Avis et détails du produit de brightwheel

Brightwheel est une plateforme riche en fonctionnalités et très conviviale conçue pour faciliter la gestion d'une école maternelle, d'une garderie ou d'un autre espace de garde/éducation. J'aime personnellement que la gestion des salles, les feuilles de temps pour le personnel, la facturation pour les clients, et plus encore soient tous sur une plateforme spécifique (ce qui aide à gérer moins de connexions). Le système de facturation est particulièrement bon et offre de nombreuses options de fréquence et de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brightwheel a quelques limitations à prendre en compte. Plus précisément, les e-mails envoyés aux clients seront marqués par Brightwheel et non par votre entreprise. De plus, la fonction Calendrier est presque inutile, sauf pour programmer les jours fériés où votre centre sera fermé. J'ai demandé la possibilité de créer des options de calendrier plus personnalisées, mais cela n'a pas encore été mis en place. Dans l'ensemble, un excellent produit avec quelques limitations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils gagnent beaucoup d'argent. Ils sont actuellement évalués à 600 millions de dollars et cela remonte à il y a deux ans, donc leur valorisation a probablement augmenté depuis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les parents qui paient pour la scolarité, Brightwheel n'offre pas de support téléphonique... même les parents qui peuvent payer des centaines et des centaines de dollars à Brightwheel par an.

Le système de facturation automatique cache les avertissements de frais derrière des états de survol et ne donne qu'une estimation des frais qu'ils factureront. Il n'y a pas de sous-total avant le paiement lors de la configuration du paiement automatique, ni de facture avant que le paiement automatique ne soit initié, donc ils peuvent prendre des sommes d'argent inattendues sans votre connaissance.

Leur équipe de support client pour la facturation, dirigée par Brett Arnold, aime rejeter toute demande de remboursement sur le "programme", c'est-à-dire votre école maternelle. Ils disent que tout type de crédit ou de remboursement est contre leur politique. Une entreprise sans aucun remboursement est une mauvaise entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I use brightwheel every single day. I love the notifications that I get and that they give a preview of what information I'm being shared. This way I know whether it's an emergency, a meal or just nap information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes there are delays in notifications. This is something my daycare mentions. There's about a 2-3 minute lag, which feels quite long when you're talking about your child. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le fait que vous puissiez échanger des messages directement avec les parents et voir les photos téléchargées dès qu'elles sont publiées, afin que ce soit en temps réel pour que les parents puissent les consulter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que parfois, lorsque je publie une vidéo, cela limite le temps autorisé pour chaque vidéo. De plus, je n'aime pas ne pas pouvoir voir qui "aime" réellement la photo/vidéo afin de m'assurer qu'ils sont directement liés à l'enfant et non pas juste un spectateur aléatoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brightwheel nous permet d'être en communication constante et immédiate avec les parents. Il offre à nos enseignants un outil qui leur permet de partager les progrès d'un enfant, de notifier immédiatement les parents, de partager des vidéos et des anecdotes, et il fournit à l'école une vue d'ensemble de sa population. Il économise beaucoup de papier et rend nos parents plus sereins en sachant que leur enfant est à une application de distance. Excellent outil pour ma maternelle. Il permet également aux nouveaux parents de se sentir plus à l'aise en sachant qu'ils ont un lien avec la salle de l'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les parents ont parfois des difficultés s'ils changent leur adresse e-mail ou leur numéro de téléphone. Si un parent a des enfants sur différents plans de facturation, il peut parfois être difficile de comprendre les relevés qu'ils reçoivent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's an easy to use app for parents whether technical or not. They support photo and video based media posts to help us follow what our son is doing at school each day. It allows us to download those images / videos too.

The messaging stream helps us communicate privately with his teachers and admins while they can push 1-1 messages or group messages to us without creating a group chat with other parents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I'd like to upload images myself to share in messaging section to his teachers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The intuitive nature of the app is helpful; I downloaded it to my child's preschool and figured out how to use it immediately Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing at this point; I've yet to have an issue with the app Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Get pictures of my child and the notifications Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This app has a terrible user experience. I have to use it for two daycares, and moving from one account to the other is not a straightforward process. It is also not accurate as I have received information about my child's daily activities when my child has not been at school.

At the minimum, Brightwheel should sync the attendance with the automated push-up notifications. Otherwise, it just adds to the loss of credibility of the school.

The payment reminders are also confusing and innacurate because it is not set up to avoid duplication.

It is better than nothing, but today we have abundant technology available for apps to be better so it is a shame that this is what we have to use to coordinate with the school Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brightwheel is great! Not only has Brightwheel made our attendance tracking so much easier, but using it as a communication tool with families has been such a blessing! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are still things we'd like to see in Brightwheel (different reports, etc.) but they are adding to the platform every day! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It allows for instant communication with parents, as well as photos, incident reports, attendance and so much. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

the app features and the desktop features don't seem to match...it's harder to do somethings on the desktop than the app when it would be nice if they worked the same Avis collecté par et hébergé sur G2.com.