Best Software for 2025 is now live!
View the Winners
  1. Accueil
  2. ...
  3. Logiciel de centre d'appels et de contact
  4. Logiciel d'assurance qualité pour centre de contact
  5. C2Perform
  6. C2Perform Alternatives

Top 10 Alternatives et concurrents de C2Perform

Par C2Perform
(19)4.4 sur 5

C2Perform n'est pas la seule option pour Logiciel d'assurance qualité pour centre de contact. Explorez d'autres options et alternatives concurrentes. Logiciel d'assurance qualité pour centre de contact est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles convivial, sécurisé avec étalonnageetformationetconformité. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à C2Perform comprennent performanceettraining. La meilleure alternative globale à C2Perform est Zendesk Support Suite. D'autres applications similaires à C2Perform sont SpinifyetAmbitionetSalesforce Service CloudetTalkdesk. Les alternatives à C2Perform peuvent être trouvées dans Logiciel d'assurance qualité pour centre de contact mais peuvent également être présentes dans Logiciel de centre de contact ou Logiciel de support technique.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à C2Perform

  • Zendesk Support Suite
  • Spinify
  • Ambition
Afficher plus

Top 10 Alternatives à C2Perform récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment C2Perform se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme comptabilitéetExternalisation/DélocalisationetTélécommunications, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    #1

  1. Zendesk Support Suite

    Par Zendesk
    (6,149)4.3 sur 5

    2. Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

    Catégories en commun avec C2Perform :

    Les commentateurs disent que par rapport à C2Perform, Zendesk Support Suite est :

    Plus cher
    Plus facile à administrer
    Plus utilisable
    Voir tous les avis sur Zendesk Support Suite
    #2

  2. Spinify

    Par Spinify
    (729)4.6 sur 5

    3. Spinify gamifie les activités commerciales pour tous les employés basés sur des objectifs.

    Catégories en commun avec C2Perform :
    Obtenir un devis

    Les commentateurs disent que par rapport à C2Perform, Spinify est :

    Plus cher
    Plus facile à administrer
    Meilleur en soutien
    Voir tous les avis sur Spinify
    Intelogos
  3. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Intelogos

    (36)4.9 sur 5

    4. Intelogos est un logiciel d'analyse de la main-d'œuvre et de gestion de la performance par l'IA qui aide les entreprises à comprendre et améliorer la performance des équipes. Intelogos est la seule solution qui fournit des informations sur l'effort que les membres de l'équipe investissent et les résultats qu'ils obtiennent. En même temps, Intelogos est très axé sur le bien-être et la confidentialité des employés, garantissant que votre équipe est d'accord pour utiliser notre solution.

    Visiter le site web

    Les commentateurs disent que par rapport à C2Perform, Intelogos est :

    Plus facile à configurer
    Plus utilisable
    Meilleur en soutien
    Visiter le site web
    #3

  4. Ambition

    Par Ambition
    (572)4.6 sur 5

    5. L'ambition est là où les leaders des ventes modernes gèrent leurs représentants. Affichez des métriques importantes sur des écrans géants, exécutez des programmes de coaching 1:1 efficaces qui font la différence, définissez des alertes de rythme qui déclenchent des actions en temps réel, et lancez des compétitions en un clin d'œil. L'ambition donne aux managers les connaissances et les outils dont ils ont besoin pour coacher chaque représentant vers un succès écrasant des quotas.

    Catégories en commun avec C2Perform :

    Les commentateurs disent que par rapport à C2Perform, Ambition est :

    Meilleur en soutien
    Plus cher
    Plus facile à administrer
    Voir tous les avis sur Ambition
    #4

  5. Salesforce Service Cloud

    Par Salesforce
    (5,607)4.4 sur 5

    6. Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.

    Catégories en commun avec C2Perform :

    Les commentateurs disent que par rapport à C2Perform, Salesforce Service Cloud est :

    Plus cher
    Plus facile à administrer
    Voir tous les avis sur Salesforce Service Cloud
    #5

  6. Talkdesk

    Par Talkdesk
    (2,408)4.4 sur 5

    7. Logiciel de centre d'appels cloud leader mondial. Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Nous croyons que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Nos solutions d'expérience client axées sur l'automatisation optimisent les processus de service client les plus critiques de nos clients. Notre rapidité d'innovation, notre expertise verticale approfondie et notre empreinte mondiale reflètent notre engagement à garantir que les entreprises du monde entier peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 800 entreprises innovantes à travers le monde, y compris Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA et 2U, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'améliorer l'expérience client.

