Avis et détails du produit de Blackpoint Cyber

Black Point Cyber fournit des solutions de cybersécurité solides, très efficaces pour traiter les vulnérabilités critiques et assurer une détection complète des menaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BlackPoint Cyber propose des solutions solides, mais certains peuvent trouver les services coûteux, complexes pour les petites équipes, et parfois difficiles à intégrer ou à faire évoluer efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They do the hardcore SOC part so we can do the chill part Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing I can think of so far. We've had them for half a year now. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une des choses que j'aime le plus à propos de Blackpoint est le temps de réponse. Les incidents ont reçu une réponse active en quelques minutes. Les rapports d'incidents sont également très détaillés, ce qui est apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Blackpoint n'est pas le MDR le moins cher sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Blackpoint Cyber has exceeded our expectations from sales, onboarding, and tech support. We actually have some Co-Managed clients that have said 'Blackpoint Cyber is the best security tool they have in their stack'. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We haven't had any issues with Blackpoint Cyber. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la rapidité avec laquelle nous recevons un appel lorsqu'un événement suspect se produit sur un point de terminaison. De plus, le déploiement est très rapide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La disposition du portail web n'est pas très intuitive. Je dois parfois naviguer entre 2 ou 3 onglets pour voir les événements concernant les applications bloquées que je pourrais vouloir autoriser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le SOC est au sommet des incidents de sécurité et a prouvé sa valeur. Facile à configurer, excellent support, et facile à intégrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Léger contretemps avec une machine mise en quarantaine et incapable d'être déquarantaine à distance, mais c'était un incident isolé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I've been extremely impressed with the Great Service and Fast Response from Blackpoint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The service is expensive, which can make it a hard sell for some customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous savez que vous pouvez détourner les yeux du système, en toute sécurité, sachant que les bonnes personnes regardent quand vous ne le faites pas. Quel soulagement pour nos épaules, je ne peux pas recommander assez fortement, je suis impressionné par toutes les réponses et actions et cela a aidé à réduire le coût global du support du service d'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est que ceux qui n'utilisent pas le service, un jour ils le feront, quand le cheval aura couru, ces clients manqueront quelque chose, je vois la valeur, un jour ils regretteront de ne pas avoir SOC pour surveiller leurs systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We reviewed and demo'd a ton of MDR providers and Blackpoint came out on top. Most alerts are actionable and the quick response of the SOC is appreciated. These guy know their stuff! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The portal could be laid out better. Also wish it was brandable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque professionnel chez BlackPoint Cyber avec qui nous avons directement interagi -- du PDG Jon Murchison au vice-président senior des opérations de réponse Wil Santiago, en passant par notre formidable gestionnaire de compte partenaire senior Nicole LaDue et les personnes de leurs équipes SOC et de support -- partage la même passion pour défendre leurs clients contre les menaces apparemment toujours croissantes dans le cyberespace. TOUT LE MONDE est accessible dans l'organisation pour des conversations et des discussions ; la direction ne se cache pas derrière des gardiens d'affaires. De notre point de vue, cela offre une expérience rafraîchissante en tant que partenaire commercial. Par exemple, si nous souhaitons parler avec Jon, nous le contactons simplement et coordonnons un moment mutuellement convenable (ou lui envoyons un e-mail). Il assiste à des conférences et peut être trouvé à leur stand comme le reste de l'équipe pour un dialogue direct. Notre expérience avec chaque personne -- des individus susmentionnés aux différents ingénieurs SOC de nuit qui doivent donner ce malheureux appel de réveil à 2h00 du matin -- ont de grandes compétences en relations clients.

Le produit est facile à intégrer et au lieu d'offrir les capacités de leur produit principal en achats séparés à la carte, ils ont combiné le MDR de l'appareil avec leur protection Cloud Response (Microsoft 365) avec des instructions très faciles à suivre pour intégrer le logiciel client à la plupart des produits EDR comme SentinelOne, Cylance, Crowdstrike, BitDefender, Sophos, Webroot, etc. (il s'intègre intrinsèquement avec Microsoft Defender). Il a également un faible impact sur la performance de l'appareil.

L'entreprise ne se repose pas sur ses lauriers ; elle investit constamment des ressources pour améliorer les capacités de ses produits et créer de nouvelles options, comme leur version d'un SIEM appelé "LogIC" pour la collecte de journaux ou Application Control pour approuver l'utilisation d'applications familières tout en restreignant les inconnues.

Leur portail de gestion est facile à naviguer, même pour des groupes multi-locataires comme le nôtre.

Nous recevons également des notifications par e-mail éducatives sur les menaces que leur SOC a découvertes, afin que notre équipe puisse être au courant de ce qui cause des remous dans la communauté de la cybersécurité en général.

Contrairement à certaines autres entreprises, nous les avons trouvés très accommodants tant en ce qui concerne les ventes, le compte et le support technique. Pas d'appels de vente oppressants. Pas de tactiques de pression pour "s'inscrire à x nombre de licences avant que les prix n'augmentent soudainement le trimestre prochain." Il semble que cette organisation comprenne bien ses clients.

Le prix par point de terminaison est acceptable avec des réductions pour des quantités plus élevées. Étant donné qu'il n'y a pas de coût par utilisateur pour le Cloud Response (la licence est basée sur le nombre d'appareils, pas sur l'utilisateur), nous considérons cela comme un échange équitable pour le coût par installation.

Nous connaissons plusieurs autres entreprises comme la nôtre qui font confiance à BlackPoint Cyber ; ne vous contentez pas de nous croire sur parole -- renseignez-vous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme tout produit MDR, le simple fait de posséder ce produit ne rend pas la posture de sécurité invulnérable. Il y a encore des lacunes. Par exemple, tous les SOC réputés ont des professionnels de la cybersécurité expérimentés qui réagissent aux métadonnées qui déclenchent leurs réponses en premier lieu. Bien qu'ils intègrent, comme tous les SOC, la technologie de l'IA dans une certaine mesure, aucun SOC ne peut interdire toutes les actions. Par exemple, 1 Go de fichiers peut être exfiltré via une activité Powershell inhabituelle vers un stockage basé sur le cloud avant que n'importe quel SOC MDR ne remarque qu'il y a un problème (aucun logiciel malveillant n'est nécessairement impliqué et il n'est pas nécessaire d'avoir beaucoup d'activités préalables pour lancer des processus "anormaux" comme indice qu'il y a un problème). C'est une limitation de tous les produits MDR, non isolée à l'offre de BlackPoint Cyber.

Le produit repose fortement sur son intégration avec d'autres produits de détection de bureau (comme Microsoft Defender) et semble avoir des capacités limitées de manière indépendante, mais cela peut également être vrai pour d'autres produits MDR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.