Fonctionnalités de Café
Quelles sont les fonctionnalités de Café?
Développement communautaire
- Synchronisation des contacts
Analyse de la clientèle
- Engagement des clients
- Rapports téléchargeables
- Retour sur investissement
Gestion de la communauté
- Tableau de bord tout-en-un
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Développement communautaire
Synchronisation des contacts | Télécharge les contacts directement dans la base de données de l’entreprise et aide à gérer les contacts. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Café | 97% (Basé sur 19 avis) | |
Intégration de la messagerie | Intègre de manière transparente les e-mails aux bases de données de l’entreprise (publipostage). | Pas assez de données disponibles | |
Intégration des réseaux sociaux | Fournit des outils pour la distribution de contenu sur plusieurs réseaux sociaux. | Pas assez de données disponibles | |
Solutions qualitatives | Solutions qui aident à stimuler la conversation, telles que le chat en direct, la génération de sujets et les tableaux d’idées. | Pas assez de données disponibles | |
Fonctionnalités avancées du portail | Outils qui aident à améliorer les portails communautaires, tels que les rappels, les outils d’engagement et les analyses. | Pas assez de données disponibles |
Amélioration communautaire
Gamification | Aide à engager les utilisateurs avec la gamification telle que les systèmes de points, les récompenses, les compteurs d’engagement, etc. | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation de l’enquête | Permet la création et la gestion d’enquêtes uniques et spécifiques à la marque. | Pas assez de données disponibles | |
Logique de branchement/saut | Permet de créer des enquêtes plus intelligentes basées sur les actions et les réponses des utilisateurs. | Pas assez de données disponibles | |
Enquêtes multilingues | Permet la création d’enquêtes dans différentes langues et la traduction avancée des enquêtes. | Pas assez de données disponibles |
Analyse de la clientèle
Engagement des clients | Fournit des outils axés sur le renforcement de la confiance des clients, la fidélité à la marque et l’amélioration de l’engagement client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Café | 94% (Basé sur 15 avis) | |
Rapports téléchargeables | Tel que rapporté dans 11 Café avis. Fournit des fonctionnalités pour télécharger des rapports dans plusieurs formats. | 95% (Basé sur 11 avis) | |
Retour sur investissement | Basé sur 11 Café avis. Capable de suivre le retour sur investissement, ce qui peut inclure une augmentation des ventes, des taux de rétention, des opportunités de vente incitative et croisée et des coûts de service réduits. | 100% (Basé sur 11 avis) |
Gestion de la communauté
Tableau de bord tout-en-un | Basé sur 18 Café avis. Permet de créer de l’efficacité en déléguant l’accès à l’affichage des données et la génération de rapports à des utilisateurs spécifiques. | 99% (Basé sur 18 avis) | |
Tableau de bord tout-en-un | Permet de créer de l’efficacité en déléguant l’accès à l’affichage des données et la génération de rapports à des utilisateurs spécifiques. | Pas assez de données disponibles |
Réservation d’installations
Réservation au bureau | Permet aux utilisateurs de sélectionner et de réserver des bureaux pour une période de temps spécifiée | Pas assez de données disponibles | |
Réservation de salle de réunion | Permet aux utilisateurs de sélectionner et de réserver des salles de réunion pour une période de temps spécifiée | Pas assez de données disponibles | |
Réservation d’espaces communs | Permet aux utilisateurs de sélectionner et de réserver des espaces partagés/communs pour une période de temps spécifiée | Pas assez de données disponibles | |
Réservation d’équipe | Autoriser les utilisateurs à réserver des bureaux au nom d’autres personnes | Pas assez de données disponibles | |
Disponibilité en temps réel | Fournit une disponibilité en temps réel afin que les utilisateurs puissent voir quels espaces sont disponibles à tout moment, ce qui leur permet de réserver des bureaux ou des chambres à la demande | Pas assez de données disponibles |
Plans de bureau
Plans de bureau interactifs | Fournit des cartes interactives pour aider les employés à naviguer dans l’espace de bureau | Pas assez de données disponibles | |
Localisateur d’employés | Fournit une vue mise à jour de qui est dans le bureau et quels espaces ils ont réservés, permettant aux collègues de se trouver facilement | Pas assez de données disponibles | |
Quartiers d’équipe | Offre aux utilisateurs la possibilité de réserver des espaces dans un quartier désigné pour permettre aux équipes de s’asseoir ensemble | Pas assez de données disponibles |
Analyse de l’environnement de travail
Utilisation de l’espace | Permet aux administrateurs de mesurer la demande et l’utilisation de l’espace de bureau | Pas assez de données disponibles | |
Tendances & Préférences | Fournit aux administrateurs les outils nécessaires pour analyser les tendances et les préférences des employés sur le lieu de travail, en fournissant des données utiles pour la planification et l’aménagement de l’espace | Pas assez de données disponibles | |
Prévision | Fournit aux administrateurs des rapports de prévision d’utilisation, permettant aux utilisateurs de s’adapter et de se préparer aux besoins futurs en espace | Pas assez de données disponibles |
Outils d’administration
Planification de la compacité | Permet aux administrateurs de définir des limites de capacité pour une variété d’espaces afin d’assurer la sécurité sur le lieu de travail | Pas assez de données disponibles | |
Protection contre l’annulation de réunion | Possibilité de mettre en œuvre une fonction d’enregistrement pour libérer des salles de réunion en cas d’annulation d’une réunion ou de non-besoin de la salle | Pas assez de données disponibles | |
Étiquettes d’agrément | Possibilité d’étiqueter les espaces avec les commodités disponibles, telles que l’équipement, afin que les utilisateurs puissent réserver des espaces appropriés à leurs besoins | Pas assez de données disponibles |
Rapports
Cartes de score | Les cartes de performance suivent visuellement les indicateurs de performance clés (KPI) | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation | Les rapports peuvent être personnalisés en fonction du public visé, des données disponibles, de la longueur et de la profondeur | Pas assez de données disponibles | |
Graphiques et tableaux | Les résultats des rapports sont personnalisables à l’aide de graphiques et de tableaux | Pas assez de données disponibles | |
Tableaux | Des extrants à jour en temps réel peuvent être créés pour fournir de l’information aux décideurs et aux dirigeants | Pas assez de données disponibles |
Nettoyage
Filtrage | Les données brutes peuvent être filtrées en sorties avec uniquement les données utiles à l’analyse | Pas assez de données disponibles | |
Niveaux de mesure | Les données structurées en ratio, intervalle, ordinal ou nominal peuvent être interprétées avec les extrants appropriés | Pas assez de données disponibles | |
Transformation | Changez le format de données en csv., html, xml, etc. | Pas assez de données disponibles |
Analytique communautaire
Intelligence client | Permet d’établir les marchés cibles, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’identifier les demandes du marché et de rester à jour. | Pas assez de données disponibles | |
Retour sur investissement | Capable de suivre le retour sur investissement, ce qui peut inclure une augmentation des ventes, des taux de rétention, des opportunités de vente incitative et croisée et des coûts de service réduits. | Pas assez de données disponibles | |
Rapports téléchargeables | Fournit des fonctionnalités pour télécharger des rapports dans plusieurs formats. | Pas assez de données disponibles | |
Engagement des clients | Fournit des outils axés sur le renforcement de la confiance des clients, la fidélité à la marque et l’amélioration de l’engagement client. | Pas assez de données disponibles |
