker

AB
Adam B.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Un logiciel robuste de service client et de gestion des appels"
performance fiable interface conviviale ensemble de fonctionnalités complet
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de CallTaker

Répondez à quelques questions pour aider la communauté CallTaker
Avez-vous déjà utilisé CallTaker auparavant?
Oui
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Il n'y a pas assez d'avis sur CallTaker pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de MightyCall
MightyCall
4.5
(252)
Solution de centre d'appels basé sur le cloud, flexible et évolutif, conçu pour les petites et moyennes entreprises.
2
Logo de CDR Call Reporting for Cisco
CDR Call Reporting for Cisco
4.9
(45)
Que vous planifiez un déploiement sur un terrain vierge, que vous gériez des installations CUCM matures ou que vous soyez prêt à mettre à niveau votre produit Cisco CDR Reporting existant, Variphy Call Analytics offre une véritable valeur ajoutée et sera facile à essayer et à déployer.
3
Logo de VideoPeel
VideoPeel
4.6
(28)
VideoPeel™ est la solution de sondage vidéo numéro 1 pour l'engagement des employés, les retours clients et le support client. Commencez à collecter des vidéos de clients, d'employés et de candidats en moins de 5 minutes.
4
Logo de Kommunicate
Kommunicate
4.8
(21)
Kommunicate est un logiciel de communication client moderne pour un support en temps réel, proactif et personnalisé pour les entreprises en croissance. Kommunicate est une solution unique pour tous vos problèmes de support client.
5
Logo de YouMail
YouMail
3.1
(19)
YouMail est la manière rapide et amusante de gérer les appels manqués.
6
Logo de Headway for Business
Headway for Business
3.5
(15)
Headway for Business est le programme d'entreprise le plus téléchargé qui offre un apprentissage en petites bouchées. Beaucoup de recherches ont montré que la capacité de concentration d'une personne diminue. Ainsi, les nouveaux défis de l'apprentissage en entreprise sont : les employés se développent lentement ; ils ont des lacunes dans les compétences interpersonnelles. L'un des meilleurs moyens de développement personnel est la lecture de livres non romanesques. Cependant, terminer un livre prend du temps. Ainsi, Headway propose des résumés de livres non romanesques de 15 minutes dans différents formats. Nous permettons aux gens de lire plus et d'apprendre plus rapidement. Headway for Business propose : - 1 500 résumés de livres non romanesques dans différents formats pour une consommation rapide d'informations et une croissance personnelle accélérée ; - des plans de croissance personnelle individuels pour une progression rapide de carrière ; - des lignes directrices et un plan de contenu pour inciter les employés à lire et à apprendre davantage ; - des analyses de performance d'équipe ; - un outil pour faire gagner du temps aux responsables de la formation et du développement, car Headway couvrira une partie du processus d'apprentissage ; - un gestionnaire personnel pour offrir le meilleur service à chaque client.
7
Logo de Dialer360
Dialer360
4.4
(15)
Dialer360 est un logiciel de centre d'appels qui offre des services entrants, sortants et mixtes à haute tension et à faible coût pour les centres d'appels.
8
Logo de Verizon Voice Call Back
Verizon Voice Call Back
4.4
(14)
Verizons Voice Call Back (VCB) est une solution de gestion de file d'attente basée sur le réseau qui permet aux appelants de recevoir un rappel en conservant leur place dans la file d'attente, ou à un moment qui leur convient plutôt que d'attendre en ligne pour un agent.
9
Logo de Avaya IP Office
Avaya IP Office
4.5
(11)
Avaya IP Office Platform est un système de téléphonie économique qui prend en charge une main-d'œuvre mobile et distribuée avec la voix et la vidéo sur pratiquement n'importe quel appareil.
10
Logo de Quovim
Quovim
4.6
(10)
vos agents du centre de contact les outils dont ils ont besoin pour travailler efficacement, afin qu'ils se concentrent sur l'amélioration de l'expérience client
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