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Meilleures alternatives à Boost.ai les mieux notées

Avis et détails du produit de Boost.ai

Présentation de Boost.ai

Qu'est-ce que Boost.ai?

Boost.ai est une plateforme d'intelligence artificielle conversationnelle basée sur le cloud et sur site, conçue pour aider les entreprises dans les coopératives de crédit, la banque, les télécommunications, l'assurance, le commerce de détail, le secteur public et d'autres industries à créer, lancer et gérer des chatbots pour automatiser le service client et les requêtes de support interne à grande échelle. En utilisant une IA auto-apprenante, la plateforme permet aux organisations d'utiliser des informations provenant de sites web existants, de journaux de chat ou d'anciens chatbots pour réduire le temps nécessaire au développement d'agents virtuels avancés - de semaines et de mois à quelques jours. Boost.ai utilise des technologies d'apprentissage profond et de traitement du langage naturel (NLP) avec sa technologie propriétaire de compréhension sémantique automatique (ASU) pour interpréter et répondre aux requêtes via un chatbot ou des applications comme Skype, Messenger et Slack. Elle offre une multitude de fonctionnalités telles qu'un référentiel d'informations centralisé, la gestion de l'authentification, des modèles prédéfinis, la détection de la langue, un IVR conversationnel, et plus encore. Le panneau d'administration intégré activé par l'intelligence artificielle (IA) permet aux entreprises de construire des interactions naturelles avec des flux de conversation automatisés dans un environnement convivial sans code pour connecter les clients à un portail en libre-service. Boost.ai permet aux gestionnaires d'obtenir des informations sur les données conversationnelles, l'évaluation de la qualité et d'autres métriques via des analyses et des statistiques pour optimiser l'engagement client. Il prend également en charge l'intégration avec diverses applications tierces comme Microsoft Teams, Salesforce, Genesys, Puzzel, Zendesk, eGain, et plus encore.

Détails de Boost.ai
Langues prises en charge
Bengali, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Croatian, Hungarian, Icelandic, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovenian, Spanish, Swedish, Turkish, Chinese (Traditional)
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Détails du vendeur
Vendeur
Boost.ai
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Sandnes, Rogaland
Twitter
@boost_ai_
517 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
171 employés sur LinkedIn®

Solveig E.
SE
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Boost.ai

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Boost.AI has enabled our customer service to take great leaps forward into digitalization"
Their customer success managers are very hands-on and very dedicated. Their platform is also ever evolving and they are in the forefront of incorp...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Boost.ai is very well designed and offers a very smooth learning curve."
I find the boost platform very user-friendly and easy to learn from the perspective of someone who hasn't worked with this kind of service before. ...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Boost improving customer management after just one season"
The Boost team has been extremely helpful and there to support us every step of the way. Despite us not being able to provide as many set up hours ...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de Boost.ai

Démo de Boost.ai - Customer service automation
Customer service automation managed by customer service people - with no code Conversational AI
Démo de Boost.ai - Go beyond the 'FAQ bot'
Integrate without tech support - with no code Conversational AI
Démo de Boost.ai - Boost Human Chat
Connect your virtual agent 
to your humans - with no code Conversational AI
Démo de Boost.ai - Boost.ai hybrid approach
The best of both conversational and generative AI
Démo de Boost.ai - Wide integration
Available where your customers are
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Boost.ai
Avez-vous déjà utilisé Boost.ai auparavant?
Oui

Avis sur 17 Boost.ai

4.8 sur 5
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Boost.ai Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Boost.aiQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Banking
AB
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Boost.ai?

Boost. ai has been our professional partner for almost 4 years. Together we have developed a very successful VA. They are pioneers on artificial intelligence and chatbot technology. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Boost.ai?

Nothing to dislike, they are always helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Boost.ai résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Automating inquiries to our customer service departments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jon H.
JH
A
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Boost.ai?

Leurs solutions résolvent en fait une grande partie du trafic de chat du service client. Aidant les clients 24/7 et économisant du temps pour nos agents du service client. J'aime aussi comment ils cherchent toujours à améliorer la solution, et l'attitude dans l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Boost.ai?

Certaines des fonctionnalités de rapport que nous avons demandées n'ont pas été développées ou ont pris plus de temps que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Boost.ai:

Si vous cherchez un agent virtuel, optez simplement pour celui-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Boost.ai résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous déplaçons le trafic des agents de chat humains vers l'auto-service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dan M.
DM
Sales Specialist & delivery of Conversational AI and RPA projects
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Boost.ai?

Boost est facile à utiliser et est l'une des rares plateformes où vous n'avez besoin que de connaissances en affaires. Vous n'avez pas besoin d'être technicien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Boost.ai?

Ils ont connu quelques douleurs de croissance et commencent à ressembler aux grandes entreprises de logiciels où l'accent est mis sur la croissance et l'argent, au lieu de l'effet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Boost.ai:

parce que c'est l'un des meilleurs qui soit !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Boost.ai résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils aident nos clients à automatiser leurs contacts avec leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Boost.ai?

Its intuitive, well documentened and very powerfull once you underdstand their paradigme of building bots. They have very good traning material which can bring you up to speed fast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Boost.ai?

You are bound to their hierachy structure which works well in some cases but not in all. In terms of control over more complicated interactions and voice conversations there is still some way to go. No testing enviroment in their default solution. retraining takes a lot of time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Boost.ai résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Generally problems involving large amounts of unstructured data, which had to be communicated to consumers. Benefits realized where often in time saved, clearer communication, better insights into data and the ability to react faster. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DF
Digital Product Owner
Entreprise(> 1000 employés)
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Boost.ai?

Le soutien et les conseils que nous recevons de Christine, notre superviseur IA, sont incroyables et ont consolidé la formation en libre-service étendue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Boost.ai?

Il n'y a rien à ne pas aimer ! Mon conseil serait de ne pas sous-estimer le temps nécessaire pour soutenir le processus d'apprentissage de l'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Boost.ai résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous réduisons le temps nécessaire pour résoudre les problèmes courants des clients en utilisant l'IA, en transmettant les problèmes plus complexes à un chat humain, après avoir déjà extrait les informations essentielles, accélérant ainsi l'ensemble du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
CI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Boost.ai?

Easy to use intuitive GUI. Boost.ai is a true no-code platform that can be used with minimal onboarding effort. The platform includes all essential enterprise features to support even a large and complex environment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Boost.ai?

Easy usability sometimes means fewer options to customize/adapt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Boost.ai résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Unique high quality natural language NLU allows us to automate even over 90% of the incoming customer requests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
AF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Boost.ai?

The interface is user friendly, and easy Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Boost.ai?

Getting logged out despite being active. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Boost.ai résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Improving customer journeys, giving customers options to upload and download off of Kai Avis collecté par et hébergé sur G2.com.