C-Zentrix Contact Center Avantages et Inconvénients

facile à mettre en œuvre

convivial pour que les cadres puissent reprendre le travail efficacement sans nécessiter beaucoup de formation

ne ralentit pas lors d'un flux d'appels intense Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la stabilité du réseau est très nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du logiciel, pourrait se bloquer ou se figer si le réseau est légèrement instable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C-Zentrix s'intègre à certains systèmes CRM, permettant une meilleure gestion des données clients et des interactions personnalisées. Il est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C-Zentrix Contact Center est fiable sur le cloud et dépendant d'Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a en fait aidé l'entreprise à diffuser les dernières offres par le biais d'appels automatisés et d'un système de réponse vocale qui a permis une manière interactive de communiquer avec nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, pour charger les données, cela prend du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The flexibility we received using the software and also the CRM is easy to use .

The omnichannel platform supports every business domain Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The capability to escalate using cluster architecture is not smooth Avis collecté par et hébergé sur G2.com.