Avis et détails du produit de Blackpoint Cyber

This is advanced-grade MDR protection built by former members of the NSA and other highly reputable industry leaders. We've seen it in action multiple times and been able to have customers up and running within hours after initial threat identification and quarantine. Company is great to work with and very accessible. CEO and other top leadership have joined several calls with us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not much to dislike... have offered a few minor bits of feedback for improvement with reporting (wanting more detail) and their partner portal (more flexibility to accomodate unique circumstances) but these are very minor. Overall we're extremely happy with the product and the company behind it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Blackpoint réduit le bruit. Nous sommes alertés sur les menaces potentielles réelles et pouvons facilement confirmer si l'acte provient d'une source connue ou inconnue. Le support est réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester. Ils font un excellent travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme BlackPoints Manage, Detect and Respond (MDR) a été très utile pour notre entreprise en tant que couche de sécurité supplémentaire pour aider à surveiller nos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Leurs e-mails de support détaillent également les niveaux de gravité élevé, moyen et faible afin que nous soyons conscients de ce qu'il faut vérifier immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De temps en temps, nous devons parler à l'équipe de support pour obtenir des éclaircissements sur certains points, mais la communication est toujours rapide et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Blackpoint team is great and their product helps our business generate more revenue and offer other services to existing customers. It enables us, a smaller company, to offer services to compete with larger firms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would appreciate more marketing materials and sales materials for us to use or co-brand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Never stagnant. They are always looking for ways to improve the platform and experience from the MSP side. Their techs and detection platforms are always improving as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They are not a SIEM. While they do cover MDR/SOC components and also offer some retention with their Logic add-on, that doesn't quite meet that compliance component for those that need slightly more. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur SOC est disponible et vérifie les alertes à mesure qu'elles arrivent. Temps de réponse très rapide et plusieurs choses qui ont surgi étaient exploitables et auraient été un problème si elles étaient passées inaperçues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait être plus agréable, mais vous n'avez pas besoin de passer trop de temps sur l'interface utilisateur car nous utilisons les e-mails d'alerte une fois qu'elle a été configurée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They have been a great company to work with. The customer support is second to none. The response time is phenominal. Their prodcuts just plain work and their SOC is super responsive and helpful. We have some unique use cases and their engineering team worked with us to make it work the way we need it to work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is no way to import additions or removals in the logging system. They did provide a workaround for that so extra Kudos but it would be nice to be able to just upload an updated list when there is regular turnover for large clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation du portail, alertes par e-mail, appels du SOC concernant une activité suspecte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

aimerait supprimer les alertes e-mail répétitives de la même machine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Blackpoint Cyber est une solution de sécurité réseau incroyable qui offre également des capacités de contrôle d'application géré, de collecte de journaux système, et bien plus encore ! Non seulement l'interface graphique est incroyablement conviviale, mais les alertes en temps réel détectent et bloquent des choses qu'aucun humain ne pourrait. Leur SOC nous a aidés à découvrir des points faibles dans l'architecture de nos clients. Il est facile à intégrer et leur support client est incroyable. Nous l'utilisons chaque seconde de chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule mauvaise partie de Blackpoint Cyber est l'absence d'intégration avec Google. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Blackpoint est un puissant MDR avec de nombreuses intégrations. Le support technique est excellent, rapide et offre des solutions précises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun jusqu'à présent. Est un puissant avec des fonctionnalités que vous ne pouvez pas trouver chez la concurrence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.