Avis et détails du produit de BrightGauge

Facilité d'utilisation, il n'a pas une courbe d'apprentissage énorme tant que vous connaissez la source de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus de points de données sont toujours les bienvenus, parfois il m'en manque un que je veux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

First, its GUI is amazing and easy to understand. Second, the ability to create boards and graphs independently, without the need for development, is a huge advantage.

And, of course, the option to provide viewing access to many employees at no cost is a significant benefit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There’s nothing I don’t like; it’s very convenient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brightgauge helps convey what's important to me as the Director of Service to the rest of my team. It allows us to use the visualized data to summarize what and where we need to focus our collective efforts. Brightgauge helps us encapsulate parts of our service delivery and assign it to a stakeholder within my team, so we can easily hold each other accountable, and support each other when we know a metric has breached the bandwidth of an individual or team. Additionally, the customer support team is fantanstic in figuring out where we have gone wrong. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

More free data sources is always welcome, so we can integrate even more into Brightgauge without increasing the cost burden we are already signed up for in various platforms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Integration with our product stack is great

Relatively easy to build out gauges, dashboards and reports Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Whilst its easy to use it does have some limitations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Enables better decision making with data that matters to me Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes tough to make the gauge I want Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BrightGauge nous a permis de montrer de véritables indicateurs sur notre site web et à notre équipe. Ils vous offrent de nombreuses options de reporting qui peuvent être utilisées pour les QBR, des retours anonymes sur vos sites et c'est un outil puissant pour aider votre équipe à se renforcer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les rapports peuvent être difficiles à affiner selon vos souhaits. Vous ne savez jamais exactement ce que chaque client veut voir dans les métriques lors d'un QBR, il y a parfois un peu de tâtonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il offre une interface conviviale pour créer et personnaliser des tableaux de bord visuellement attrayants, permettant aux utilisateurs d'obtenir des informations exploitables à partir de leurs données sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il dispose d'une intégration limitée avec de nombreuses sources de données et plateformes populaires. Je voudrais voir un support élargi pour des systèmes supplémentaires ou des options de manipulation de données plus avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that the application allows me to track my KPIs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislike the simplicity. I would also enjoy more templates of pre-canned gauges with other applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est très facile à utiliser. Extrêmement intuitif ! La flexibilité est excellente car il y a de plus en plus d'intégrations disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les intégrations manquent dans certains domaines mais s'améliorent globalement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brightgauge is generally everything that ConnectWise is not for displaying useful data. I'm able to visualize most data I need quickly and easily, and it's displayed in an attractive format. When I need support, they respond quickly and help solve the issue.

It's helpful to pull data from multiple sources into one attractive report, and replicate that report for multiple clients easily. The ability to schedule and automate reports saves time.

Brightgauge continues to roll out new features that are helpful. I appreciate custom sounds on dashboards, upgraded color schemes, and additional options to set thresholds based on dates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is a learning curve to figure out what data is included with each data set and how to format it to show what you need. Data dictionaries have improved while I've been using Brightgauge, but I sometimes need to reach out to support to clarify the definition of a particular data point.

Online support is quick and consistently solves my issues, but for more complex requests I wish there was an option for phone support, not just emails with videos attached.

The reports are attractive, but if you develop a long report it's difficult to move a new gauge (graph) to the middle of the report. It either requires 20+ clicks or setting the browser zoom to 20% to drag a graph over several pages.

Pagination on reports is frustrating. The design of the graphs is attractive, but there is no way to tell where page breaks will happen, so it's just trial and error resizing graphs until they fit on a page.

There is an issue several times a year where PDF's will not generate with a report that requires reaching out to support. It's typically solved within a few days, but it's frustrating when it happens. It's frequent enough that I not longer automatically email reports directly to clients since the PDF's may not generate.

I have had success with most data sources we have used with Brightgauge. I worked extensively with Brightgauge support to format Backup Radar data in a usable format, but was unable to display backup history with one result per machine over time. Since this is easily done inside Backup Radar, we abandoned reporting on Backup Radar in Brightgauge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.