Avis et détails du produit de Bonterra Apricot

Il y a tellement de choses que j'apprécie dans le programme Apricot de Bonterra. Il est très facile à naviguer et lors des admissions, il est presque impossible de manquer quelque chose de requis car il vous informe toujours lorsque vous essayez de sauvegarder une étape et de passer à la suivante (ce qui était extrêmement utile lorsque j'ai commencé à utiliser le programme). J'apprécie la facilité d'envoi des recommandations et cela a été très utile lorsque je travaille avec un nouveau client venant d'un programme différent de pouvoir voir toutes les notes de cas précédentes. J'ai hâte de continuer à apprendre de nouvelles façons d'utiliser les différents aspects d'Apricot de Bonterra à mesure que j'avance dans ma carrière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'imagine qu'il y a des choses que certaines personnes n'aiment pas, mais personnellement, je n'ai rien de négatif à dire ou quoi que ce soit que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bonterra Case is easy to use and gets the job done. It is helpful to be able to use multiple features to locate a client (eg, phone number, name, and counselor name, among others) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Every now and then I have issues with locating a client. I've been using this software for over 5 years now and this is very rare. But, knowing the client exists you just keep searching. It might be a matter of using their phone number, or just logging off and then logging back on. I would say this is an uncommon occurrence on the average. Our clinic does not use billing and some clients use aliases due to our services being confidential. So it might be trickier since we don't use full names with our documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bonterra is easy to use and follow along. Bonterra was also easy to learn and is user friendly to maintain. The list of item gise the user the order to follow when enetering in information. From the overview aspect it is easy to look at. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The least helpful aspect of this program is the timeout feature. While typing in lenghty progress notes it always a good idea to save regulraly and often or one can loose their notes. The secon issues comes while trying to uese the View Folder function- soemtimes an error message pops up and the entire page will not load. This doesn't happen often, however whne it does it seems to be an all day issue. Loggin out and back in doesn't seem to fix it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation par rapport à certains autres programmes de dossiers électroniques que j'ai utilisés dans le passé. J'aime la fonction de chemin qui vous guide à travers les étapes suivantes d'un nouveau client spécifique. Une fois, j'ai dû utiliser la fonction de support client et je n'ai eu aucun problème à obtenir l'assistance dont j'avais besoin. Le programme est facile à naviguer au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas, je sais qu'organisationnellement il y a des choses que nous aimerions ajouter à d'autres choses mais nous n'avons pas exploré si le programme nous permettra de faire ces changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This system is efficient and it provided the much need information I need as a case manager for current and former clients and in this field that is vital. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is not much I dislike about this sytem as I stated before it is not complex as other systems that most non-profits utilize and it provides you with the information we need as a case manager. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bonterra Case Management (anciennement Apricot) a été un excellent outil pour la gestion des cas et la collecte de données. Le support client est rapide et facile à obtenir une résolution. Il a été facile de mettre en œuvre des changements et de pouvoir naviguer à travers les mises à jour présentées, ainsi que les intégrations qui sont également présentées. J'utilise Bonterra Case Management (anciennement Apricot) quotidiennement, tout au long de la journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis nouveau dans l'utilisation de Bonterra Case Management (anciennement Apricot) et actuellement je n'ai pas de problèmes majeurs qui, je crois, nécessitent une attention particulière. Il y avait un léger problème avec le délai d'expiration plus rapide que le temps alloué, mais je crois que cela a été résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The layout of the page is easy to navigate. I like that you can apply many filters to search for clients or specific data. Adding case notes and other information is really simple. And the report running feature is especially helpful. I use this platform regularly and I appreciate how easy it is to use. I almost never come across something that I need assistance with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes the reports don't update immediately when you add new information under a client, such as direct client assistance. I've had to run the report multiple times. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Using the platform to build forms and generate reports is straightforward, and Bonterra's ability to keep all our client information organized is absolutely crucial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes there are discrepancies when running parallel reports, but this can be resolved with careful form construction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the ease of access the most. The site is very user friendly and every button/option available serves a purpose. I learned the site pretty quickly in the past few months that our organization implemented it, and it has made my daily usage/case management much more streamlined. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The main downside I have experienced wtih this site is that it times out fairly quickly. I often have the site up in the background while I work on other things, and when I return to the site, it logs me out and I must re-sign in. This is not a huge issue, as I am sure there is some sort of security reason for this feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

That whenever I have a question about the program, all I need to do is create and IT ticket and I get the answer usually that same day Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am always learning a new way that things have to be done. And sometimes its very different to the way I was taught Avis collecté par et hébergé sur G2.com.