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Meilleures alternatives à C-Zentrix Contact Center les mieux notées

Avis sur 24 C-Zentrix Contact Center

4.4 sur 5
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Avis sur 24 C-Zentrix Contact Center
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C-Zentrix Contact Center Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour C-Zentrix Contact CenterQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Vikash R.
VR
SDR Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de C-Zentrix Contact Center?

The easy available option of applying breaks and to monitor the productivity Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de C-Zentrix Contact Center?

Methods which works as a Loophole of avoiding work Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sunil K.
SK
Operations Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de C-Zentrix Contact Center?

Agent CRM, Dashboard, Data bifercation, API intigration, customer support, Ease of use Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de C-Zentrix Contact Center?

Not easy to understand report download method Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kamal Kant G.
KG
Team Lead
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de C-Zentrix Contact Center?

User-Friendly Interface : easy to manage customer inetraction Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de C-Zentrix Contact Center?

Performance issue : Downtime and report of Lag Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SM
Operations
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de C-Zentrix Contact Center?

I was not very happy with the product and its usability and process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de C-Zentrix Contact Center?

Support and transparent Pricing And overall use of this product. It did not deliver Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de C-Zentrix Contact Center?

Easy to use, Easy to Implement, and also Easy to Integrate. No Complex setup is required. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de C-Zentrix Contact Center?

I didn't find any significant issues so far, but they can work on bringing new features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Akram  K.
AK
Presales Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de C-Zentrix Contact Center?

Best for call center work it has multiple SIP Trunks and VOIP Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de C-Zentrix Contact Center?

Nothing but I can say they should offer thier services on non-VMware based hypervisor to reduce the cost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Telecommunications
UT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de C-Zentrix Contact Center?

Easy to Use, Good Service , Plenty of features for all type of businesses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de C-Zentrix Contact Center?

The Setup process is not smooth and can be improved and made quick easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Market Research
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de C-Zentrix Contact Center?

I love the fact that the Automatic Call Distribution Feature is serving it's purpose Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de C-Zentrix Contact Center?

Sometimes I think there's a lag in the system fetching data or populating analytics Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jhona H.
JH
Tier 1 Agent
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de C-Zentrix Contact Center?

De l'expression 'VALEUR DE L'ARGENT', C-Zentris offre continuellement une bonne valeur et innove pour nos clients et partenaires en affaires. Il offre un soutien client ininterrompu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de C-Zentrix Contact Center?

Jusqu'à présent, il n'y a pas de telles informations que je puisse voir car cela aide beaucoup de gens non seulement en Asie mais surtout à l'échelle nationale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VR
Customer Advisor
Entertainment
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de C-Zentrix Contact Center?

Il est facile à mettre en œuvre et très facile à utiliser pour les agents clients. Il y a toujours un système de support en ligne qui aide au support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de C-Zentrix Contact Center?

C'est un logiciel très lent par rapport aux autres, chronophage et les fonctionnalités sont moindres en comparaison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.