    Catégories en commun avec C2Perform :
    Obtenir un devis

    Les commentateurs disent que par rapport à C2Perform, Talkdesk est :

    Plus cher
    Plus facile à administrer
    Plus facile à configurer
    Voir tous les avis sur Talkdesk
    #6

  7. Guru

    Par Guru
    (2,112)4.7 sur 5

    8. Guru est le wiki, l'intranet et la base de connaissances en un seul, qui réunit vos équipes en centralisant les informations essentielles. Alimenté par l'IA, il devient plus intelligent à mesure que vous l'utilisez. Expérience de partage d'informations simplifié et mise en œuvre sans effort avec Guru.

    Catégories en commun avec C2Perform :

    Les commentateurs disent que par rapport à C2Perform, Guru est :

    Plus facile à administrer
    Plus facile à configurer
    Plus cher
    Voir tous les avis sur Guru
    #7

  8. JustCall

    Par Saas Labs
    (2,084)4.3 sur 5

    9. JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays

    Catégories en commun avec C2Perform :

    Les commentateurs disent que par rapport à C2Perform, JustCall est :

    Plus facile à administrer
    Plus cher
    Plus facile à configurer
    Voir tous les avis sur JustCall
    #8

  9. NICE CXone Mpower

    Par NICE
    (1,635)4.3 sur 5

    10. NICE CXone Mpower automatise le service client de bout en bout—permettant aux organisations d'augmenter la satisfaction et l'efficacité tout en réduisant les coûts à une échelle sans précédent. Passez au-delà du service client entrant traditionnel et vers des expériences client proactives alimentées par l'IA. En tant que plateforme hyper-AI ultime, CXone Mpower orchestre de manière transparente les flux de travail, les agents et les connaissances à travers chaque point de contact CX. Connectez les flux de travail des bureaux avant et arrière. Optimisez les connaissances à l'échelle de l'entreprise. Augmentez la productivité avec des agents IA et des agents humains augmentés. Contrairement aux CCaaS traditionnels et aux solutions ponctuelles inflexibles, CXone Mpower offre le portefeuille d'applications le plus complet, un cadre ouvert pour l'intégration, et Enlighten—une IA spécifique au CX formée sur le plus grand ensemble de données CX étiqueté et validé de l'industrie—pour que les organisations puissent concevoir, construire et exploiter chaque élément du service client.

    Catégories en commun avec C2Perform :

    Les commentateurs disent que par rapport à C2Perform, NICE CXone Mpower est :

    Plus cher
    Plus facile à administrer
    Plus utilisable
    Voir tous les avis sur NICE CXone Mpower
    #9

  10. Playvox Quality Management

    Par Playvox
    (1,156)4.8 sur 5

    11. Playvox est un logiciel moderne d'assurance qualité. Améliorez l'expérience et la satisfaction des clients en évaluant, en coachant, en formant et en motivant vos agents pour augmenter leur performance. Tout en un seul endroit centralisé.

    Catégories en commun avec C2Perform :

    Les commentateurs disent que par rapport à C2Perform, Playvox Quality Management est :

    Plus facile à administrer
    Plus facile à configurer
    Meilleur en soutien
    Voir tous les avis sur Playvox Quality Management
    #10

  11. Sprinklr Service

    Par Sprinklr
    (497)4.3 sur 5

    12. Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de toute autre solution ponctuelle.

    Catégories en commun avec C2Perform :

    Les commentateurs disent que par rapport à C2Perform, Sprinklr Service est :

    Plus cher
    Plus facile à administrer
    Voir tous les avis sur Sprinklr Service
    Intelogos
  12. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Intelogos

    (36)4.9 sur 5

    13. Intelogos est un logiciel d'analyse de la main-d'œuvre et de gestion de la performance par l'IA qui aide les entreprises à comprendre et améliorer la performance des équipes. Intelogos est la seule solution qui fournit des informations sur l'effort que les membres de l'équipe investissent et les résultats qu'ils obtiennent. En même temps, Intelogos est très axé sur le bien-être et la confidentialité des employés, garantissant que votre équipe est d'accord pour utiliser notre solution.

    Visiter le site web

    Les commentateurs disent que par rapport à C2Perform, Intelogos est :

    Plus facile à configurer
    Plus utilisable
    Meilleur en soutien
    Visiter le site web

Explorer les articles

Avis sur Google Cloud Run
Lutte contre le blanchiment d'argent (LBA)
Plateformes de trading
Discret vs Données Continues
Tontine
Moyen d'échange

Catégories à la une