Avis et détails du produit de Calero

Calero peut me fournir toutes les factures de télécommunications, de mobilité et de licences logicielles dans un seul système. Maintenant, je n'ai plus besoin de me connecter à plusieurs portails. Calero aide à réduire le nombre d'heures nécessaires pour rapprocher les factures chaque mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La présentation ne s'enchaîne pas très bien et il est difficile de comprendre quelle histoire est racontée ou de rechercher des tendances ou d'approfondir l'examen d'informations spécifiques. Je passe plus de temps à bricoler avec l'interface qu'à explorer les informations utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que Jade a été assignée à mon compte, cela a été une amélioration significative. Elle est la raison pour laquelle nous n'avons pas changé de fournisseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le manque de communication. Ce serait agréable de pouvoir appeler et parler réellement à mon équipe assignée et ne pas avoir à envoyer un e-mail à chaque fois. Parfois, décrocher le téléphone crée une meilleure relation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

My Company implemented the Calero MDSL solution to add clarity and simplicity to tracking and paying our telecom invoices. The solution has worked great for us and has given us many tools to analyze our telecom services and identify ways to consolidate or even cancel services. Team Mosman is always responsive to our questions or concerns and provides reasonable solutions. We are very happy with the Calero MDSL tool and the service we receive from the Calero team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We had a few bumps during implementation, but they were resolved quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est très convivial et les gens sont toujours prêts à m'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal problème que j'ai avec Calero est la quantité de travail imposée à leurs employés, ce qui les empêche de nous accorder l'attention dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil lui-même est extraordinaire. Nous utilisions auparavant des tableurs, donc c'est un grand pas en avant technologique pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le projet de lancement n'était pas aussi approfondi que prévu. Je crois qu'ils ont transféré le projet aux Opérations prématurément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reporting, ability to manage internal accounting/chargebacks, cost optimization services (dispute management, optimization recommendations), the ability to customize. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When we started using the tool, we loaded data that should have been normalized and verified. If the data is not clean, you cannot take advantage of the optimization opportunities. This is not a dislike of the tool, but a recommendation to nudge customers to make the effort of starting with clean data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Calero est très utile et facile à naviguer pour tout ce qui concerne mon forfait téléphonique avec le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The most helpful thing about Calero is my support team, Pepper Solis, Seth Soffian and Melissa Turner. We message or talk every day. They are very proactive to find and correct issues, follow up on disputes and process invoices as quickly as possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I struggled with this one because without being petty it's hard to think of a downside. I think the process to update the inventory could be a little easier. My amazing account manager, Pepper Solis, is setting up a training session for me as we speak. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our weekly meeting with Maricellie and JC. It only last for 10 minutes but is very productive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our support team has struggled to get up to speed on VDI reconfiguration. We have one issue of getting 2 or 3 Verizon VDI invoices reconfigured that has been ongoing for almost a year. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like it best when we have an account team that authentically works to understand the resolve our issues and identify solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislike when our account team struggles to get support from other departments within Calero-MDSL. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.