Avis et détails du produit de Procare Solutions

J'aime que Procare ait un tableau de bord facile à utiliser qui vous aidera à accéder aux différents composants de leur système. Il est propre et clair tout en vous donnant les informations de base dont vous avez besoin pour commencer la journée. Les différentes fonctions telles que les rapports vous offrent une variété de moyens pour suivre la comptabilité et la fréquentation dans votre programme sans être submergé par des clics interminables pour trouver le bon formulaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un problème que j'ai avec Procare est la gestion des paiements de subventions dans le système. Par exemple, si un enfant bénéficiant d'une subvention quitte le programme, ses informations personnelles qui le lient aux dépôts sont supprimées et il faut réinscrire l'enfant dans le programme pour effectuer les dépôts finaux. Un autre problème que j'ai est les options pour la fonction de bulletin d'information. Elle est très basique et ne permet pas beaucoup de créativité. Elle n'a pas non plus une fonction d'impression ou d'email solide, car les informations et les images sont déformées lors de l'impression ou de l'envoi par email d'un bulletin d'information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Procare nous a proposé une application unique qui suit chaque aspect de la journée d'un enfant, tout en fournissant un moyen uniforme de communication avec les parents qui peut être facilement surveillé par l'administration. Nous sommes capables de suivre qui signe l'entrée et la sortie d'un enfant, la facturation, la présence... en gros tout ce que nous devions faire sur papier avant de passer à l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que nous avons rencontré est que l'application dépend du wifi, comme la plupart des applications. Notre bâtiment n'a pas un bon service cellulaire, donc si le wifi tombe en panne, nous revenons au stylo et au papier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Procare a une fonctionnalité de chat que j'utilise BEAUCOUP ! Toutes leurs personnes ont été très serviables et patientes. J'aime aussi le fait que je me sens écouté lorsque je donne des commentaires. Il y a eu plusieurs éléments qui ont été mis à jour dans leur système. Bien que je réalise que d'autres pourraient donner les mêmes commentaires... ils écoutent et essaient de rendre le système plus convivial et apportent des modifications à mesure que chaque établissement fait connaître des éléments qui les aideront à fonctionner avec plus de facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai ressenti est le manque de soutien individuel au début. Parfois, j'ai un peu de mal avec la technologie et pendant l'une des sessions de formation, j'étais la seule personne présente et j'ai pu poser des questions tout au long... cela m'a fait réaliser que c'était exactement ce dont j'avais besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent moyen de relier l'école aux familles. Nous aimons que les enfants puissent être individuellement étiquetés afin de les regrouper de différentes manières, comme la messagerie. Nous aimons aussi que les parents puissent voir la journée de leur enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système a quelques particularités. Il semble être plus lent que d'autres programmes que nous avons utilisés. Parfois, le système est en panne et les parents ne peuvent pas se connecter ou recevoir des messages/mises à jour tout au long de la journée. Nous aimerions pouvoir utiliser un ordinateur portable (de bureau) pour pouvoir l'utiliser comme kiosque d'enregistrement. Certaines choses que nous pouvons faire sur les iPads ne sont pas accessibles sur le bureau et vice versa. Une chose qui ne fonctionne pas en ce moment est la signature des rapports d'incident. Il semble y avoir un problème dans le système lorsque nous soumettons pour qu'un parent signe et cela ne passe pas après que le parent a signé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Procare Solutions quotidiennement pour gérer notre établissement et communiquer avec les familles. Nous aimons la simplicité du produit, ce qui le rend facile non seulement pour les enseignants, mais aussi pour les parents. L'application mobile permet une communication en temps réel, et les options de paiement en ligne permettent aux familles d'accéder régulièrement à leur compte, ce qui réduit les interactions concernant les comptes et nous permet de passer plus de temps à avoir des interactions positives sur la journée de leur enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, notre plus grand inconvénient à ce moment, est le manque d'option pour télécharger des plans de leçon de manière utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The most helpful thing about Procare solutions is that all important information about a child can be quickly accessed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish there was a way to view children's pictures in an album instead of scrolling back through activities.

I also wish the "notes" feature was easier to access once you make notes. It would be helpful if you could find them all together on one folder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ease of use is great for both parents and families. From tracking students attendance and personal information to parents signing in and our, the program is a breeze to use Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

So far we haven't had any issues with the program. We have used for tuition payments for several years and are now just implementing the app and all it's uses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la proximité que nous pouvons avoir avec les parents et la rapidité avec laquelle nous pouvons échanger des messages avec eux. Tenir les familles informées avec des notes et des photos. La facturation est également incroyable et facile à gérer. En plus de pouvoir rester en contact avec les employés. ProCare est un excellent programme dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas, c'est la maintenance. S'il y a des problèmes, il est très difficile de contacter quelqu'un pour obtenir de l'aide. Même lorsque nous parvenons enfin à joindre quelqu'un, nous sommes toujours en attente prolongée, ce qui est un inconvénient majeur parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration simple de la facture. Communication avec les parents. Facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client pour moi était très simple. Maintenant, j'ai l'impression qu'il est de plus en plus difficile d'obtenir des réponses aux questions et des solutions corrigées. S'il y a une erreur, par exemple, j'ai eu des parents facturés deux fois. Je n'ai reçu aucune notification à ce sujet. Je ne peux pas voir les informations de paiement des parents et ce n'est pas facile pour eux parfois. Donc, j'ai besoin que la carte soit retirée. Je n'avais pas de problèmes avec cela la dernière fois, j'ai dû passer par 10 e-mails pour le faire corriger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the ease of use, on going updates, time saving, money saving, and the ability to access anywhere. ProCare changed the filing method for our records and has given us the ability to work more efficiently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The following are cons for ProCare

1. We can not delete items that was uploaded to a profile in error.

2. We can not add daily customized activities for staff such as notes, etc.

3. Customize user access especially in the event of custody issues/domestic violence, etc.

4. Newsletter draft, sent, and scheduled should be in folders per user and/or classroom according to how it is set up. Each user can only see their own newsletter or class newsletter. Admin can see all newsletter.

5. There should be different levels of Admin. There should be a Super Admin option where others can not change unless they are Super Admin.

6. There should be ability to click a button to add a Custody, Domestic Violence, Epi Pen, Asthma icon next to each child on the web and the app.

7. All ability to add calendar activities to on the web without the sending it to the parent.

8. All some authorized escorts the ability to get send and receive pick up/drop off messages so that they can stay informed or notify us of any issues, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.