Avis et détails du produit Arctic Wolf

Aside from the amazing service they provide, the people are what I like best. The people are key to the product and to the service they deliver to customers. Everyone is there to help, open to questions, and never missing in action the way some vendors tend to be.

Another big plus is that the product/service is constantly advancing instead of staying stagnant. Every day we see a new feature, an improvement, or some kind of advancement. The addition of AI to help assist our local SOC is very valuable and allows SOC members to learn from and digest the information being collected. The integrations available to ensure you have full coverage also give peace of mind.

We constantly hear from leadership all the way down to application owners how much it helps them sleep at night knowing the great Arctic Wolf team is monitoring everything 24x7. The user interface has improved so much over the last year, with the goal of providing one pane of glass for teams. These advancements, along with the ease of use of the portal, have proven very beneficial. Overall, the product meets our performance expectations, and it’s easy to show ROI to leadership who have invested in it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have nothing negative to say about Arctic Wolf. Any time we ran into challenges, the entire AW team—from the CEOs down to the front-line staff—was engaged and willing to help. Many times, we had ad-hoc calls with AW leadership to make sure our issues were resolved and that lessons learned were captured.

The one downside is that it sometimes feels like more features are being added that require additional cost to take advantage of those services. When a customer invests in a company as an MSSP at a significant cost, it can be discouraging when new features are released that feel like they should have been included in the overall bundle customers purchased from the start. As more à la carte items sit outside the bundle, it starts to push us toward looking for a true full-package deal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il inclut un MSP et élimine le besoin pour moi de surveiller, configurer et gérer la construction des choses par moi-même. Beaucoup des journaux ont déjà des analyseurs intégrés - ce qui signifie que je n'ai pas à les construire moi-même - et ils ont une équipe qui surveille en permanence, ce qui me permet de consacrer plus de temps à d'autres tâches que je dois accomplir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand j'ai besoin de choses personnalisées, c'est très difficile car je ne suis pas capable de créer des éléments personnalisés pour soutenir des choses qui peuvent être spécifiques aux besoins de mon entreprise et je perds ce contrôle total sur mes journaux pour créer des analyseurs personnalisés si je connecte des journaux à partir d'un système pour lequel ils n'ont peut-être pas encore quelque chose de complètement développé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arctic Wolf a été un multiplicateur de force pour moi et ma petite équipe de sécurité. Je n'ai pas l'effectif ou la couverture qu'AW fournit et nous avons consolidé plusieurs outils en eux. Cela a été vraiment bénéfique pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à aucun inconvénient. Dans l'ensemble, ils ont été très réactifs et serviables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'Arctic Wolf à obtenir une visibilité étendue dans mon environnement m'aide à avoir une conscience que je n'aurais peut-être pas eue autrement. De plus, j'adore que l'équipe de sécurité Concierge travaille avec moi pour examiner mon environnement afin d'aider à trouver et combler les lacunes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment, je n'ai pas connu d'inconvénient. La seule chose que je pourrais dire ici, c'est que nous avons une version de Mimecast qui n'est pas intégrable, mais je ne suis pas sûr que ce soit autant la faute d'Arctic Wolf que celle de Mimecast ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je passais des nuits blanches à me demander si Kevin de la comptabilité cliquait à nouveau sur des liens suspects. Maintenant ? Je dors comme un bébé—parce qu'Arctic Wolf a des yeux partout.

Leur équipe MDR est comme le SEAL Team 6 de la cybersécurité—silencieuse, efficace, et légèrement terrifiante dans le meilleur sens du terme. Je reçois des alertes plus rapidement que je ne reçois des messages Slack, et croyez-moi, c'est quelque chose.

Mais le vrai MVP ? Le tableau de bord des risques. Je le consulte plus souvent que mon compte bancaire. Il pointe les vulnérabilités comme cet ami brutalement honnête qui vous dit quand vous avez des épinards entre les dents. Sauf qu'au lieu d'épinards, ce sont des failles de sécurité béantes.

