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Avis et détails du produit BrightGauge

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Démo de BrightGauge - IT Glue BrightGauge Dashboard
BrightGauge dashboard featuring IT Glue Integration
Démo de BrightGauge - LogicMonitor BrightGauge Report
BrightGauge report featuring LogicMonitor Integration
Démo de BrightGauge - LogicMonitor BrightGauge Dashboard
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Avis BrightGauge (35)

Avis

Avis BrightGauge (35)

4.6
Avis 35

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et les options de personnalisation de BrightGauge, soulignant son interface intuitive qui simplifie la création de tableaux de bord et de rapports. Beaucoup apprécient sa capacité à intégrer des données de multiples sources, en faisant un outil précieux pour le suivi des indicateurs clés de performance. Cependant, certains utilisateurs notent une capacité limitée à effectuer des calculs avancés et à créer des rapports détaillés.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
EW
ConnectWise PSA/CPQ and HaloPSA Consultant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent outil pour visualiser les données de CW PSA et au-delà"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightGauge?

Un excellent outil pour visualiser les données de CW PSA et d'autres logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightGauge?

Je souhaite qu'il y ait plus de sources de données disponibles, mais n'est-ce pas le cas pour nous tous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tharwat A.
TA
IT Asset Manager
Technologie de l'information et services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"excellent outil de métriques de tickets"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightGauge?

visualisation des données, offre de tableaux de bord en temps réel et de rapports automatisés pour une utilisation à la fois par les clients et en interne Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightGauge?

capacité limitée à créer des rapports détaillés au-delà des comptes et des sommes de base, ainsi que le manque d'intelligence pour aider les utilisateurs à comprendre les données au-delà de ce qui est déjà dans les requêtes SQL Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EW
Owner/Partner of CW PSA/CPQ Consulting Firm
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent outil pour les KPI visuels et les données actuelles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightGauge?

Facilité d'utilisation, il n'a pas une courbe d'apprentissage énorme tant que vous connaissez la source de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightGauge?

Plus de points de données sont toujours les bienvenus, parfois il m'en manque un que je veux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tamir S.
TS
ceo
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un système incroyable, pratique, simple et très convivial."
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightGauge?

Tout d'abord, son interface graphique est incroyable et facile à comprendre. Ensuite, la capacité de créer des tableaux et des graphiques de manière indépendante, sans besoin de développement, est un énorme avantage. Et, bien sûr, l'option de fournir un accès en visualisation à de nombreux employés sans frais est un avantage significatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightGauge?

Il n'y a rien que je n'aime pas ; c'est très pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cassie K.
CK
Partner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Tellement facile de créer des rapports et tableaux de bord personnalisés !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightGauge?

Je trouve qu'il est incroyablement intuitif et facile d'apprendre à créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés. L'interface est très facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightGauge?

Il peut être lent à travailler parfois, et j'aimerais qu'il puisse faire des calculs plus avancés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
CT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent outil de visualisation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightGauge?

Brightgauge m'aide à transmettre ce qui est important pour moi en tant que Directeur du Service au reste de mon équipe. Il nous permet d'utiliser les données visualisées pour résumer sur quoi et où nous devons concentrer nos efforts collectifs. Brightgauge nous aide à encapsuler des parties de notre prestation de service et à les attribuer à un intervenant au sein de mon équipe, afin que nous puissions facilement nous tenir mutuellement responsables et nous soutenir lorsque nous savons qu'un indicateur a dépassé la capacité d'un individu ou d'une équipe. De plus, l'équipe de support client est fantastique pour déterminer où nous avons fait une erreur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightGauge?

Plus de sources de données gratuites sont toujours les bienvenues, afin que nous puissions en intégrer encore plus dans Brightgauge sans augmenter le fardeau des coûts auxquels nous sommes déjà engagés sur diverses plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
CT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme solide mais avec quelques limitations"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightGauge?

L'intégration avec notre pile de produits est excellente

Relativement facile de créer des jauges, des tableaux de bord et des rapports Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightGauge?

Bien qu'il soit facile à utiliser, il a certaines limitations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

YB
Director of Operations
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Meilleur outil de reporting et de tableau de bord"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightGauge?

C'est parfait pour montrer des données à nos clients dans de nouveaux formats, au lieu d'utiliser le fichier CSV classique, nous pouvons tout avoir dans un tableau de bord, les rapports qui nous prenaient des heures à réaliser sont maintenant automatisés grâce à brightgauge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightGauge?

Certaines intégrations manquent, et certaines intégrations n'affichent pas les données très bien, par exemple Liongard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facilitateur d'affaires"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightGauge?

Permet de prendre de meilleures décisions avec des données qui comptent pour moi Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightGauge?

Parfois difficile de faire le calibre que je veux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BK
Manager of Systems Engineering
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Véritable rapport de réponse client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BrightGauge?

BrightGauge nous a permis de montrer de véritables indicateurs sur notre site web et à notre équipe. Ils vous offrent de nombreuses options de reporting qui peuvent être utilisées pour les QBR, des retours anonymes sur vos sites et c'est un outil puissant pour aider votre équipe à se renforcer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BrightGauge?

Parfois, les rapports peuvent être difficiles à affiner selon vos souhaits. Vous ne savez jamais exactement ce que chaque client veut voir dans les métriques lors d'un QBR, il y a parfois un peu de tâtonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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GU
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Dernière activité il y a 11 mois

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