Chaque jour, je me connecte et c'est comme :

« Hé, tu devrais peut-être réparer ça avant que ça ne devienne un incendie de benne à ordures. »

Merci, Arctic Wolf. Je ne voulais pas de passe-temps de toute façon—juste des points de terminaison plus sûrs.

En résumé : Si la cybersécurité était un jeu vidéo, Arctic Wolf serait le personnage OP. 10/10 je les laisserais surveiller à nouveau mon royaume numérique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je chipote un peu, mais j'aimerais avoir plus d'options pour trier le tableau de bord des risques. De plus, parfois, il y a tellement d'alertes qu'il devient décourageant de toutes les passer en revue, mais c'est le lot quotidien en sécurité informatique. Mais tout cela est configurable et le support AW peut mettre en veille les alertes que vous savez être bénignes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arctic Wolf fournit à mon équipe et à moi-même les outils, capteurs et système d'alerte précoce pour gérer de manière proactive toutes les données circulant à travers notre réseau et nos points d'extrémité. Ce faisant, toute alerte de sécurité possible est triée et/ou escaladée par leurs équipes Concierge/SOC pour garantir que mon entreprise bénéficie d'une protection 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le processus de mise en œuvre et d'intégration a été très fluide, avec des experts nous guidant à chaque étape et s'assurant que la configuration était optimale pour notre environnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas vraiment une aversion, mais il a fallu quelques jours pour s'habituer à la quantité de données traitées et à l'écran du tableau de bord à consulter. Cependant, l'équipe d'AW était présente pour nous guider tout au long du processus lors de nos réunions d'intégration régulières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il réagisse très rapidement à toute menace ou incident signalé soit sur notre réseau, soit avec l'un des comptes de nos utilisateurs. Sans ces outils, nous ne serions pas conscients aussi rapidement et ne pourrions potentiellement pas réagir assez vite pour gérer ces menaces avant qu'elles ne s'aggravent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a trop de bruit créé et les problèmes sur lesquels vous souhaitez vous concentrer davantage peuvent se perdre dans le bruit. Cela n'est cependant pas nécessairement une mauvaise chose, car vous voulez que votre solution de gestion des risques reste vigilante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Arctic Wolf, c'est leur engagement indéfectible envers notre sécurité. Leurs solutions sont non seulement efficaces mais aussi intégrées de manière transparente dans nos opérations, rendant notre vie beaucoup plus facile. Le personnel, en particulier nos représentants du succès client, a été phénoménal. Leur approche proactive et leurs recommandations perspicaces ont considérablement amélioré notre posture de sécurité. De plus, leur attitude amicale et professionnelle rend chaque interaction agréable. C'est comme avoir une équipe de super-héros de la sécurité à nos côtés ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, la seule chose que je n'aime pas à propos d'Arctic Wolf, c'est qu'ils n'ont pas encore trouvé comment faire apparaître le café magiquement pendant nos réunions. S'ils pouvaient ajouter cette fonctionnalité, ils seraient parfaits ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arctic Wolf est plus qu'un excellent ensemble de services de cybersécurité, ils sont un membre de notre équipe. Un membre qui travaille toujours à s'améliorer et ne dort jamais. Leur équipe de conciergerie aide à maintenir votre programme de cybersécurité sur la bonne voie tout en vous offrant la tranquillité d'esprit qu'ils vous soutiennent toujours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre expérience avec l'équipe Arctic Wolf continue de s'améliorer, donc je fais vraiment des critiques mineures ici, mais ils pourraient faire un meilleur travail en signalant à mon équipe les tâches qui nous incombent et que nous n'accomplissons pas en temps voulu. Ils nous rappellent constamment, mais n'ayez pas peur de pousser un peu plus. Nous pouvons le supporter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Faible coût et excellent rapport qualité-prix. Très réactif à tout événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas dire grand-chose sur les aversions, Arctic Wolf est un excellent produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.